【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力?！皩?duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)?！北M管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭借貸知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果。我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天。另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?，F(xiàn)在，我熟練掌握了按揭借貸的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭借貸的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人dai表或股東的話，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)dai碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件。另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多。第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借貸。第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過(guò)假。在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行。即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑?，我?lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多。我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭借貸的知識(shí)，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jī)，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用。剛接觸按揭借貸、合同備案的知識(shí)，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對(duì)這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借貸，并讓銀行放款。當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：做好自己的本職工作。與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象。端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橄矏?，所以?jiān)持。因?yàn)閳?jiān)持，所以喜愛。不可否認(rèn)，我喜愛這份工作，也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作總結(jié)篇八尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：我叫張xx，24歲，20xx年7月畢業(yè)于山東科技大學(xué)，采礦工程專業(yè)，同年9月份來(lái)到xx煤業(yè)參加工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和礦領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)下，實(shí)習(xí)期間先后于調(diào)度室、機(jī)運(yùn)隊(duì)、地測(cè)科學(xué)習(xí)鍛煉。一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，憑借當(dāng)初選擇煤礦的堅(jiān)毅決心、對(duì)采礦專業(yè)的熱愛以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我充實(shí)的度過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作。從一開始的稚嫩無(wú)知，到熟悉本職崗位，再到井下逐漸的歷練，我懷著些許好奇和青春的夢(mèng)想踏踏實(shí)實(shí)做到了獨(dú)立上崗并能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。這期間我更認(rèn)識(shí)到了許多不足和自我提升所要面臨的巨大挑戰(zhàn)與責(zé)任，但相信在領(lǐng)導(dǎo)的敦促與悉心教導(dǎo)下我也能夠勝任更多工作、跨越道道鴻溝，協(xié)同大家實(shí)現(xiàn)金山夢(mèng)和個(gè)人志向。下面就我個(gè)人一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：首先思想上端正態(tài)度，業(yè)余時(shí)間自主加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的文化理念、辦礦理念、工作思路，并時(shí)常同我礦實(shí)際情況相對(duì)照學(xué)習(xí)。在這里，我深深體會(huì)到感恩、誠(chéng)心、專業(yè)、貢獻(xiàn)的文化內(nèi)涵，熱情互助、團(tuán)結(jié)一心、拼搏向上的奮斗精神在礦上表現(xiàn)的淋漓盡致。對(duì)待工作領(lǐng)導(dǎo)們沒有自己曾想象過(guò)的那么嚴(yán)厲苛責(zé)，而似家里長(zhǎng)輩們的悉心教導(dǎo)；新同事們也同原來(lái)大學(xué)時(shí)期的感覺，簡(jiǎn)單融洽的相處在一起。不僅如此，作為一名遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的新工人，我更深深的感受到了這里對(duì)我們格外的照料，工作中遇見不順心的事情，即便是表情上的異樣也能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注；生活中為了解決飯菜的問題，領(lǐng)導(dǎo)專門成立食堂管理小組，專門由我們新來(lái)的大學(xué)生負(fù)責(zé)；學(xué)習(xí)方面，不論是在調(diào)度、機(jī)運(yùn)，還是現(xiàn)在的地測(cè)科，領(lǐng)導(dǎo)們都特別注重理論的加強(qiáng)，并且親切叮囑督促要常下井用心去實(shí)踐。由此我逐漸完成了學(xué)生向?qū)I(yè)技術(shù)人員的角色態(tài)度的轉(zhuǎn)變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開展工作。平時(shí)嚴(yán)于律己，注重鍛煉自己應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力，不斷的在工作學(xué)習(xí)中完善自己。在平時(shí)學(xué)習(xí)中夯實(shí)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求能夠全面提升自身綜合素質(zhì)。在端正思想態(tài)度的同時(shí)，時(shí)刻不忘實(shí)踐的重要性。恪守本職，扎實(shí)工作。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù)，無(wú)論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，不打半點(diǎn)折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動(dòng)上手、熟悉情況，又努力發(fā)揮好自己在團(tuán)隊(duì)中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。既注重跟蹤重點(diǎn)工作，認(rèn)真思考問題，又積極帶領(lǐng)本部門和熱情協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。擔(dān)任調(diào)度員期間，針對(duì)基建礦井各類圖紙、資料以及科室內(nèi)部安全管理崗位制度的缺失，我與同事著手匯總補(bǔ)齊各類臺(tái)賬、圖紙資料以及制度管理等重要文件。并參與各類調(diào)度會(huì)議紀(jì)要的記錄編寫，每日?qǐng)?bào)表的匯總與重要工程進(jìn)展的統(tǒng)計(jì)記錄的等材料，協(xié)助礦各個(gè)部門、井下各個(gè)工隊(duì)完成有關(guān)技術(shù)問題的解決商討、匯報(bào)材料?？梢哉f(shuō)，凡是上級(jí)下發(fā)文件、重要材料的斟詞酌句，我都協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)推敲、反復(fù)求證，力求表達(dá)準(zhǔn)確、消除歧義，務(wù)必做到準(zhǔn)確的上傳下達(dá)。在經(jīng)過(guò)了多次反復(fù)修改完善后，再呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，做到了嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)按要求完成任務(wù)。紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?；蛟S對(duì)于有些領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，大學(xué)生給他們最初印象無(wú)怪乎紙上談兵的趙括