【文章內(nèi)容簡介】 ，其實不然。每項工作既有聯(lián)系但又是獨立的。從大廳、前臺、總配、廚房、接待員、等等。這些獨立開得事情組合起來就成了整個餐廳一天的運作流程。而你無法將這些在一天內(nèi)全部學(xué)完。分為獨立的部分，每個人掌握各自的內(nèi)容。分工合作是關(guān)鍵。所有的員工包括管理組都有明確的管理制度。從制服到工作崗位?？系禄騺硪愿蓛粽麧嵉沫h(huán)境，快速高質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的好評。所以員工給人的第一印象就很重要。干凈整齊的著裝，親切友善的態(tài)度。一切為了顧客是肯德基的宗旨。崗位上更是體現(xiàn)了肯德基“快”的標(biāo)準(zhǔn)。溝通是人際交往中最常用的一點。在企業(yè)中更是不可或缺。但就是這樣簡單而普遍的東西往往被我們所遺忘?？系禄鶆t注重員工與員工間的溝通。及時的溝通和交流是解決問題最有效的辦法。對于常在崗位上出錯，上班遲到次數(shù)太多的員工。管理組都會給予私下溝通。問其原因找出事情的源頭，更多的是給予諒解和鼓勵。同時肯德基也注重反饋，即包括崗位上的員工、經(jīng)理、助理運營期間的呼應(yīng)，也包括員工在紙上、網(wǎng)上給肯德基公司寫的建議、感想等。公司會擇優(yōu)在內(nèi)部刊物發(fā)表、傳閱，管理組還會寫評語，以至找“作者”面談等等。及時的溝通和交流才能更好的完善我們的服務(wù)。在肯德基有其特色的企業(yè)文化。員工間內(nèi)部的“家族化”。將管理組和員工分別分到不同的家族。每月都將評出最佳家族。一是為了增加員工間的交流培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力。也是為了刺激員工的積極性，家族間的相互競爭。不僅如此，餐廳內(nèi)部都以“伙伴”相稱。即使是新來的員工不知道對方的名字可以稱對方為伙伴。平時在大家交流時也都稱呼大家的名字。在工作關(guān)系上大家都是平等的，所以我們都將管理組稱為我們的“家長”。相互交流相互幫助就像一個大家庭。如果說我們是為顧客服務(wù)，那么餐廳的管理組也是為我們服務(wù)的。別看肯德基餐廳的內(nèi)部構(gòu)造不大，從機(jī)器到工作、休息環(huán)境。更不用說運作的流程為顧客服務(wù)了，都體現(xiàn)著人性化的一面?？系禄臋C(jī)器都是專門設(shè)計的，一臺機(jī)器有多個功能，可以炸不同的產(chǎn)品并有保溫、計時、預(yù)警多個功能。操作起來也很簡單只需按下按鍵即可。在休息室有提供員工使用的冰箱、微波爐和電視。每月餐廳都會有一個半月安全須知，餐廳管理組會在員工大會上宣導(dǎo)，告訴大家應(yīng)該怎么樣才能保證自身的安全。不難發(fā)現(xiàn)，在中國的市場上?？系禄驾^大優(yōu)勢相對于麥當(dāng)勞。就餐廳總數(shù)來看肯德基在中國有3000多家分店，肯德基總是在每年的各個時段推出相應(yīng)的產(chǎn)品。種類多，口味多的肯德基更受中國人的歡迎。相比與麥當(dāng)勞肯德基更致力于本土化，利用和開發(fā)中國的市場。正餐的老北京雞肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法風(fēng)燒餅、中國人喜歡的香菇雞肉粥、皮蛋瘦肉粥、油條等都是結(jié)合了中國人的飲食習(xí)慣和口味所做的改變。中國的飲食文化和西式快餐的巧妙結(jié)合。自然受到大家的喜愛。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交的到很多朋友。對帶朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。學(xué)生寒假假期時間規(guī)劃表學(xué)生寒假計劃篇六高二了，再過一年緊張的高三學(xué)習(xí)就要上大學(xué)了，就業(yè)問題也將成為我們不得不考慮的、說不完的話題。現(xiàn)在的社會，人才交流市場上的企業(yè)招聘大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面捧著書本學(xué)習(xí)的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓寬自身的知識面，增大與社會的接觸面，增加自身在今后社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己實干的能力，以便在以后能快速地走入社會，能夠適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，找到大家自己的位置，我們進(jìn)行了此次社會實踐。陰冷冷的天，雨“嘩嘩啦啦”地下著，如此難耐的天氣，如此惡劣的環(huán)境，不禁使我們想起此刻正在辛勤勞作的勞動者們，也促使我們這些溫室花兒想要實地體驗一下他們的汗水，他們的辛酸。我們要看看我們能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的手與大腦做一些自以為是微不足道的小事。同時，也想通過親身體驗社會服務(wù)讓自己進(jìn)一步了解社會的千變?nèi)f態(tài)，在服務(wù)中增長見識，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)自己的韌性，不再只會紙上談兵，弱不禁風(fēng)。想通過社會服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。學(xué)以致用，服務(wù)社會!微笑面對困難，艱苦磨練意志!具體實踐時間安排①寒假的第一天，我們小組到xx書城進(jìn)行社會實踐活動。用小組一個成員的話說，這是我們?nèi)松牡谝粋€工作崗位。雖然說好早上9點，但是大家都早早就到了。我們從上午9點開始一直忙到下午3點才離開。每個人都有各自的任務(wù)，有被派去收銀臺幫忙的，負(fù)責(zé)擦?xí)竦?，整理書架的，一天下來大家都蠻累的。當(dāng)天有冷空氣，還下著雨。擦?xí)竦某蓡T要用冷水清洗抹布，而且她們并沒有手套。理書的同學(xué)一不小心手就會被或厚或薄的書劃到，弄的紅紅的。負(fù)責(zé)管小學(xué)書籍的成員忙的不可開交。因為小學(xué)生看完書都很少放回原來的位置。剛整理好的一下子就又亂了。然后又要反復(fù)去理。在收銀臺幫忙的成員負(fù)責(zé)前來查閱的人。他們打字很慢，但是那些人們也不會嫌棄他們，還會很照顧的對他們笑。會有一些小朋友、幫孩子找書的阿姨、或者是自己來買書的爺爺來問我們關(guān)于某本書在哪里的問題。其實我們也不是很清楚，但是大家都會很耐心的幫他們?nèi)フ??？此齻冋业阶约阂臅覀兌己荛_心。這是假期的第一天。我們本可以在家里睡著懶覺或是出去逛街?？墒俏覀冞x擇了走出學(xué)校，走進(jìn)社會，去書城實踐。進(jìn)行實踐活動，是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式。是促使學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會。是提升我們修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，社會實踐也加深了我們與社會各階層人民的感情，拉近我們與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們身上的使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。謝謝很照顧我們的工作人員，也謝謝充滿善意的人們。②陰冷了多天的春節(jié)，終于迎來了一個陽光明媚的日子，空氣里洋溢著節(jié)日的喜慶?！斑@將是美好的一天”我們祝福著，來到陽光書屋。書屋的負(fù)責(zé)人一見到我們，就熱情地向我們介紹賣報紙的有關(guān)情況。如：哪些報紙好賣，應(yīng)該怎么賣報紙，賣報紙的小竅門等。很快我們分成三組，決定去不同的地方賣報紙，比賽誰賣的最多。彩飛、女青、婷婷去車站。周陸澤、張菲特、林偉強(qiáng)去各個吃飯的地方。林婷婷、蔣凱偉、周春珍就在馬路上。隨之我們立刻分頭行動。我們學(xué)會了用最真誠的微笑面對每一個陌生人，用最真誠的態(tài)度賣出每一份報紙。學(xué)會了感激每一個擦身而過的人所給予我們不同的鼓勵。學(xué)會了放低自己的心態(tài)，平和地對待每一件事。告別了這間流淌下我們汗水的書屋，我們踏上了回家的路程。夕陽投下余輝，拉長了我們的身影，一排背著書包蹦跳著的小“大人”，這幅圖畫深深地銘刻在我的腦海。經(jīng)過一天的勞動，我們懂得了太多太多。③又是一個早上，仍舊是寒風(fēng)滿街，但是相對于早起的我們來說有些不同，因為今天我們要去參觀xx市xx流體鋼管有限公司。感謝老天爺，在全國都在遭受寒流的時候，給了我們xx一個陽光的早上，也給我們的出行提供了方便。關(guān)于這個公司通過網(wǎng)站了解了以下內(nèi)容：xx市xx流體鋼管有限公司生產(chǎn)高精度無縫不銹鋼管及管件、閥門，是國內(nèi)同行業(yè)中專業(yè)制造流體鋼管的廠家。公司從二00二年成立至今，憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及良好的信譽(yù)，贏得了國內(nèi)外客 戶的一致好評?，F(xiàn)擁有冷拔管機(jī)、多輥式冷軋管機(jī)、自動拋光機(jī)、端銑機(jī)、高壓沖冼機(jī)和檢測儀等生產(chǎn)設(shè)備，基于國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)秀的管理方式，專業(yè)生產(chǎn)“xx牌”高精度潔凈衛(wèi)生級不銹鋼管。產(chǎn)品品種齊全、形成系列，能滿足食品、啤酒、制藥、果汁、水處理、生物工程、高純度氣體等行業(yè)的需求。 “xx”品牌高精度不銹鋼流體管原材料采用標(biāo)準(zhǔn)sus30sus304l、sus31sus316l鋼板及鋼坯，具有極高的強(qiáng)度和搞腐蝕能力。嚴(yán)格執(zhí)行iso、idf、din、gb和3a工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到 gmp要求。另外，“xx”產(chǎn)品光潔度可按用戶不同技術(shù)要求進(jìn)行定制。 “客戶是生產(chǎn)過程的最后一道工序”，滿足客戶的需要是該公司的第一追求?！皒x”人將以自己的 執(zhí)著，誠信和尊嚴(yán)，精心打造每一件產(chǎn)品，提供最佳服務(wù)。俗話說百聞不如一見，雖然通過網(wǎng)站我們知道了很多。但是想到今天要親身去體會一下，大家還是很興奮。其次，我們體會到了工人們的辛苦，了解到他們?yōu)榱松嫺冻隽嗽S多，而我們這些高中生過著父母提供的最舒適的生活，所以我們更該努力學(xué)習(xí)，讓父母放心。最后，通過這次參觀 我們了解到現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展，就連一個小小的產(chǎn)品也蘊(yùn)涵這么多的技術(shù)，更加感受到現(xiàn)在知識的重要，我們將來真是任重道遠(yuǎn)啊!④2月19日，新的一年就要到了，為了迎接新的一年的到來，我們小組參加了xx社區(qū)居民委員會組織的社區(qū)大掃除活動。下午一點，小組9人和其他一行人在居委會大媽的帶領(lǐng)下，開始了大掃除。由于我們小組有9人，大媽把最大的一片劃給了我們。為了提到我們的效率，我們組內(nèi)又進(jìn)行了一次分工，3個人刮廣告紙，3個人掃地，3個人擦樓梯的扶手。父母為了我們，總在夜以繼日地工作，為了我們能生活的更好從來沒有一句怨言，今天短短的幾個小時的義務(wù)勞動又能算什么呢?要知道我們對于父母也只是義務(wù)罷了，可他們總在不停地“拼命”，我們應(yīng)該感到滿足了!最近我們南方的天氣出奇的冷，對于那些站在工作崗位上的勞動者來說，比我們可要辛苦百倍了，為了xx的建設(shè)，為了xx人民在春節(jié)期間的