【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)工作以科室為中心，積極主動與各個科室聯(lián)系溝通，對于科室反映的問題做好及時的回應(yīng)，做到反應(yīng)快、維修快、服務(wù)好。在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅定“強化本質(zhì)、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院整體成長構(gòu)思，周全落實我院年度工作籌劃發(fā)起的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)沉重的現(xiàn)實情況，能當(dāng)真結(jié)束院帶領(lǐng)下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱忱辦事于全院各個部分。在新的局勢下，立足本職工作，進(jìn)步熟悉、變化不美見解，服膺總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、傳授工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)以下：總務(wù)科根據(jù)工作必要和病院對科室的進(jìn)修要求，自動當(dāng)真地參加病院構(gòu)造的政治進(jìn)修和交易進(jìn)修。特別是我們把訂定每個人的崗?fù)ぢ氊?zé)做為一次深切的交易進(jìn)修，使大師明白了本身所從事工作職責(zé)范圍，帶領(lǐng)有的放矢地教導(dǎo)展開工作，員工各盡其職，工作盡力，當(dāng)真當(dāng)真。經(jīng)過進(jìn)程加強政治和交易知識的進(jìn)修，全科人員精神風(fēng)采景象一新，進(jìn)一步加強了做好本職工作的高慢感、責(zé)任感和任務(wù)感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動的感化?？倓?wù)科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質(zhì)采購、水電辦理、資產(chǎn)辦理、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生溫和等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)復(fù)雜細(xì)瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，周全進(jìn)步辦事質(zhì)量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實處。闡揚能打“硬戰(zhàn)”精神，高雅地結(jié)束基建、補綴等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長籌劃和我院的五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領(lǐng)下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長。⑴、在經(jīng)過9個多月時候的不懈竭力，結(jié)束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構(gòu)筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。⑵、在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構(gòu)筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。⑶、在院行政樓結(jié)束搬家工作后，我科根據(jù)院帶領(lǐng)的唆使和要求，投入了30余萬元資金，順利結(jié)束了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結(jié)束了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診發(fā)射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。⑷、熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的原則，在包管補綴質(zhì)量的前提下，力圖節(jié)省開支。面對平常凡是凡是碰到的復(fù)雜的各種補綴項目，總務(wù)科都能及時包管質(zhì)量，按時完工。對重點部位，構(gòu)造人員每個月檢查和巡查，發(fā)覺題目及時處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)和計劃篇七20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障。二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修。確保醫(yī)院藥品、耗材、保管、供應(yīng)及時到位。確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng)。確保醫(yī)院車輛安全正常運行。確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度。力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施。力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量。力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生。力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。、制度學(xué)習(xí)。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量。、藥品、耗材管理。(1)嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。(2)每月底對庫房進(jìn)行盤點，做到帳物相符。(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。，節(jié)約使用水電氣。(1)加強全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長使用壽命。(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎懲分明。(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。(1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個文明建設(shè)，強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實行崗位責(zé)任制，堅持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想，做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理，保證全院的物資供給所需，嚴(yán)格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。進(jìn)一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴(yán)防錯漏和丟失，嚴(yán)格遵守各種機電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。加強落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫龋晟坡毠わ執(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴(yán)格對各種票據(jù)及實物驗收、餐票登記，定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，堅持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查，嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作（1）醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理條例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務(wù)和職責(zé)，積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生，及時向院部或上級部門報告，控制事態(tài)的發(fā)展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施，確保醫(yī)院各項工作順利進(jìn)行。建議：在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會，由社會服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。（2）醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實，嚴(yán)格遵守各種機電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程，堅持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護(hù)能力，以防為主，防范結(jié)合，消除不安全生產(chǎn)的隱患，杜絕事故發(fā)生。醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設(shè)置有計劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時處理現(xiàn)場的建筑殘留物，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗收等工作。醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)和計劃篇八在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅持強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認(rèn)真王城領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全員各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍繞著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：一、 加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真的參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確的自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢的指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極作用。二、 明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。 加強管理，認(rèn)真做好后勤保障工作愛衛(wèi)會：①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定，對無業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。；②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。15月份清理生活垃圾1200噸；③半年對滅四害工作常抓不懈，對倉庫、病房等四害活動場所多次投藥消殺。聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、包尾開展了緊急停電應(yīng)急演練活動，提高了全院