【文章內(nèi)容簡介】 讓客戶驚喜或者難忘，一定表現(xiàn)在預(yù)期之外、1職業(yè)化的下屬通常會(huì)看不起非職業(yè)化的主管、1問題等于機(jī)會(huì)、1克盡本分，把該做的事做好、作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。2不要永遠(yuǎn)只用一種方法去管理所有的人、2不要眼中只有超級巨星，要淡化他們的貢獻(xiàn)，而獲得團(tuán)隊(duì)的凝聚力、2管理就是用合適的方法管人管事2在沒有更好的辦法之前，這個(gè)就是最好的辦法。2執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。2目標(biāo)要量化在每一月{周、日}和每一個(gè)過程里面！2凡事只說一遍的人很了不起，就是做總經(jīng)理的人、2沒有人相信眼淚，把你的痛苦給別人說久了，只能讓你看起來象白癡、2一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員，什么東西都能賣，因?yàn)榭蛻粢I的不是商品，而是你、3向敵人學(xué)習(xí)，就跟競爭對手做朋友、3核心競爭力的第一個(gè)定義： 我的產(chǎn)品別人不能替代；第二個(gè)定義： 我的本事別人不能模仿。3跟手下的人，不要責(zé)罵，要提供方法，要緊盯他的做事過程。3品牌應(yīng)該是經(jīng)營在前面，收成在后面；努力在前面，安心在后面。3再簡單的產(chǎn)品你只要把它的品質(zhì)做上去，它就是精品。3員工的職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。3員工職業(yè)化的進(jìn)度是老板職業(yè)化進(jìn)度的等比例。3管理就是讓別人完成事情。3認(rèn)真做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。4沒有目標(biāo)的人每天都在為有目標(biāo)的人努力打拼。4真正能吸引別人注意的溝通時(shí)間，只有10分鐘。4凡是你想不到，做不到的事，你的競爭對手都會(huì)幫你想到做到。4領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)錯(cuò)，如果領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)那是我看錯(cuò)！如果不是我看錯(cuò)，那肯定是我的錯(cuò)，總之領(lǐng)導(dǎo)沒有錯(cuò)、這句話不會(huì)錯(cuò)。4四流企業(yè)殺價(jià)格，三流企業(yè)搞服務(wù)，二流企業(yè)拼品牌，一流企業(yè)定規(guī)則。4我們要最后笑，免得被人笑。4完美體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)之處。4管理是一種嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最好的福利！4理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。50、好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！5困境促進(jìn)思考，危機(jī)提高警覺，逆境有助成長。5管理就是讓大家知道你的規(guī)劃。5高層管理者： 做正確的事；中層管理者： 正確的做事；執(zhí)行層人員： 把事做正確。5從管理的角度來講，兩點(diǎn)之間最短的距離，不一定是直線，而是一條障礙最小的曲線、兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。嚴(yán)格管理的名言 情緒管理的名言篇六，資本市場是千萬股民，原料市場是百萬農(nóng)民。，還不能算好。讓不認(rèn)識(shí)你的人也受益，那才是真好。，就不會(huì)吃虧了。苦多了，甜就大了。，三年五年，有點(diǎn)智商就行。想做個(gè)百年老店，想一輩子贏，沒有德商絕對不行。，做得舒服。學(xué)得舒服，做得辛苦。，質(zhì)量就是生命。，首先是自己修養(yǎng)不夠。嚴(yán)格管理的名言 情緒管理的名言篇七1. 凡是無法衡量的，就無法控制。――佚名2. 沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。――特德?萊維特3. 只有家族服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時(shí)生存發(fā)展；假如企業(yè)的運(yùn)營是以服務(wù)于家族為原則，則企業(yè)與家族必兩敗俱傷。――佚名4. 我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。 ――包玉剛5. 利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。――梁憲初6. 做生意，要隨著形勢的變化而變化。做小生意，在于勤；做大生意，要看政治觀局勢。 ――潘洪江7. 絕不可追隨產(chǎn)業(yè)界的時(shí)尚，要做其他公司不肯做的事。同時(shí)，不要做其他公司已經(jīng)在做或?qū)砜赡芤龅氖隆（D―8. 只要不是相當(dāng)重要的商品，不是穩(wěn)健踏實(shí)地行商，迅速發(fā)展就等于迅速破產(chǎn)，只有使多種商品不間斷地相繼配合上市，才能使迅速發(fā)展的事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。――高橋憲行9. 以做生意來說，有時(shí)候三思而行不無好處。――霍英東10. 成功的企業(yè)經(jīng)營所需具備的要素是：熱衷于貨品的產(chǎn)出，確切熟知產(chǎn)出成品，責(zé)任感以及有效地派任職務(wù)。經(jīng)理人員必須能讓部屬充分發(fā)揮自我才能，獨(dú)立作業(yè)以擔(dān)負(fù)份內(nèi)完全職責(zé)；也必須將企業(yè)組織內(nèi)每一個(gè)人視為追尋共同目標(biāo)的一份子。 ――11. 企業(yè)的出路在于產(chǎn)品更新?lián)Q代。――土光敏夫12. 好景時(shí)不妨大力發(fā)展，經(jīng)濟(jì)不佳時(shí)穩(wěn)守突擊。――李石成13. 在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。――嚴(yán)格管理的名言 情緒管理的名言篇八管理學(xué)生的程度要抓大放小，一張一弛問我考上了北京大學(xué)工商管理學(xué)院，這次期中考試，雖然已經(jīng)盡自己所能的去考了，也達(dá)到了自己的目標(biāo)，但我們院的那些大神們還是存在很大的差別，難免會(huì)有一些失落。提出目標(biāo)是管理人員的責(zé)任，實(shí)際上這是他的主要責(zé)任。巴納德美國管理學(xué)家——管理學(xué)家瓊瑪格麗塔你不能衡量它，就不能管理它——管理大師彼得杜拉克如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處著名管理學(xué)家彼得杜拉克曹國偉先生年月日生于上海，畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)新聞系，此后又獲得了美國俄克拉荷馬大學(xué)新聞學(xué)碩士及德州奧斯丁大學(xué)商業(yè)管理學(xué)院財(cái)務(wù)專業(yè)碩士。曹國偉先生年月加入新浪，先后任主管財(cái)務(wù)的副總裁首席財(cái)務(wù)官首席運(yùn)營官，總裁等職，年月，擔(dān)任新浪董事長。在將新浪打造成中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。年月，推出新浪微博，年月底，新浪微博成為風(fēng)靡全國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，注冊用戶超越萬。年底，新浪微博注冊用戶超越億。年季度，新浪微博注冊用戶億。用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。——著名管理學(xué)家彼得杜拉克信任人很好，但監(jiān)控人更好，這是從管理體制，管理學(xué)上來說的，不要誤解。加入學(xué)生會(huì)，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn)，但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆椋业囊懔?，我?shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當(dāng)選，我將以良好的精神狀態(tài)，大膽地管理學(xué)生會(huì)事務(wù)，使校園生活更加多姿多彩，真正做好本屆學(xué)生會(huì)的工作！為了產(chǎn)生創(chuàng)新思想，你必須具備()必要的知識(shí)；()不怕失誤不怕犯錯(cuò)誤的態(tài)度；()專心致志和深邃的洞察力?！妓雇帷矫绹芾韺W(xué)家《致未來的總裁們》第頁1即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿進(jìn)口和采用他人技術(shù)的階段，學(xué)會(huì)由自己來進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新……——〖彼得德魯克〗美國管理學(xué)權(quán)威《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》第頁1fcebook公司首席運(yùn)營官謝麗爾桑德伯格（sherylsdberg）在清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)典禮的演講（全文如下）1在識(shí)別創(chuàng)新思想方面最成功的公司總裁，總是善于同有創(chuàng)新意識(shí)的人打交道的，善于傾聽他們的意見，包括聽來有點(diǎn)古怪的意見。為了獲取創(chuàng)新思想，作為公司總裁必須樂于承認(rèn)和接受由創(chuàng)新思想帶來的種種不愉快?！妓雇帷矫绹芾韺W(xué)家《致未來的總裁們》第頁1基于聰明的設(shè)想出現(xiàn)的創(chuàng)新數(shù)量極大，哪怕成功的百分比比較小，仍然成為開辟新行業(yè)提供新職業(yè)給經(jīng)濟(jì)增添新的活動(dòng)面的相當(dāng)巨大的源泉?！急说玫卖斂恕矫绹芾韺W(xué)權(quán)威《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》第頁1用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。1基于聰明的設(shè)想出現(xiàn)的創(chuàng)新數(shù)量極大，哪怕成功的百分比比較小，仍然成為開辟新行業(yè)提供新職業(yè)給經(jīng)濟(jì)增添新的活動(dòng)面的相當(dāng)巨大的源泉?！急说玫卖斂恕矫绹芾韺W(xué)權(quán)威《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》第頁1用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。著名管理學(xué)家彼得杜拉克1世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。1千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中——管理學(xué)者詹姆斯柯林斯將合適的人請上車，2千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。2我覺得落選得有尊嚴(yán)，沒什么遺憾了。中國好聲音選手那英導(dǎo)師隊(duì)張赫宣只有氣度小的人，才會(huì)處處維護(hù)自己的尊嚴(yán)。美國管理學(xué)家2千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，2無法評估，就無法管理。管理學(xué)家瓊瑪格麗塔2無法評估，就無法管理。2月日，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)典禮在清華大學(xué)綜合體育館舉行。畢業(yè)典禮由錢穎一院長主持。fcebook公司首席運(yùn)營官謝麗爾桑德伯格（sherylsdberg）作畢業(yè)典禮演講。2只有氣度小的人，才會(huì)處處維護(hù)自己的尊嚴(yán)?！绹芾韺W(xué)家2世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫朱蘭博士嚴(yán)格管理的名言 情緒管理的名言篇九一種人有思路、很會(huì)干，但不負(fù)責(zé)。大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。不要過度承諾，但要超值交付。什么是不簡單？把簡單的事情千百遍做好就是不簡單。感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。生產(chǎn)出直接效益，所有人都能看得見；少數(shù)人常常被證明是對的，原因在于多數(shù)人不認(rèn)真。過競爭對手的創(chuàng)新能力。前者