【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大學(xué)英語(yǔ)的老師還是英語(yǔ)專業(yè)的老師，學(xué)生對(duì)我系教師的課堂教學(xué)，課堂紀(jì)律，工作態(tài)度，工作能力，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果都給予很高的評(píng)價(jià)。而教師的教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法及手段的運(yùn)用，總體上都符合有利于課程教育的目標(biāo)。只有部分課程由于任課老師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格導(dǎo)致師生互動(dòng)少，學(xué)生容易走神，已在檢查之后與該老師溝通。出現(xiàn)了偏差都是因?yàn)榧倨跊_減和課外材料補(bǔ)充等原因產(chǎn)生的。另外，外語(yǔ)系教師也積極進(jìn)行相互聽(tīng)課，從同事那里學(xué)習(xí)和吸收好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平，本學(xué)期我系已收到教師聽(tīng)課記錄表40份。另外教研室積極開(kāi)展教研活動(dòng)，教研活動(dòng)記錄表4份?？傮w上來(lái)說(shuō)，從《教學(xué)情況檢查表》和我們提前制定的《教學(xué)進(jìn)度表》來(lái)看，我系教師計(jì)劃與實(shí)際授課這一教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況是比較好的，都能按照計(jì)劃中的教學(xué)進(jìn)度來(lái)進(jìn)行授課，都能提前備課，依據(jù)教學(xué)大綱來(lái)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和手段進(jìn)行教學(xué)。此次教學(xué)檢查的目的是為了解和掌握我系的教學(xué)基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系部教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)化教學(xué)管理，穩(wěn)定我系的教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行方面，我系現(xiàn)有的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)，在學(xué)院相關(guān)部門的大力支持下，按照已制定完畢的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合本學(xué)期系部實(shí)際和教學(xué)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中有條不紊，靈活地執(zhí)行方案的要求以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。如本學(xué)期新設(shè)了《跨文化交際》和《論文寫作規(guī)范》兩門課程，讓學(xué)生更好地理解不同文化在交流溝通方面的異同和學(xué)術(shù)論文的寫作規(guī)范和格式，提升學(xué)生對(duì)語(yǔ)言使用的掌握以及提高學(xué)生的論文寫作能力。在“一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)平臺(tái)，三個(gè)模塊”構(gòu)成的課程體系中，本系堅(jiān)持以知識(shí)為基礎(chǔ)、能力為核心、素質(zhì)作保證的模塊融合人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的人才，使其具有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易及商務(wù)專業(yè)方面的基本概念、基本知識(shí)、基本理論，掌握商務(wù)活動(dòng)的操作模式及操作規(guī)范，熟悉商務(wù)活動(dòng)的政策方針和相關(guān)法律，具備英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的基本技能，熟練操作計(jì)算機(jī)，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和廣博的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。通過(guò)系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師都能認(rèn)真細(xì)致地備課，上課和課外輔導(dǎo)，通過(guò)召集學(xué)生的座談，我們了解到，不管是大學(xué)英語(yǔ)的老師還是英語(yǔ)專業(yè)的老師，學(xué)生對(duì)我系教師的課堂教學(xué)，課堂紀(jì)律，工作態(tài)度，工作能力，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果都給予很高的評(píng)價(jià)。（二）實(shí)踐教學(xué)改革與成效的情況。根據(jù)外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，該專業(yè)的學(xué)生在第五學(xué)期安排有兩周的商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。以為都因?yàn)閷I(yè)的原因，很難將學(xué)生集中安排到一個(gè)或兩個(gè)單位開(kāi)展專業(yè)實(shí)習(xí)，通常都是安排在第五學(xué)期的最后兩周，讓同學(xué)根據(jù)自己的各種社會(huì)關(guān)系，尋找合適的實(shí)習(xí)單位開(kāi)展實(shí)習(xí)。以為這種實(shí)習(xí)模式使得系部很難實(shí)質(zhì)地監(jiān)控學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，學(xué)生實(shí)習(xí)的效果不是很好。今年外語(yǔ)系提前聯(lián)系了幾家單位，主要是為廣交會(huì)提供周邊服務(wù)的公司。同時(shí)將6個(gè)班學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間調(diào)整到與廣交會(huì)三期的時(shí)間相契合。這樣的話，今年絕大部分同學(xué)獲得了在學(xué)校組織或推薦的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了實(shí)習(xí)，取得了比較好的實(shí)習(xí)效果。尤其值得一提的是今年我們有37位同學(xué)參與了廣州南沙游艇會(huì)管理有限公司提供的實(shí)習(xí)崗位。學(xué)生反應(yīng)積極良好，得到了很好的鍛煉和學(xué)習(xí)。也獲得了實(shí)習(xí)單位的高度評(píng)價(jià)，在實(shí)習(xí)結(jié)束后實(shí)習(xí)單位為每一位同學(xué)單獨(dú)開(kāi)出了實(shí)習(xí)證明，而且和我們簽訂了為期3年的實(shí)訓(xùn)基地共建協(xié)議。取得很好的社會(huì)效果。（三）技能大賽。本年度外語(yǔ)系組織了院內(nèi)的寫作，口語(yǔ)比賽的選拔賽，積極組織指導(dǎo)老師開(kāi)展輔導(dǎo)工作，參加了多項(xiàng)賽事取得了優(yōu)異的成績(jī)。廣東省教育廳主辦的20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組廣東選拔賽英語(yǔ)口語(yǔ)項(xiàng)目比賽中，蔣元猷老師指導(dǎo)的林淑齡同學(xué)獲得了獲得專業(yè)組二等獎(jiǎng)，明瑞強(qiáng)和石泓老師指導(dǎo)的黃詩(shī)雯同學(xué)獲得公共組三等獎(jiǎng)。二、三等獎(jiǎng)。12月6日在廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行20xx年廣佛肇高職院校英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽，外語(yǔ)系已通過(guò)院內(nèi)口語(yǔ)競(jìng)賽的方式選拔好選手，并組織指導(dǎo)教師隊(duì)伍，進(jìn)行細(xì)致指導(dǎo)。據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展了20xx級(jí)新生入學(xué)教育工作。根據(jù)外語(yǔ)系新生特點(diǎn)，對(duì)20xx級(jí)新生進(jìn)行一系列全面深入的大學(xué)入學(xué)教育和專業(yè)教育規(guī)劃。外語(yǔ)系新生的特點(diǎn)是：總體說(shuō)來(lái)，性格積極樂(lè)觀，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有較好的集體意識(shí)，但是女生人數(shù)比例大，在開(kāi)展活動(dòng)和心理方面都有一定的特殊性。主要表現(xiàn)在，有些同學(xué)特別關(guān)注學(xué)習(xí)，對(duì)社會(huì)活動(dòng)不是很關(guān)注，生活上喜歡待著宿舍，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴度比較高，體育運(yùn)動(dòng)等戶外活動(dòng)相對(duì)少。女性的性格細(xì)膩，對(duì)同學(xué)之間的關(guān)系處理會(huì)出現(xiàn)一些沖突，容易形成小圈子。根據(jù)這些情況和特點(diǎn)，外語(yǔ)系在新生教育階段開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，以使學(xué)生能安心學(xué)習(xí)，健康生活。在軍訓(xùn)期間，要求輔導(dǎo)員時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的各種動(dòng)態(tài)，比如有些女同學(xué)身體體質(zhì)較弱，有些同學(xué)情緒波動(dòng)較大，有些同學(xué)難以融入集體生活等情況，要求輔導(dǎo)員注意觀察，積極提前介入，及時(shí)溝通學(xué)生和家長(zhǎng)。使得全體學(xué)生能圓滿完成軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，外語(yǔ)系連隊(duì)還獲得了先進(jìn)稱號(hào)。在學(xué)生手冊(cè)和規(guī)制制度學(xué)習(xí)階段，輔導(dǎo)員專門進(jìn)行了詳細(xì)解讀，確保了新生對(duì)各項(xiàng)規(guī)制有充分了解，尤其對(duì)三年的學(xué)習(xí)和生活的規(guī)劃做了細(xì)致的講解。專業(yè)教育由系主任親自負(fù)責(zé)講解，對(duì)學(xué)校的情況，專業(yè)的學(xué)制，專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，考證統(tǒng)考，就業(yè)前景，紀(jì)律制度，校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)等各方面進(jìn)行了全方位的解讀。確保了學(xué)生全面了解三年學(xué)習(xí)的努力方向。通過(guò)召開(kāi)班會(huì)，分享心得，選舉班干等活動(dòng)，學(xué)生很快就適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。（二）積極開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)，豐富學(xué)生生活。外語(yǔ)系通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)以及參與各項(xiàng)活動(dòng)、比賽的熱情，同時(shí)也營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。這學(xué)期，我系于45月舉辦了“英語(yǔ)活動(dòng)月”的英語(yǔ)寫作比賽，英語(yǔ)配音比賽，更在九月份進(jìn)行了英語(yǔ)口語(yǔ)大賽等活動(dòng)。通過(guò)此次一系列的英語(yǔ)活動(dòng)、比賽，外語(yǔ)系學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情提高了，同學(xué)們也了解更多課堂之外的英語(yǔ)知識(shí)，增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力，此次系列活動(dòng)同時(shí)為營(yíng)造健康向上，積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力。（三）積極做好招生就業(yè)工作。招生就業(yè)工作，外語(yǔ)系從系主任到輔導(dǎo)員再到全體教師都非常重視20xx級(jí)畢業(yè)生的就業(yè)工作。提早對(duì)學(xué)生就業(yè)推薦表，簡(jiǎn)歷制作等進(jìn)行指導(dǎo)了填寫，各種招聘信息頁(yè)陸續(xù)發(fā)放給學(xué)生。外語(yǔ)系積極邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)到學(xué)院來(lái)做宣講，搭建外語(yǔ)系和相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和就業(yè)的平臺(tái)。本年度已成功與廣州智銳信息咨詢有限公司建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地，并且在10月份再與南沙游艇會(huì)簽下了校企合作合同，正式建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。在10月15到19號(hào)組織20xx級(jí)兩個(gè)班的學(xué)生前往游艇會(huì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)游艇會(huì)展覽的接待和組織工作。另外，還在有條不紊地通過(guò)各種人脈關(guān)系與其他企業(yè)進(jìn)行洽商，以求建立更多合適的有質(zhì)量的校企合作。與此同時(shí)外語(yǔ)系還利用各位教師的各種關(guān)系途徑，介紹企事業(yè)單位到我系來(lái)挑選優(yōu)秀的畢業(yè)生。（四）加強(qiáng)學(xué)生獎(jiǎng)助工作和學(xué)費(fèi)的催繳工作。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，建立我系學(xué)生貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)制度和資助計(jì)劃對(duì)學(xué)生貧困程度不同的學(xué)生進(jìn)行不同的資助計(jì)劃。同時(shí)本著公平的原則對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)資助和獎(jiǎng)勵(lì)大大減輕了我系欠費(fèi)的情況，為接下來(lái)的欠費(fèi)催繳工作奠定了良好的基礎(chǔ)。加大學(xué)費(fèi)催繳力度，利用手段多樣化，渠道多層次化的催繳方法。（一）教學(xué)方面。在教學(xué)上，存在教學(xué)手段不夠多樣，教學(xué)方法陳舊的問(wèn)題，教師沒(méi)有積極跟進(jìn)教研前沿，師生之間對(duì)教學(xué)的溝通不充分，一定程度影響了教學(xué)效果。（二）、師資力量方面。教師方面。師資數(shù)量方面，外語(yǔ)系目前兼職教師數(shù)量占全體教師的三分之一,給日常教學(xué)管理帶來(lái)較大的被動(dòng),而且由于兼職教師的不穩(wěn)定性,缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心等方面的問(wèn)題,學(xué)生對(duì)外語(yǔ)系教師隊(duì)伍的滿意度受到較大影響。教研室工作方面。由于師資嚴(yán)重不足，教師教學(xué)任務(wù)繁重，因此相互聽(tīng)課偶爾無(wú)法做到制度化、規(guī)范化。教學(xué)法活動(dòng)開(kāi)展還未形成常態(tài)化，經(jīng)常就與形式。（三）教科研力量薄弱。廣大教師對(duì)科研的認(rèn)識(shí)不足，投入到科研的精力不足，形成了不重視科研工作的現(xiàn)狀，科研成果少，并抑制了教師晉升更高一級(jí)職稱的努力。（四）教學(xué)設(shè)備方面。作為外語(yǔ)系英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的語(yǔ)音室的數(shù)量也嚴(yán)重不足，并時(shí)有設(shè)備損壞，很大程度上影響了專業(yè)英語(yǔ)課程的正常教學(xué)。以上是外語(yǔ)系20xx年度的工作總結(jié)，總體來(lái)說(shuō)既有成績(jī)也有不足，希望通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，把外語(yǔ)系的教學(xué)工作、學(xué)生工作等推向一個(gè)新的臺(tái)階。大學(xué)生教學(xué)秘書(shū)的工作總結(jié)篇四光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、為了在xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：本學(xué)期我負(fù)責(zé)日常的教學(xué)管理工作，主要有落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試（包括每年新生入學(xué)前的專業(yè)加試）、學(xué)生成績(jī)、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預(yù)算、決算、檔案整理、教學(xué)資料收集、領(lǐng)取辦公用品等工作。落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學(xué)期我也在不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學(xué)計(jì)劃。在這其中我將我校本科、?？频慕虒W(xué)計(jì)劃同其他高校進(jìn)行了對(duì)比，找出成教學(xué)生可增加哪些本科課程，進(jìn)而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學(xué)期的工作中我將重點(diǎn)放在研究整改成教教學(xué)計(jì)劃并拿出實(shí)際執(zhí)行方案。安排各類考試。在上半年組織了兩場(chǎng)考試、其一是成教09級(jí)學(xué)生的畢業(yè)補(bǔ)考。其二是組織成教112級(jí)的學(xué)生參加中國(guó)近現(xiàn)代史考試。關(guān)于考試，我需要做出每一場(chǎng)考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無(wú)錯(cuò)誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績(jī)，這些步驟都是由我親自來(lái)完成。成績(jī)。包含今年畢業(yè)生成績(jī)，在校學(xué)生成績(jī)。整理畢業(yè)生成績(jī)中音樂(lè)系09級(jí)畢業(yè)生成績(jī)存在歷史性遺留問(wèn)題，畢業(yè)生原始成績(jī)及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績(jī)總表登陸工作帶來(lái)了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎(chǔ)上，我把有關(guān)09級(jí)畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進(jìn)行了全面的重新整理，并進(jìn)行成績(jī)的錄入。同時(shí)錄入各系在校生各學(xué)期的成績(jī)，并制定出成績(jī)總表，將現(xiàn)有學(xué)期的成績(jī)登入畢業(yè)成績(jī)匯總表中。在成績(jī)方面存在的問(wèn)題：我花費(fèi)了半年多時(shí)間整理成教所有學(xué)生學(xué)期成績(jī)，其中最為棘手的問(wèn)題就是同各系要成績(jī)，各系無(wú)法按時(shí)交納，這樣就延遲了成績(jī)的錄入，形成了工作堆積的問(wèn)題。有關(guān)畢業(yè)生。畢業(yè)生成績(jī)：今年我制作出了畢業(yè)生成績(jī)匯總表，將藝術(shù)設(shè)計(jì)系、音樂(lè)系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學(xué)年成績(jī)登入畢業(yè)生成績(jī)匯總表中。畢業(yè)生檔案袋（內(nèi)含畢業(yè)生成績(jī)單，成教畢業(yè)生登記表、個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)）。排課。從這學(xué)期開(kāi)始，由我根據(jù)各系的教學(xué)進(jìn)程表排出每個(gè)學(xué)期的課程，然后交由各系審核合格后由教學(xué)秘書(shū)標(biāo)明上課的教師及上課地點(diǎn)。存在的不足：在排課方面，因音樂(lè)系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂(lè)系課程表改編而成，毫無(wú)專業(yè)性可言。定教材、發(fā)放教材。我首先要聯(lián)系各系的教學(xué)秘書(shū)征訂新學(xué)期的教材計(jì)劃表，各系把教學(xué)計(jì)劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長(zhǎng)審核教材后簽字。最后交給圖書(shū)館馬老師。教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書(shū)館領(lǐng)取教材后放在音樂(lè)樓大廳直接發(fā)放給學(xué)生，并讓學(xué)生填寫教材領(lǐng)取確認(rèn)表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問(wèn)題是因?qū)Ｉ镜膶W(xué)生日益增多，這樣發(fā)放圖書(shū)必然會(huì)引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書(shū)丟失的情況。所以我建議今年的圖書(shū)領(lǐng)取到338教室，通知各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)書(shū)，再由班長(zhǎng)交給學(xué)生，并簽好領(lǐng)取教材確認(rèn)表，統(tǒng)一交給我或仲老師。制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定是借鑒東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以及根據(jù)本校成教的特殊性制定一系列有關(guān)繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定。檔案整理：我將省里以及學(xué)院下發(fā)的各類文件、進(jìn)行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項(xiàng)內(nèi)容。部門的預(yù)算、決算：每學(xué)期開(kāi)始之前要做好本部門的預(yù)算以及年度決算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，將其上報(bào)財(cái)務(wù)處。領(lǐng)取辦公用品：及時(shí)查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時(shí)去后勤領(lǐng)取，不影響正常辦公。在教學(xué)方面存在的困在就是每一項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)都是需要各系的配合才能完成，我是及時(shí)的同系里溝通，但往往系里反饋回來(lái)的時(shí)間太久，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)總是不能及時(shí)完成。形成工作量的堆積。最后由主動(dòng)變成了被動(dòng)。今年的招生分為兩大類，大連工業(yè)大學(xué)的自考和我們學(xué)校的成考。李助理帶領(lǐng)我們深入到各系進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學(xué)院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。深入各系進(jìn)行講解。今年的39。成教和自考招生中，我負(fù)責(zé)美術(shù)系和視覺(jué)傳達(dá)系。自11月起，由美術(shù)系、視覺(jué)傳達(dá)系安排，利用平常工作及中午午休時(shí)間到各系?？瓢嗉?jí)，親自為學(xué)生講解成教與自考、為本科學(xué)生講解如何取得第二學(xué)位。我所采取的宣傳方式是和學(xué)生面對(duì)面的交流，向他們介紹我們學(xué)校成教的優(yōu)勢(shì)以及報(bào)大連工業(yè)大學(xué)自考的好處，并講解成考與自考的區(qū)別。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)歷的重要性，并讓他們根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。同時(shí)介紹我們學(xué)校的教職工團(tuán)隊(duì)，讓他們了解我們學(xué)校老師對(duì)每個(gè)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如何通過(guò)自己的努力，取得本科文憑和第二學(xué)位等等，除此之外，聯(lián)系輔導(dǎo)員做學(xué)生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對(duì)我們的宣傳工作起到了一定的作用。接待學(xué)生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來(lái)訪。主要針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答，在工作中必須對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況、學(xué)生管理情況、入住寢室問(wèn)題、畢業(yè)證書(shū)等問(wèn)題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，也是學(xué)生是否報(bào)名的關(guān)鍵。更是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務(wù)學(xué)生，正常下班后要進(jìn)行1—2個(gè)小時(shí)的加班，更好的對(duì)學(xué)生進(jìn)行解答。加各系各班的qq群。為了更好的將招生宣傳到個(gè)人，我聯(lián)系輔導(dǎo)員，深入各班級(jí)內(nèi)部，分別加入了美術(shù)系、視覺(jué)傳達(dá)系共40個(gè)班級(jí)的qq群中，保持工作中一直在線，隨時(shí)隨地為學(xué)生進(jìn)行解答。在上半學(xué)期的工作中，我存在很多不足之處，比如說(shuō)李助理需要某個(gè)在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)煩躁、沒(méi)有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學(xué)年的工作中，不斷完善自己的工作，爭(zhēng)取能挑