【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上游的水很渾濁，完全沒(méi)有給人想坐船游草海的沖動(dòng)，中游的水也不是很清澈，下游的水比較清澈，能看見(jiàn)水底的水草，一眼望不到邊際。游草海的船雖然是統(tǒng)一的，卻給人不安全的感覺(jué)。每一只小船可以坐六個(gè)人，由一個(gè)船夫撐船。如果要坐船游草海，必須坐六人的船，要是沒(méi)有六個(gè)人呢？假設(shè)是一對(duì)情侶游草海，而周?chē)譀](méi)有人，他們?nèi)绻胗尾莺?，也必須花讓一條船出游的錢(qián)。上游180元每船，中游240元每船，下游360元每船。六個(gè)人平攤船費(fèi)。如果出行的人數(shù)不是六的倍數(shù)，那么游草海是很麻煩的一件事，會(huì)涉及到拼船或是把一家人拆散的問(wèn)題。所以旅游景區(qū)不應(yīng)該只為方便管理著想，可以造不同規(guī)格的船，方便不同需求的游客。我們發(fā)現(xiàn)，最主要的還不是提高旅游知名度的問(wèn)題，許多慕名而來(lái)的游客，在碼頭都會(huì)有大失所望的感覺(jué)，因?yàn)闆](méi)得選，只能坐船出游，價(jià)格還很貴，水質(zhì)也不好。如果能夠公園，該收門(mén)票，也許就能滿足不同需求的游客，而不是單一的只有坐船這一種形式，不坐船連風(fēng)景都不好看。交通、住宿與旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題，都是最基礎(chǔ)的，沒(méi)有這些，甚至連旅游開(kāi)發(fā)都談不上，只是單一宣傳風(fēng)景秀美，也是徒勞的。思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七以人生當(dāng)務(wù)實(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想方法和人生態(tài)度，從小事做起，從身邊事做起，腳踏實(shí)地，慢慢把服務(wù)員的職位做得更好。人生應(yīng)樂(lè)觀，服務(wù)員難免會(huì)遇到顧客的顧客和上司的批評(píng)，我應(yīng)當(dāng)冷靜樂(lè)觀地面對(duì)這些事情。下是小編整理的關(guān)于思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎大家參閱。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和交通狀況的日益改善，務(wù)工人員的流動(dòng)也日益頻繁。由于在城市能夠找到報(bào)酬相對(duì)較高的工作，許多原本生活在農(nóng)村的人來(lái)到城市尋找工作以改善自己的生活。這些外出的農(nóng)民工得生活狀況和工作環(huán)境究竟如何?為了切實(shí)的了解外出農(nóng)民工的工作環(huán)境，特此展開(kāi)此次調(diào)查。此次調(diào)查以杭州郊區(qū)小型工廠和個(gè)體戶為主體，深入走進(jìn)農(nóng)民工的生活，以尋求相關(guān)信息。一、概述根據(jù)我校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施細(xì)則的要求，思想政治理論課校外社會(huì)實(shí)踐將于今年暑期展開(kāi)。為了完成我校這一暑期實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的任務(wù)，特此展開(kāi)了此次調(diào)查。此次調(diào)查主要采取實(shí)地參觀、實(shí)習(xí)和訪談的形式，以在杭州郊區(qū)小型工廠和個(gè)體戶中從事工作的外來(lái)農(nóng)民工為調(diào)查主體，以切實(shí)了解這些農(nóng)民工的工作環(huán)境而開(kāi)展的。通過(guò)實(shí)地的參觀和訪談，基本掌握了這一地區(qū)所調(diào)查的范圍內(nèi)農(nóng)民工的工作環(huán)境現(xiàn)狀，和一些突出問(wèn)題，并提出相對(duì)的改善意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)這次調(diào)查我自身也有很多收獲。二、活動(dòng)的展開(kāi)工作環(huán)境不僅包括工人工作所在地的生態(tài)環(huán)境，還包括工作中的人際關(guān)系，住宿和飲食的環(huán)境，工作之余的生活狀況(精神文明生活)等等許多與工人工作息息相關(guān)的各類(lèi)各式各樣的周邊環(huán)境的總和。一個(gè)好的生活環(huán)境能夠讓人工作愉悅，身心健康，十分有助于提高工作效率，豐富精神生活，可以說(shuō)有一個(gè)好的工作環(huán)境往往能夠事半功倍。由此可見(jiàn)，一個(gè)良好的工作環(huán)境是極其重要的。為了能夠更好的了解外出務(wù)工的農(nóng)民工的工作環(huán)境究竟如何，以便更好的改善農(nóng)民工的工作環(huán)境，特以此次暑期實(shí)踐調(diào)查為契機(jī)，開(kāi)展了對(duì)杭州城東農(nóng)民工的工作環(huán)境的調(diào)查。杭州城東郊區(qū)地形復(fù)雜，街道縱橫，工廠種類(lèi)和數(shù)量眾多，情況十分不利于個(gè)人開(kāi)展逐一的參觀和調(diào)查。所以我對(duì)工廠進(jìn)行了分類(lèi)，主要對(duì)從事輕工業(yè)加工和物流運(yùn)輸?shù)墓S和工人進(jìn)行參觀和訪談。對(duì)于工廠數(shù)量多這一點(diǎn)，我采取了隨機(jī)抽取的辦法，對(duì)于同一地點(diǎn)的同一類(lèi)型工廠，只隨機(jī)挑取期中的少數(shù)幾個(gè)進(jìn)行參觀和調(diào)查。出于此次實(shí)踐的人數(shù)要求(人數(shù)不得多于兩人)和經(jīng)費(fèi)上的限制，本次社會(huì)實(shí)踐無(wú)法采用問(wèn)卷調(diào)查的方式展開(kāi)。確定了調(diào)查的地點(diǎn)和調(diào)查方法，接下來(lái)的就是實(shí)地的考察。我首先來(lái)到杭州五堡的一些小型服裝加工廠、物流公司和一些輔料加工廠。在說(shuō)明來(lái)意后，大部分的工廠管理人員同意了我對(duì)其公司的工人的訪談。隨后我來(lái)到七堡和九堡的物流公司，布料、羅口加工廠和當(dāng)?shù)氐囊恍┩鈦?lái)人員開(kāi)的小商店和早點(diǎn)鋪進(jìn)行參觀和考察。大部分工人對(duì)我提出的問(wèn)題做出了詳細(xì)的回答，通過(guò)與他們的交談，我也具體了解了這些工人的工作環(huán)境現(xiàn)狀。另外，我也在這些考察地點(diǎn)的周邊進(jìn)行了觀察。對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)行了考察。不同的地點(diǎn)周邊的生態(tài)有著比較大的差異，娛樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)生活也有一些不同。這也在訪談中影響了農(nóng)民工對(duì)我提出的問(wèn)題所做出的回答。通過(guò)此次調(diào)查，我共走訪了杭州城東二十余家各類(lèi)的工廠和公司，與不同年齡段不同性別的農(nóng)民工進(jìn)行了對(duì)話，并記錄了部分訪談的結(jié)果。在現(xiàn)有的時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi)的前提下，我走訪參觀了最大范圍、盡可能多的各類(lèi)工廠和個(gè)體戶。所以，調(diào)查所得出的結(jié)果也是當(dāng)前條件限制下最為準(zhǔn)確的。三、結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析通過(guò)實(shí)地調(diào)查參觀和訪談所得出的結(jié)果比較分散，我對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。主要將訪談的人群在年齡上進(jìn)行了分類(lèi)，再在不同的年齡段的人所得到的反應(yīng)進(jìn)行歸納和統(tǒng)計(jì)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的農(nóng)民工每天的工作時(shí)間都很長(zhǎng)，基本沒(méi)有節(jié)假日，所以工人的工后生活是極其匱乏的。實(shí)地參觀發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工的工作所在地生態(tài)環(huán)境也不是很好，天然的河流都有嚴(yán)重的污染，這主要是工廠的污水和生活污水排放所導(dǎo)致的。對(duì)于訪談所的出的結(jié)果分析后得出：只有30%左右的人對(duì)自己的工作環(huán)境感到滿意。 年齡在20~30歲的工人有70%左右覺(jué)得工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，年齡在40~50的工人有40%左右的人覺(jué)得工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而30~40歲的工人則只有20%左右覺(jué)得工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。在精神生活方面，20~30歲的工人有70%左右的工人覺(jué)得精神生活匱乏，30~40歲的工人有14%左右覺(jué)得精神生活匱乏，40~50歲的工人有15%左右覺(jué)得精神生活匱乏。在衛(wèi)生環(huán)境方面，兩成左右的農(nóng)民工覺(jué)得自己所處的工作地點(diǎn)環(huán)境差，七成左右的農(nóng)民工覺(jué)得工作地的衛(wèi)生環(huán)境與自己的農(nóng)村老家差不多，只有不到一成的農(nóng)民工覺(jué)得工作地的環(huán)境要好于自己的農(nóng)村老家。在食宿方面，30%左右的人覺(jué)得需要改善伙食條件。40%左右的人覺(jué)得需要改善住宿條件。在娛樂(lè)設(shè)施方面，大部分人表示不關(guān)注。在對(duì)工作環(huán)境的改進(jìn)方面，覺(jué)得要縮短工作時(shí)間、制定規(guī)定休息日的人最多，其次是改善食宿條件。對(duì)于精神生活和衛(wèi)生條件，覺(jué)得需要改進(jìn)的人較少，大家都表示能夠忍受。對(duì)于如何改進(jìn)，大家都沒(méi)有給出明確的方案。大家表示，如果追求高福利，很難找到待遇高的工作，而縮短工作時(shí)間必然會(huì)降低自己的工作報(bào)酬。對(duì)于降低報(bào)酬換來(lái)好的工作環(huán)境，大家都表示寧愿工作環(huán)境壞點(diǎn)也會(huì)尋找報(bào)酬相對(duì)較高的工作，因?yàn)樽约撼鰜?lái)城市尋找工作的初衷就是找個(gè)工資高的工作以補(bǔ)貼家庭開(kāi)支。在參觀的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)，我看到的農(nóng)民工們都比較忙，大多都是在邊工作的時(shí)候和我進(jìn)行的交談，為了生活他們都在努力工作。通過(guò)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和參觀不難發(fā)現(xiàn)，來(lái)杭務(wù)工的農(nóng)民工所處的環(huán)境都不是很好，大多數(shù)務(wù)工人員并不是很在乎自己的工作環(huán)境，相對(duì)于良好的工作環(huán)境，較高的報(bào)酬會(huì)更吸引農(nóng)民工。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大型工廠的工作環(huán)境普遍要好于小型工廠，但是小型工廠的工人拿到的工資會(huì)更高，工資的變動(dòng)幅度也更大。四、活動(dòng)的意義與總結(jié)通過(guò)此次暑期時(shí)間調(diào)查活動(dòng)，我收獲頗豐。這是我第一次參加這種實(shí)踐調(diào)查的活動(dòng)。實(shí)踐是一件很具意義的事情，在實(shí)踐中能夠?qū)W到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為，書(shū)本上的知識(shí)根本用不上，但是，具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，所以，我想實(shí)踐的目的不在于通過(guò)考試，而是為了獲取知識(shí)，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。在這次實(shí)踐中，我不僅在實(shí)地參觀中學(xué)習(xí)到了一些工廠的管理模式，而且在與工人的交流中鍛煉了如何與不同的人進(jìn)行交流。與人交流是一種重要的技能，無(wú)論是在學(xué)校還是以后的工作中，能夠更好的與人交流是成功的一大關(guān)鍵。這次實(shí)踐中，我還鍛煉了自己的意志和勇氣，讓我有了努力做好每一件事的決心?？傊?，在這次的實(shí)踐中我學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，這些東西無(wú)論是對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活還是工作，我相信都是很有幫助的。當(dāng)然，此次實(shí)踐活動(dòng)還是存在缺陷的。由于條件限制，我無(wú)法擴(kuò)大自己的調(diào)查范圍，不能去更多的地區(qū)，更多的企業(yè)，調(diào)查更多的農(nóng)民工。由于調(diào)查的范圍偏小，訪談的人數(shù)不多，由調(diào)查得出的數(shù)據(jù)和由此分析出的結(jié)果，不能精確的表現(xiàn)當(dāng)前的問(wèn)題，也不能代表當(dāng)前杭城所有的農(nóng)民工工作環(huán)境現(xiàn)狀，但是，這些得出的結(jié)論在一定程度上是能夠反映我所調(diào)查地區(qū)的農(nóng)民工工作環(huán)境的基本情況和他們對(duì)自己工作環(huán)境的感受的，因此，調(diào)查結(jié)果也是有一定的參考價(jià)值的。對(duì)于此次實(shí)踐調(diào)查，我覺(jué)得可以有一些改進(jìn)?？梢詫⑿〗M的人數(shù)限制擴(kuò)大，給每個(gè)小組固定的題目和經(jīng)費(fèi)，并派指導(dǎo)老師協(xié)助指導(dǎo)。多一點(diǎn)的小組人數(shù)能夠讓我們的調(diào)查范圍擴(kuò)大，用問(wèn)卷調(diào)查的方式能更直觀的得出結(jié)論，也更便于分析。這對(duì)于提高實(shí)踐調(diào)查的準(zhǔn)確性有很大的幫助。指導(dǎo)老師能夠在細(xì)節(jié)方面給我們這些第一次做這樣的實(shí)踐調(diào)查的同學(xué)很大的幫助。無(wú)論如何，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還是讓我有很大的收獲，也讓我知道了很多自身的不足，給了我自我提高的目標(biāo)。生活在21世紀(jì)的今天，生活在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的美麗中國(guó)，作為當(dāng)代大學(xué)生，需要端正人生態(tài)度，以認(rèn)真、務(wù)實(shí)、樂(lè)觀和進(jìn)取的心態(tài)來(lái)面對(duì)這個(gè)社會(huì)，而假期的社會(huì)實(shí)踐正能幫我們提前適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。中國(guó)這個(gè)社會(huì)是殘酷的，要想讓自己強(qiáng)大，就要讓自己的本事更多。本事多并不意味著每個(gè)工作都去做，做的工作必須要讓你學(xué)會(huì)很多工作所不能得到的。作為廣外南國(guó)商學(xué)院的學(xué)生，有一段社會(huì)實(shí)踐至今令我難忘。那是20xx年的暑期，雖然，我沒(méi)有機(jī)會(huì)成為20xx年深圳大運(yùn)會(huì)的志愿者，但是，我在我的出生地深圳卻成為了一名麼麼茶餐廳的服務(wù)員。盡管，服務(wù)員是個(gè)比較底層的工作，我也要盡自己的努力完成作為一位服務(wù)員的任務(wù)。人生須認(rèn)真，作為一名服務(wù)員的我，要對(duì)服務(wù)員的職位負(fù)責(zé)任，要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任，也要對(duì)自己身處的餐廳負(fù)責(zé)任。人生當(dāng)務(wù)實(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想方法和人生態(tài)度，從小事做起，從身邊事做起，腳踏實(shí)地，慢慢把服務(wù)員的職位做得更好。人生應(yīng)樂(lè)觀，服務(wù)員難免會(huì)遇到顧客的顧客和上司的批評(píng)，我應(yīng)當(dāng)冷靜樂(lè)觀地面對(duì)這些事情。世界上的許多事情總是那么的不如人意，但是樂(lè)觀的心態(tài)可以解決這些事情。人生要進(jìn)取，作為服務(wù)員，我要不斷地學(xué)習(xí)并且不斷地完善自己。并且，我不應(yīng)當(dāng)僅僅專(zhuān)注于本職位的任務(wù)，當(dāng)其他職位有困難的時(shí)候，只要不越權(quán)，我就應(yīng)該上去幫忙。在為期一個(gè)月的服務(wù)員工作中，我真的學(xué)會(huì)了許多。第一天，也就是剛開(kāi)始進(jìn)入麼麼茶的時(shí)候，我只有一個(gè)感覺(jué)——迷茫。在這樣的餐廳里，我?guī)缀跻粺o(wú)所知，看著美麗的餐廳內(nèi)景，而我卻像個(gè)傻子一般地站在用于點(diǎn)餐的電腦前。當(dāng)有一個(gè)顧客示意我點(diǎn)餐時(shí)，而我卻只能叫其他的服務(wù)員去點(diǎn)餐，并且我只能從事諸如收拾碗筷和倒水等任務(wù)，還要是那樣的不專(zhuān)業(yè)。正因?yàn)闆](méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，所以我也不敢也不能為這些顧客服務(wù)，這樣是一種負(fù)責(zé)和認(rèn)真的做法。幸虧當(dāng)天下午，一位老資格的服務(wù)員教會(huì)了我許多東西，諸如倒水、點(diǎn)餐、收餐和送餐。就這樣，我的服務(wù)員實(shí)習(xí)開(kāi)始了。可能很多人認(rèn)為，服務(wù)員是一個(gè)很底層的工作，作為21世紀(jì)的現(xiàn)代人，可能并不需要很多時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)工作。但是事實(shí)上，這種想法是很愚蠢的，并沒(méi)有實(shí)事求是。作為一名合格的服務(wù)員，我必須學(xué)會(huì)很多與服務(wù)員相關(guān)的技術(shù)，我要學(xué)會(huì)如何站立，我要學(xué)會(huì)怎樣端盤(pán)子，我甚至要學(xué)會(huì)如何為顧客換煙灰缸。我花費(fèi)了好多天的時(shí)間才把這些基本的服務(wù)員知識(shí)學(xué)會(huì)，但是運(yùn)用起來(lái)還是諸多失誤。有時(shí)我會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò)餐而使得餐廳受損顧客不滿，有時(shí)我會(huì)因?yàn)樯襄e(cuò)飲品而使得自己受罰顧客抱怨，有時(shí)我會(huì)因?yàn)樯喜退俣炔粔蚩於艿筋I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。或許，有的時(shí)候，并不是自己的錯(cuò)誤，是顧客的刁難抑或是領(lǐng)導(dǎo)的壞心情，但是，我覺(jué)得一切都應(yīng)該實(shí)事求是，慢了就是慢了，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，再多的借口也是無(wú)用的。大約過(guò)了20天后，我才成為了一名專(zhuān)業(yè)的服務(wù)員。當(dāng)然，比起那些已經(jīng)做了很久的服務(wù)員來(lái)說(shuō)，我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他們，但是，我認(rèn)為我的能力是可以完全勝任基本的服務(wù)員職能的。我可以驕傲地說(shuō)，我可以很好地教好新來(lái)的服務(wù)員。人生須認(rèn)真，我必定竭盡全力來(lái)幫助新來(lái)的服務(wù)員。人生應(yīng)樂(lè)觀，我也是很樂(lè)意地幫助這些新來(lái)的服務(wù)員，他們或許可以為餐廳的長(zhǎng)期生存提供不懈的動(dòng)力。最后的10天，我基本是處于一種悠閑自在的狀態(tài)，新來(lái)的服務(wù)員為我分擔(dān)了更多的任務(wù)，而我也可以更高效率和更有效果地為顧客服務(wù)?？梢哉f(shuō)，最后十天的服務(wù)員生涯是最幸福的，我不斷地為餐廳做貢獻(xiàn)和不斷地為顧客提供滿意的服務(wù)，但是卻并不耗費(fèi)麼麼茶餐廳的成本和資源?？偟膩?lái)說(shuō)，麼麼茶餐廳是一間不錯(cuò)的茶餐廳。在做了一個(gè)月的服務(wù)員之后，我知道了這是一間怎樣的餐廳。作為一間有新西蘭分店的茶餐廳，它融合了中西方文化，為顧客提供了一個(gè)滿意的用餐和娛樂(lè)環(huán)境。并且，這間茶餐廳的規(guī)章制度也是很?chē)?yán)格的，員工的每次上下班時(shí)間也是需要打卡的，員工也不能隨隨便便偷吃吧臺(tái)和廚房的食物。每個(gè)星期，麼麼茶餐廳也有例會(huì)。每個(gè)月，餐廳也會(huì)有貨物清點(diǎn)。每次節(jié)日，餐廳也會(huì)有相應(yīng)的節(jié)日獎(jiǎng)勵(lì)。而在這一個(gè)月的服務(wù)員工作中，最難忘的還是和麼麼茶餐廳員工的日常交流。一個(gè)月和他們的相處中，我真的學(xué)會(huì)了很多很多東西，也明白了很多很多道理。在這個(gè)餐廳的大多數(shù)員工都并沒(méi)有很高的學(xué)歷，大多數(shù)的人都只是高中或者初中畢業(yè)，他們每個(gè)月掙的工資也是屈指可數(shù)。他們中的大多數(shù)人都會(huì)吸煙，但是這也是可以理解的，畢竟生活過(guò)于單調(diào)，抽煙也是一種排憂解難的好方法。這就讓我懂得了這樣一個(gè)道理，文化知識(shí)是一種很必要的工具，低的學(xué)歷就意味著不太成功的開(kāi)始，高的學(xué)歷就意味著更好的橋梁。所以從那次實(shí)習(xí)之后，我決定考研究生，無(wú)論結(jié)果怎樣，更好的平臺(tái)就意味著更好的提升機(jī)會(huì)，所以這還是值得嘗試的。麼麼茶餐廳分為三個(gè)區(qū)域，一個(gè)區(qū)域是吧臺(tái)，一個(gè)區(qū)域是廚房，最后一個(gè)區(qū)域是服務(wù)區(qū)。事實(shí)上，這三個(gè)區(qū)域的員工是不能隨隨便便相互交流的，因?yàn)槊總€(gè)區(qū)域的員工是按責(zé)任分配的，他們必須完成屬于他們自己的任務(wù)，并且不能隨便越權(quán)。但是，員工之間的關(guān)系很好，好到有些時(shí)候，廚房的會(huì)主動(dòng)幫餐廳服務(wù)區(qū)的，吧臺(tái)的也會(huì)主動(dòng)幫餐廳服務(wù)區(qū)的，所以作為服務(wù)員的我感到很感動(dòng)和開(kāi)心，正是他們的幫助讓我感覺(jué)到服務(wù)員并不是一個(gè)單調(diào)的職位，甚至是一個(gè)幸福的職位。最后，我還在這次服務(wù)員工作的期間，認(rèn)識(shí)了兩個(gè)朋友。一個(gè)是負(fù)責(zé)服務(wù)員工作的領(lǐng)導(dǎo)，她對(duì)我很好并且竭盡全力在各個(gè)方面幫助我，她甚至?xí)鲃?dòng)幫我洗碗。她也有時(shí)候找我談心，當(dāng)然這是午飯或者晚飯的時(shí)間，和她的交流中，我真的學(xué)會(huì)了很多東西，也知道她作為一位服務(wù)員的不易。當(dāng)我剛開(kāi)始讀大