【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制度等多個(gè)方面。但是假日酒店的激勵(lì)機(jī)制卻沒(méi)有系統(tǒng)性，而且在運(yùn)行的過(guò)程中只注重了員工的懲罰，在激勵(lì)上也只有獎(jiǎng)金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。對(duì)于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時(shí)，對(duì)于個(gè)體的發(fā)展也有著更高的要求，他們也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。但是從假日酒店的激勵(lì)制度來(lái)看，主要是通過(guò)管理制度的約束來(lái)提高員工的積極性，而且還時(shí)常有加班的情況出現(xiàn)，但是沒(méi)有額外的報(bào)酬，而且沒(méi)有任何的精神激勵(lì)，這都將降低員工的工作積極性。就假日酒店的績(jī)效考核而言，主要包括從員工工作績(jī)效考核、員工服務(wù)技能考核、部門(mén)工作績(jī)效考核三個(gè)部分。但是在實(shí)際的績(jī)效考核中，針對(duì)不同的崗位也沒(méi)有不同的考核體系。這就導(dǎo)致雖然制定了工作績(jī)效、服務(wù)技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒(méi)有具體的體系劃分。而且假日酒店的績(jī)效考核僅僅針對(duì)于企業(yè)的基層員工，對(duì)于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒(méi)有一個(gè)明確的考核指標(biāo)，通常只是沒(méi)有失職現(xiàn)象，完成所規(guī)定的指標(biāo)，便為考核合格，至于業(yè)績(jī)的考核，也只是主觀的考核。所以總體來(lái)看，假日酒店的激勵(lì)缺乏一定的系統(tǒng)性。因?yàn)榫推髽I(yè)的發(fā)展而言，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了高速的發(fā)展期。所以假日酒店的與其它企業(yè)相比，更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。但是在假日酒店實(shí)際發(fā)展，隨著競(jìng)爭(zhēng)的需要，對(duì)于企業(yè)的服務(wù)有了更高的要求，對(duì)于員工的素質(zhì)也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會(huì)招聘的人員跟從專業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，卻拿著相同的工資，有著相同的待遇，這對(duì)于假日酒店從專業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會(huì)有很大的39。打擊。（四）缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制員工培訓(xùn)機(jī)制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制是從屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰，就必須注重個(gè)人和組織的共同進(jìn)步，使員工通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)而不斷提高知識(shí)水平和能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和經(jīng)濟(jì)效益的不斷最大化。從假日酒店的培訓(xùn)情況來(lái)看，主要以企業(yè)人力資源部自己培訓(xùn)為主，培訓(xùn)內(nèi)容主要為新員工入職培訓(xùn)和部門(mén)的技能上崗培訓(xùn)。這樣的一種培訓(xùn)方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進(jìn)而開(kāi)展工作，但是對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而言卻是非常不利的。因?yàn)樵谄髽I(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這些都是他們的優(yōu)點(diǎn)。但是為了提升企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)在重視自身組織建設(shè)的同時(shí)，卻往往忽略了這些年輕員工的個(gè)人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對(duì)員工的學(xué)歷和技能要求比較少，所以沒(méi)有對(duì)這部分員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和特長(zhǎng)的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長(zhǎng)。其次，假日酒店對(duì)于企業(yè)的高層也沒(méi)有具體的培訓(xùn)。即使企業(yè)的管理層想要進(jìn)行培訓(xùn)，也只是通過(guò)參加培訓(xùn)班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，所以缺乏一定的系統(tǒng)性。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象的選擇，也主要集中于素質(zhì)較高、或者表現(xiàn)較好的員工，這就導(dǎo)致假日酒店的員工不能得到全面的培訓(xùn)。最后假日酒店在培訓(xùn)的頻率上也沒(méi)有合理的安排，往往只是針對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于員工希望通過(guò)培訓(xùn)的方式獲得更大的成長(zhǎng)的需求，卻沒(méi)有更多的關(guān)注。（一）改進(jìn)招聘渠道，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對(duì)員工的流動(dòng)控制假日酒店要想降低員工的流動(dòng)，就必須加強(qiáng)對(duì)員工的流動(dòng)控制，加強(qiáng)與大連市的職校進(jìn)行校企合作，招聘更多的高素質(zhì)人才。首先，這些專業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實(shí)際操作技能訓(xùn)練，而且他們的的實(shí)際動(dòng)手能力要比理論知識(shí)來(lái)得扎實(shí)。其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對(duì)于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長(zhǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，完善對(duì)人才的備份工作對(duì)于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對(duì)員工的心理、經(jīng)濟(jì)方面的需求有詳細(xì)的了解，了解其自身的發(fā)展規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店是否能為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)理想的環(huán)境。這樣一來(lái)，假日酒店在對(duì)人才進(jìn)行管理的時(shí)候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)，這導(dǎo)致其在工作時(shí)，更喜歡運(yùn)用自己的思想和知識(shí)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所以常用的管理措施并不能達(dá)到很好的效果，由此可見(jiàn)，完善人才備份對(duì)于減少企業(yè)的流動(dòng)率是非常重要的。（二）完善薪酬制度從心理契約的角度來(lái)看，企業(yè)員工受自身素質(zhì)的影響，對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面的需求往往低于自身對(duì)發(fā)展環(huán)境的需求。但從經(jīng)濟(jì)契約的角度來(lái)看，員工對(duì)于經(jīng)濟(jì)的需求往往會(huì)高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應(yīng)的完善的薪酬制度。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)的需求也在不斷的提高，對(duì)于員工而言，必要的生活質(zhì)量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業(yè)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中，付出的也更多，所以其會(huì)通過(guò)自身的工作來(lái)彌補(bǔ)或者實(shí)現(xiàn)更高的需求。為此，根據(jù)企業(yè)目前的實(shí)際情況，具體來(lái)講，可以從以下方面完善，在滿足員工經(jīng)濟(jì)上需求、心理上公平的同時(shí)，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，薪資要與工作績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應(yīng)作為激勵(lì)員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的手段，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)更多、更廣、更深入的知識(shí)和技能，以應(yīng)付知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代變化無(wú)常的挑戰(zhàn)。最后，一個(gè)完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強(qiáng)薪酬執(zhí)制度的激勵(lì)性，激發(fā)員工工作的動(dòng)力。（三）完善績(jī)效考核機(jī)制根據(jù)心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作為一個(gè)創(chuàng)新性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)的群體，員工對(duì)于工作的忠誠(chéng)度相對(duì)較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會(huì)有更大的動(dòng)力，所以假日酒店就必須完善績(jī)效考核機(jī)制。首先可以引入精神和環(huán)境激勵(lì)機(jī)制，為員工提供一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)，給予更多參與企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，不斷提升主觀能動(dòng)性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵(lì)方式，還可以使得員工在面對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)，不斷的實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一個(gè)角度來(lái)看，精神和環(huán)境激勵(lì)也可以加強(qiáng)員工與假日酒店之間的了解，企業(yè)也可以根據(jù)員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關(guān)系。其次，針對(duì)企業(yè)的90后群體，可以根據(jù)他們對(duì)知識(shí)、對(duì)個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)有著持續(xù)不斷的追求的特點(diǎn)，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在滿足其自身需要的同時(shí)，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。（四）完善自身培訓(xùn)制度摒棄培訓(xùn)與管理不同步的落后方式，實(shí)行全員培訓(xùn)，不斷完善自身培訓(xùn)制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，不經(jīng)培訓(xùn)的員工，不得上崗。據(jù)國(guó)外有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比為1:50，提高員工素質(zhì)、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準(zhǔn)，才能使企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現(xiàn)就是員工的服務(wù)，因此一個(gè)完善的培訓(xùn)制度對(duì)假日酒店以后的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)的人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主管與專員，要切實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)起全企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃、安排、檢查、評(píng)估等培訓(xùn)工作，使企業(yè)有一個(gè)一致性的服務(wù)規(guī)范。作為企業(yè)的預(yù)算，應(yīng)該加大員工培訓(xùn)這一塊的投入，以確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。企業(yè)調(diào)研心得體會(huì)篇七在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)不斷尋求創(chuàng)新和突破的途徑。為了更好地了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我校商學(xué)院組織了一次下企業(yè)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們旨在深入了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理體系，了解企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。此外，我們還希望通過(guò)調(diào)研了解企業(yè)對(duì)大學(xué)生的需求和期望，為今后的就業(yè)助力。第二段：具體描述調(diào)研過(guò)程和方法為了準(zhǔn)確全面地了解企業(yè)情況，我們先后走訪了三家大型企業(yè)。首先，我們選擇了一家知名制造企業(yè)，通過(guò)與企業(yè)管理層和員工的交流，了解到該企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量控制方面的突破，以及他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其次，我們調(diào)研了一家跨國(guó)金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)與該企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)和業(yè)務(wù)人員的研討，了解到該企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和金融創(chuàng)新方面的成功經(jīng)驗(yàn)。最后，我們參觀了一家初創(chuàng)企業(yè)，與創(chuàng)始人和核心團(tuán)隊(duì)交流，了解到初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。第三段：總結(jié)調(diào)研所得，得出結(jié)論通過(guò)對(duì)以上所述企業(yè)的調(diào)研，我們深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中所面臨的困境和機(jī)遇。首先，從運(yùn)營(yíng)和管理方面來(lái)看，制造企業(yè)通過(guò)不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，金融機(jī)構(gòu)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷和金融創(chuàng)新來(lái)滿足客戶需求，并在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨國(guó)業(yè)務(wù)。最后，初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣快速成長(zhǎng)，但也面臨著融資、人才和市場(chǎng)不穩(wěn)定等問(wèn)題。綜上所述，不同類型的企業(yè)有著不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何針對(duì)性地解決問(wèn)題和抓住機(jī)遇是企業(yè)成功的關(guān)鍵。第四段：對(duì)調(diào)研中的問(wèn)題和收獲的反思通過(guò)這次企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和問(wèn)題。首先，調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在搜集資料和信息的能力上有所欠缺，需要提升自己的信息搜集和整理能力。其次，在與企業(yè)相關(guān)人員的交流中，我意識(shí)到自己的聆聽(tīng)能力可以更進(jìn)一步，以更好地理解他們的觀點(diǎn)和看法。此外，我也認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于市場(chǎng)和商業(yè)環(huán)境的理解還需要加強(qiáng)，以更好地把握商業(yè)機(jī)會(huì)。第五段：對(duì)調(diào)研的意義和今后的啟示通過(guò)這次企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，我不僅了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理實(shí)踐，更加深入地理解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性及其中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時(shí)，我還意識(shí)到學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系非常緊密，為今后的就業(yè)提供了寶貴的機(jī)會(huì)和準(zhǔn)備。今后，我將更加注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際了解和應(yīng)用，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備?？傊?，這次下企業(yè)調(diào)研活動(dòng)為我提供了一個(gè)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我對(duì)自身的不足有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到了不同類型企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并且也為今后的發(fā)展提供了有益的啟示。我相信，將來(lái)在實(shí)際工作中能夠利用這次調(diào)研中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，取得更好的成績(jī)和發(fā)展。企業(yè)調(diào)研心得體會(huì)篇八20xx年4月4月，在生態(tài)宜居學(xué)院許超院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，目的在于通過(guò)到企業(yè)去調(diào)查研究，了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，以明確市場(chǎng)需求，據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，增加教學(xué)與企業(yè)對(duì)接的緊密度，為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。此次調(diào)研隊(duì)伍由生態(tài)宜居學(xué)院院長(zhǎng)許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于4月18號(hào)召開(kāi)教研室會(huì)議，教研室全體教師討論了調(diào)研方案，做好調(diào)研準(zhǔn)備，帶著問(wèn)題走進(jìn)企業(yè)。4月2日，我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站。在劉作云老師的牽頭下，該單位與我校有穩(wěn)定合作，過(guò)去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學(xué)生前去實(shí)習(xí)，效果較好。但是監(jiān)測(cè)站唐站長(zhǎng)反映今年的四個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生存在一些問(wèn)題，故此我們前往訪問(wèn)調(diào)查，以求弄清并解決問(wèn)題。唐站長(zhǎng)反映，我們的學(xué)生動(dòng)手能力還可以，但理論知識(shí)較差，平時(shí)有時(shí)不夠勤快、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，并且有分裂的傾向。據(jù)此，我們跟學(xué)生進(jìn)行交流，跟學(xué)生分析問(wèn)題，提出整改方向，希望學(xué)生改進(jìn)。據(jù)上周回訪，唐站長(zhǎng)表示他們都有所進(jìn)步，成效可喜。關(guān)于我們的教學(xué)，唐站長(zhǎng)給出的建議是：因國(guó)家把檢測(cè)權(quán)下放給第三方，現(xiàn)在第三方檢測(cè)單位需要大量人才，我們應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會(huì)學(xué)生使用，讓學(xué)生成為用人單位需要的人才。同時(shí)，要敦促學(xué)生在校期間掌握好理論知識(shí)。4月6號(hào)下午，我們?cè)L問(wèn)了長(zhǎng)沙的華時(shí)捷環(huán)保，與公司方人事部門(mén)陳經(jīng)理、招聘部門(mén)胡主管、在線監(jiān)測(cè)部門(mén)孫經(jīng)理進(jìn)行了交流，并參觀了他們的實(shí)驗(yàn)室。雙方先相互介紹公司和學(xué)校的情況，然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)校辦學(xué)、對(duì)畢業(yè)生的要求、課程設(shè)置如何與行業(yè)企業(yè)對(duì)接等議題進(jìn)行了探討和交流，并征求了公司的建議，提出學(xué)校對(duì)校企合作、頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)就業(yè)等方面的希求。胡主管認(rèn)為我們的課程設(shè)置沒(méi)有進(jìn)行方向細(xì)分，結(jié)果就是教出來(lái)的學(xué)生似乎什么都會(huì)，但什么都不精，不利于學(xué)生定向就業(yè)。胡主管建議學(xué)?？梢栽趯W(xué)生大二分班，進(jìn)行方向細(xì)分，以定向培養(yǎng)學(xué)生。陳經(jīng)