【文章內(nèi)容簡介】 手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部分主管一同完成了，銀行還貨工作，和開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。及時(shí)收回公司各項(xiàng)收進(jìn)，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存進(jìn)銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度僵硬，不使用文明用語。核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是由于工作不夠認(rèn)真細(xì)致。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步，大部份職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平良莠不齊的現(xiàn)象存在。這樣必將會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部分的個(gè)別業(yè)務(wù)操縱變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算過失。根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到正當(dāng)正確、手續(xù)完備、單證齊全。按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字正確；妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、回檔；定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作；以上是我部2020年全年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過往，所有教訓(xùn)和不足我們每一個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，努力進(jìn)步本身素質(zhì)，積極開辟，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的進(jìn)步，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。員工年終工作總結(jié)篇七xx年年，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100%，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長?；仡櫚惭b公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。09年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施：加強(qiáng)本部門人員對(duì)iso9001：xx質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。對(duì)客戶提出的要求及反映的問題，通過電（本文由精心為你整理）話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時(shí)做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100%。依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100%。增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭取達(dá)到90%。20xx年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照iso9001：xx質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭20xx年安裝調(diào)試合格率為100%，客戶的投訴率趨向于零。員工年終工作總結(jié)篇八在20xx年里，本人在局和同志們的下，按照局內(nèi)的安排，結(jié)合本人維護(hù)的線，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)知識(shí)，轉(zhuǎn)變工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。我維護(hù)的二級(jí)線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來很大隱患，給維護(hù)工作帶來很大不便。面對(duì)如此多的維護(hù)量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地工作。在工作中，我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中，我認(rèn)真登記線路情況，作好線路的詳細(xì)、完整。對(duì)特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和，對(duì)可疑情況上桿檢查并及時(shí)處理。在巡回中，我注重護(hù)線宣傳的作用，抓住機(jī)會(huì)采取向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對(duì)光纜線路的，加強(qiáng)了沿線群眾對(duì)保護(hù)光纜線路安全的意識(shí)，對(duì)于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。在20xx年中，本人作風(fēng)端正，工作態(tài)度踏實(shí)，敢于原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行職責(zé)。xx年在我維護(hù)的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴(kuò)路比較多，嚴(yán)重影響著線路安全，對(duì)此種情況，我加強(qiáng)對(duì)這些路段的巡回，嚴(yán)格落實(shí)“三盯”制度，對(duì)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通，多，多宣傳，對(duì)施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實(shí)際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳等，保證了施工路段的線路安全。在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。，容易在線路上安家落戶，有時(shí)一個(gè)鳥巢要反復(fù)處理幾次。對(duì)此種情況我后，對(duì)容易搭建鳥巢的地方采取對(duì)光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，光纜容易被鳥叨，我對(duì)此種情況，我采取對(duì)原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。在工作過程中，能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動(dòng)權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對(duì)特殊路段，河桿，進(jìn)行，對(duì)在溝坎上的電桿進(jìn)行移位，加固、增加拉線等措施。對(duì)離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對(duì)過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。在20xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)，積極參加集體，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí)，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對(duì)光纜的接續(xù)和測試工作。總的來說，一年來本人工作量大、任務(wù)重、大，但本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅(jiān)定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴(yán)格局內(nèi)的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個(gè)線務(wù)員的工作職責(zé)，提高了線路質(zhì)量，確保了線路暢通。但這些成績與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在20xx年里工作取得了一些成績，但本人維護(hù)的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距，工作還有很多漏洞和不足的地方。對(duì)此，我對(duì)工作還有很大的壓力，20xx年里，我要在思想上要嚴(yán)于律己，線路維護(hù)事業(yè)，全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇，為維護(hù)工作做更多的事，更加努力學(xué)習(xí)知識(shí)，使業(yè)務(wù)平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進(jìn)取，要更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為2021年的工作能有一個(gè)更大提高而努力。員工年終工作總結(jié)篇九領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好！對(duì)我們市場部來說，xx年是不尋常的一年。今年，通過營銷服務(wù)部全體合作伙伴的共同努力，我們完成了人民幣xx %的營銷任務(wù)。這一成績表明，我們重組后的市場部開創(chuàng)了一個(gè)工作局面，也表明我們?cè)谛碌囊荒昀锟梢匀〉眠M(jìn)一步的進(jìn)展?；仡欉^去的一年，市場部的合作伙伴們不分晝夜地生活在一起，一起工作，不知疲倦地工作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。有許多令人感動(dòng)和難忘的事情。比如我公司的兩位合伙人，xx，xx，積極與外界協(xié)調(diào)，配合交警檢查車輛和辦理保險(xiǎn)代理，僅一年時(shí)間就分別完成了xx元的任務(wù)。不用說，大家可以想象他們遇到了多少困難，付出了多少汗水；而我們的xx合作伙伴，主動(dòng)經(jīng)營摩托車店，協(xié)助發(fā)牌和售后服務(wù)，完全以拼搏的精神打開了工作局面。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，但每一個(gè)故事，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)、努力拼搏、進(jìn)取的作風(fēng)，也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們團(tuán)隊(duì)只有xx特別值得稱道的是，我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員都對(duì)新人給予了很多無私的幫助，引導(dǎo)