【文章內(nèi)容簡介】 在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷”的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將在明年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步細(xì)化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善?？傊?，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。公司后勤服務(wù)工作計劃篇4一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境：職工公寓及四合院住宿員工約800余人，住宿環(huán)境相對擁擠，雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際，整理房間10余間，但仍不能滿足需要，公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使3號公寓樓達到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。隨著公司職工人數(shù)不斷增多，相應(yīng)配套設(shè)施不完善，職工澡堂容量已不能滿足使用，明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層。二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作：職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量，切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。三、改善礦區(qū)環(huán)境進一步改善礦區(qū)環(huán)境，達到園林化標(biāo)準(zhǔn)：①進一步完善礦區(qū)綠化地帶，保持礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔；②投入使用摩托車棚，改變礦區(qū)摩托亂停亂放問題；③污水處理在線監(jiān)測的投運，確保污水的達標(biāo)排放，同理新增污水利用水池，保障了礦井水處理后二次利用作為地面綠化等用水，達到了環(huán)保要求的污水零排放。四、水井及工業(yè)廣場給水管網(wǎng)公司生產(chǎn)、生活用水方面做到水表計量，節(jié)約用水。在各用水管路安裝水表，做到計量準(zhǔn)確，杜絕跑水、漏水現(xiàn)象；并加大宣傳力度，提高職工節(jié)約能源意識。保障職工生活用水安全，①解決職工飲用水問題，隨著深井水除鐵和淡化脫鹽處理工程的結(jié)束，明年深井水正常投運，保障了職工飲用水達標(biāo)；②考慮生活用水及生產(chǎn)用水分池存放，確保生活用水安全，同時增加水池圍護。五、鍋爐及場區(qū)供熱鍋爐房明年達到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級標(biāo)準(zhǔn)，確保礦區(qū)安全供暖、供氣。具體計劃有：①增加超溫、超壓、高低水位報警連鎖裝置；②加強從鍋爐操作人員到管理人員的業(yè)務(wù)知識、責(zé)任心及安全意識的全面教育；③新增一臺換熱器，以滿足3號公寓樓使用后水暖供熱不足的問題；④對選煤廠供暖系統(tǒng)進行完善改造。六、加大職工職業(yè)病防治工作為了預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，防治職業(yè)病，按照《職業(yè)病健康監(jiān)護管理辦法》規(guī)定對職工周期性進行健康檢查，健全勞動者健康監(jiān)護檔案，并和相關(guān)部門共同成立職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。七、工程建設(shè)管理地面工程明年主要項目是：①繼續(xù)完善3號單身宿舍樓；②職工澡堂維修改造；③工業(yè)廣場管路維修（具體包括給排水及熱力管網(wǎng)）；④800m3生活水池圍護工程；⑤地面建筑維修；⑥工業(yè)場區(qū)維修。加強對今年出臺的《工程項目建設(shè)管理規(guī)定》、《房屋建筑維修工程管理規(guī)定》的落實執(zhí)行情況，從申請、批復(fù)、預(yù)算、施工、驗收等環(huán)節(jié)必須按規(guī)定程序進行。公司后勤服務(wù)工作計劃篇5本學(xué)期，后勤保育人員有了較大的調(diào)整，新進的三大員有2位，本來的一班一保調(diào)整為小班一班一保,中大班兩班一保,為幼兒園后勤保育工作注入新要求，帶來新挑戰(zhàn)。我們將以日常保育管理、營養(yǎng)膳食管理、衛(wèi)生保健管理為后勤保育管理工作中的重點，三者相互融合、互為滲透，以“合作精神”引領(lǐng)后勤三大員管理，推進服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。一、工作目標(biāo)對照我園三年規(guī)劃目標(biāo)不斷改善和完善，牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，確保校園建設(shè)、教育教學(xué)、辦公、生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位。確保幼兒園財物管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符。確保幼兒園水電、飲食、人生的安全，杜絕事故的發(fā)生。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施。力爭進一步完備服務(wù)項目。力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量。二、具體措施(一)加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)育人意識。規(guī)范后勤管理。我們要充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，樂于奉獻，能干肯苦，同事間互相尊重，服從安排，積極為教師和幼兒提供教與學(xué)的方便，確保各項活動正常、有序的開展。加強過程管理，后勤工作做到有目標(biāo)，有落實，有檢查，盡力為教育一線做好后勤服務(wù)工作。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本學(xué)期，繼續(xù)堅持每周周四下午12: