【文章內(nèi)容簡介】 總經(jīng)理，初次擔(dān)此重任，我感到身上的責(zé)任之重大。壓力難免會有，但我會迎難而上，勇于承擔(dān)。在我任職期間，我的目標(biāo)只有一個，那就是，在大家的共同支持，配合和努力下，共同拓展我們的大家庭，為我們的free life開創(chuàng)一個新的明天! 首先，我想先介紹一下本公司的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r：本公司宗旨在于為緊張忙碌的都市人營造一種輕松，自由，愜意，舒適的環(huán)境氛圍，給顧客提供了一個良好的休閑，娛樂，放松的飲食環(huán)境，一種田園詩般恬靜、溫柔、風(fēng)情，富有鄉(xiāng)村氣息的裝飾風(fēng)格，保留了原始、自然的元素，使室內(nèi)空間流淌著一種自然、浪漫的氣氛，質(zhì)樸而富有生氣。熱情服務(wù)使我們的承諾，讓每一位顧客滿意，使我們的責(zé)任。在過去9年的成長歷程中，free life 在全國34個省已開創(chuàng)了22家連鎖店，公司目前經(jīng)營狀況良好，規(guī)模較大，市場占有率較高，有良好的企業(yè)形象，有具體的規(guī)章制度和薪酬體系，有一支高素質(zhì)的人力資源團隊，公司秉承著以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，讓每一位員工都有高度的歸屬感和使命感。其次，介紹一下各部門的基本工作職責(zé)：(8個部門)總經(jīng)理：根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動實施，擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人士任命書。設(shè)定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法并組織實施，主持公司全面經(jīng)營管理工作，想董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案，樹立企業(yè)的良好形象，推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。人力資源部：負責(zé)集團人力資源管理模式設(shè)計與研究，完善人力資源管理制度，組織落實人力資源管理的各項職能，并指導(dǎo)，監(jiān)督各專業(yè)公司的人力資源管理工作，負責(zé)人力資源體系隊伍建設(shè)，及時處理公司管理過程中出現(xiàn)的重點人力資源問題。 財務(wù)部：建立健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部日常管理，公司財務(wù)預(yù)算，資金運作等進行總體控制，對采購，銷售等部門提交出入庫單據(jù)，報表等，核簽財務(wù)單據(jù)，原始憑證，保管各種明細賬等財務(wù)會計檔案，精確地監(jiān)控和預(yù)測先進流量，確定和監(jiān)控公司的負債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理與運作公司資金并對其進行有效的風(fēng)險控制。銷售部：與客戶進行信息溝通，聽取客戶意見，向客戶提供咨詢，跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見，及時向公司提出建議，建立客戶評鑒體系，根據(jù)市場信息制定銷售計劃，了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競爭力。采購部：負責(zé)采購的日常工作，制定全面的采購計劃，合理使用人力，以保證采購工作的順利進行，經(jīng)常了解市場信息，比質(zhì)論價，以降低費用開支，與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)往來，不謀求私利，完成公司采購工作。研究發(fā)展部：研究，制定，實施發(fā)展戰(zhàn)略，進行公司戰(zhàn)略環(huán)境的分析，研究國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向和行業(yè)動態(tài)，協(xié)助高層管理層制定組織發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全公司公關(guān)營銷系統(tǒng)，設(shè)立公共營銷關(guān)系數(shù)據(jù)庫?？蛻舨浚贺瀼貓?zhí)行上級各項業(yè)務(wù)管理制度，辦法，操作規(guī)范及實施細則，進行風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，組織實施年度營銷計劃和制定專題營銷方案，進行和維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實施客戶關(guān)系管理。前廳部：制定和修改總臺，商務(wù)中心及總機構(gòu)的工作程序，標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度，督促，檢查管轄范圍內(nèi)各崗位的工作情況，有效控制對客服質(zhì)量，負責(zé)處理顧客的投訴，負責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及其他部門的工作，以滿足客人的特殊需求，創(chuàng)造和諧的氣氛，帶領(lǐng)部下加強同客戶的聯(lián)系，保持良好的對客關(guān)系。本公司發(fā)展樂觀，但是當(dāng)下，我們面臨著復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境，無序的市場競爭，不穩(wěn)定的價格供應(yīng)鏈，高漲的人力資源成本等等，但商機總是在危機中孕育，機遇在挑戰(zhàn)中競生，我將和公司眾位同事一起，風(fēng)雨同舟，竭盡所能，力爭獲得更大的收獲與成功。上任后我將從以下幾個方面著手開展工作：1. 打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。做好各部門的目標(biāo)戰(zhàn)略工作，制定出切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。2. 推行企業(yè)職業(yè)化管理，完善全員職業(yè)素養(yǎng)，提升員工的職業(yè)感，責(zé)任感。進一步培養(yǎng)高素質(zhì)的團隊，整合人力資源，遵循能崗匹配原則，開發(fā)員工的最大潛力。3. 聚焦市場差異化運營，打造特色招牌，建立服務(wù)一體化機制，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。4. 傾聽客戶心聲，滿足客戶需求，秉承客戶至上的理念，運用現(xiàn)代職場人的服務(wù)理念，全身心，全方位，多層次，多角度的滿足客戶的需求。5. 擴大營業(yè)額，增加利潤，實現(xiàn)企業(yè)價值，開發(fā)更廣闊的市場，提升知名度，塑造企業(yè)良好的社會形象。6. 科學(xué)制定績效考核指標(biāo)，實現(xiàn)公司利潤額達200萬/年，顧客滿意率達96%，員工出勤率達95%，任務(wù)完成率95%以上，業(yè)績逐年增長9%，市場占有率達20%，我們會進一步開發(fā)員工的積極性和學(xué)習(xí)動機，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和潛能，進而制定出科學(xué)合理的薪酬體系，福利體系，以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這些是初步設(shè)想，要變成現(xiàn)實，需要大家的支持和配合，我們公司是一個大家庭，對于我來說，各位同事就是我的家人，在自己家，有困難大家一起解決，遇到難題大家共同出謀劃策，有收獲大家一起分享。我們是free life的一份子，free life發(fā)展就是我們的發(fā)展，free life的前景就是我們的前景。相信團隊的力量是無窮的，我希望大家能與我一起奮斗，以大局為重，同舟共濟，群策群力，為了公司的發(fā)展這個共同的愿望，為了我們更美好的明天，不懈努力!最后，衷心的希望，我在總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展，我會全心全意辦理公司的任何事務(wù)，也希望大家能監(jiān)督我，給我支持和意見。新任總經(jīng)理就職發(fā)言稿 新任總經(jīng)理發(fā)言篇十尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：大家下午好!我是來自**市營1班的關(guān)光杰。首先我要向關(guān)心和信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表示誠摯的謝意!對到會的各位學(xué)生代表的支持和信任表示衷心的感謝!今天，我被命任為學(xué)生實訓(xùn)超市的總經(jīng)理，這對我來講是一種挑戰(zhàn)更是一種責(zé)任，我為我能有機會為實訓(xùn)超市的工作盡一點綿薄之力而深感榮幸。剛才大家都聽了各層領(lǐng)導(dǎo)對超市的詳細介紹和熱情洋溢的動員。不知大家此時是怎樣看待這個實訓(xùn)超市的。想不想聽下我對學(xué)生實訓(xùn)超市的態(tài)度和心里話?其實也很簡單，就一句話：手捧陽光，笑容晴朗，懷著感恩的心，為夢想而戰(zhàn)!現(xiàn)簡單闡述下吧。手捧陽光。我喜歡陽光，因為它代表了光明和希望。我信賴即將成立的學(xué)生實訓(xùn)超市，因為它富有陽光般的朝氣和蓬勃發(fā)展的生命力。所以我會入股20股，相信在全體實訓(xùn)工作人員的努力和廣大師生的支持下，我手中的陽光支票會不斷升值。笑容晴朗。作為總經(jīng)理，我深知超市的發(fā)展也許不是一帆風(fēng)順的，但無論遇到多大的困難和挫折，我都會從容淡定，以微笑去處理一切難題。另一方面，學(xué)生超市也努力打造微笑服務(wù)的品牌，我們決定每學(xué)期將評選一些微笑大使進行獎勵。當(dāng)然還會有其他的評優(yōu)和綜合測評加分來激勵我們加入這個實訓(xùn)大家庭的每一個成員。懷著感恩的心。生活中充滿了恩賜，我們要懂得感恩。今天我們這個動員大會能順利進行，離不開我們辛勤工作的全體工作人員。我們是否應(yīng)給他們一些掌聲呢?感恩是雙向的，在此，我也代表全體工作人員向到場老師同學(xué)對實訓(xùn)超市的關(guān)注和支持表示衷心的感謝。你們才是英雄，你們才是鑄造實訓(xùn)超市的成功的重要力量。我們超市將實施感恩計劃，在特別的節(jié)假日將以特別的優(yōu)惠回饋我們的顧客。為夢想而戰(zhàn)。最近，我積極投身了對超市的策劃和籌備工作，真的很忙很累但很充實。因為我有一個信念：當(dāng)別人通過我的努力而得到實際的好處和方便的一天，便是我最欣慰的一天，我相信這一天不會遙遠。請大家為我們共同夢想為需要的人打造一片天堂而戰(zhàn)，只有同心同德，激情常駐，美夢便成真!綜上所述，手捧陽光，笑容晴朗，懷著感恩的心，為夢想而戰(zhàn)!傳達了我對學(xué)生實訓(xùn)超市前景的看法，描述了我對超市管理的一些理念，表明我的工作態(tài)度和決心。今天我已通過言語與大家分享了我對超市的態(tài)度、信心和信念，待會兒的下一個流程的入股和競聘崗位報名，期待大家用行動來把自己對超市的態(tài)度、信心和信念淋漓盡致地展現(xiàn)出來，好嗎?第二個問題，我想問下大家：假如你做了實訓(xùn)超市的總經(jīng)理，你會怎樣做呢?或者你競選上了總監(jiān)、部門經(jīng)理或職員，你是如何計劃你的工作呢?機遇是留給有充分準(zhǔn)備的人，大家用心地去思考下，相信大家會有很好的idea，而一個個好的idea是往往是超市發(fā)展和創(chuàng)新的動力。既然今天是總經(jīng)理就職演說，所以接下來，我就簡單談下我的工作設(shè)想。三大努力。努力做到在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)研，勤督查。以共同的目標(biāo)團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。三大計劃。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置。像尺子一樣公正無私。像太陽一樣，給人以溫暖。像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。我將會注重培訓(xùn)和分享，讓每批實訓(xùn)人員從培訓(xùn)中獲取真知，從分享中取長補短。我沒有拖沓繁復(fù)的規(guī)劃，我的所有計劃都會從實際著手。我承諾得不多，但是我所說的一切，我都會盡力去做。我可以許諾：此刻，我所說的一切永遠都不會只是一張空頭支票。最后，我把下面的話作為演講的結(jié)束和新生活的開始，作為對大家的祝福。最美麗的語言是，很幸運能和你們共度這個美好的下午。最溫暖的語言是，無論你扮演哪個角色，我們無時無刻都在關(guān)注你。最甜美的語言是，我們永遠心心相連。最可愛的語言是，我們共同努力去把握機會。讓我們共同努力，在實訓(xùn)中增長才干，收獲友誼，在不同的崗位上把握機會，永往直前!謝謝大家!新任總經(jīng)理就職發(fā)言稿 新任總經(jīng)理發(fā)言篇十一親愛的公司同仁：今天我被正式任命為公司總經(jīng)理，當(dāng)?shù)弥蝗蚊鼤r，我感覺到身上的擔(dān)子和所承擔(dān)的責(zé)任。我自知能力有限，這個職位對我來說是一個很大的壓力，但迎難而上是我的個性，所以我站在這里給大家表個態(tài)，責(zé)任重大，勇于承擔(dān)。擔(dān)此重任，我的目標(biāo)只有一個：和公司的同仁一起成長，在大家的支持、配合和努力下，共同開創(chuàng)公司一個新的未來。在過去的幾年中，我先后擔(dān)任公司研發(fā)中心主任、事業(yè)部經(jīng)理、中心總監(jiān)，得到了同仁們的理解、支持和包容。是大家的關(guān)愛和支持，讓我對公司各中心的工作有了全盤的了解，也正由于這些年的經(jīng)歷，讓我對公司的工作能統(tǒng)籌兼顧、全盤操控，為今后總經(jīng)理這一職位工作的開展打下了基礎(chǔ)：總經(jīng)理，是公司上層和中下層各級崗位的銜接點，“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：“調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)”。從而使產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)經(jīng)營、公司管理、營銷策略各項工作運轉(zhuǎn)更加順暢。要做好總經(jīng)理，我深知任重而道遠。當(dāng)下，我們面臨著復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境：無序的市場競爭、不穩(wěn)定的的價格供應(yīng)鏈、高漲的人力資源成本等等。但商機總是在危機中孕育，機遇在挑戰(zhàn)中競生。我將和公司的同仁們一起，風(fēng)雨同舟、竭盡所能，力爭獲得更大的收獲與成功。上任后我將從以下四個方面著手開展工作：首先是打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想，提