【文章內(nèi)容簡介】 足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對 文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話 還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從 以下幾個方面完善自己的工作一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接 待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要 一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒” ，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再 做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備 能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達。 把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄 清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。五是努力做好其他臨時性工作。以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)， 在以后的工作中， 我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。駕校工作總結(jié)及計劃篇八在即將告別xx年、喜迎xx年的喜慶日子里，我們在這里隆重召開20xx年年終總結(jié)大會。受陳董事長的委托，我向大家報告工作。一、20xx年工作的回顧20xx年，投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年。我們把貫徹公安部[20xx]號令作為公司全年的工作主線，突出“服務駕考”這個中心任務，切實做好考前模擬訓練和考中協(xié)助考官兩項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。全年完成駕駛員考試的情況是：c1科目一考試xx人，%。c1科目二考試總?cè)藬?shù)是123569人，%。c1科目三從20xx年10月11日開考至今，已有31506名學員參加考試，其中合格人數(shù)為xx人，合格率為49%。b2科目一考試xx人，%。b2科目二考試xx人，%。(一)追加投資近5000萬元，全力推進駕考智能化。20xx年，公司追加近5000萬元投資，按照公安部123號令對“駕考”的新要求，對駕考設(shè)施、設(shè)備進了全方位改造。一是改造了c1科目二考場場地與設(shè)備，安裝了gps“差分”系統(tǒng)，于7月23投入使用。二是租房并裝修c1科目三考試監(jiān)控中心、購置考試用車42輛并裝配了gps“差分”系統(tǒng)，于10月11日投入使用。三是改造c1科目二模擬訓練場并安裝民了gps“差分”系統(tǒng)和車載設(shè)備，于11月10日投入使用。四是新征地60畝，擴建大型貨車科目二考訓場地并安裝gps設(shè)備，于12月9日投入使用。至此，考訓中心啟用新考場、執(zhí)行新標準，基本實現(xiàn)了駕考智能化。(二)各部門認真負責，較好地完成了各自的工作任務。駕校按照“做大做強創(chuàng)品牌”的要求，千方百計擴大招生，精心組織培訓教學，按計劃安排學員考試等，克服市場低迷和場地吃緊等方面的困難，扎實開展工作、完善管理，取得了較好的成績。駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后，完成了2800多平方米監(jiān)控大樓的租賃與裝修，購置了42輛考試、訓練用車，編印了《c1科目三道路技能考前模擬訓練指南》，組織了全市駕考安全員培訓。于10月11日試運行以來，共有31506參加考試，合格人數(shù)15384人，合格率49 %。運行3個多月，員工加班加點，保證了有效正常運轉(zhuǎn)。c1科目二模擬訓練場，11月10日啟用差分設(shè)備后，得到參訓學員的一致肯定。為公司樹立了良好口碑，加上全體員工的細心指導、優(yōu)質(zhì)服務，讓參訓學員考試的信心大大提高，合格率也明顯提升。大型貨車考試從12月9日開始，共397人參加考試，合格123人，%。經(jīng)過1個多月的試運行，逐步走上正軌。公司機關(guān)、網(wǎng)管、保安、汽修等部門，圍繞“服務一線”扎實工作，提供了良好的后勤保障。網(wǎng)管部陳峰帶領(lǐng)全體員工刻苦鉆研技術(shù)，做好日常保養(yǎng)，保障了考試、訓練的正常運轉(zhuǎn)。汽修廠白云同志帶領(lǐng)3名修理工，承擔著全公司100多輛考試訓練用車的維修任務，確實是人員少、任務特別重，他們加班加點地工作，卻毫無怨言，值得充分肯定。(三)按照現(xiàn)代企業(yè)制度，改革公司管理體制。11月份，董事長聘請董海濤先生擔任總裁來公司主政，正在著手理順公司管理體制，實行層級管理。制定并推行“四定一獎懲”(定崗、定責、定人、定目標，實行獎懲)管理機制，目前，“四定”方案已印發(fā)給各部門，試行三個月，“獎懲”制度在新的一年將逐步完善實施。(四)適應新形勢，增加正能量，加大宣傳營銷力度。去年底，xx公司網(wǎng)站已建成已上線運行，擴大公司宣傳有了自己的平臺。年內(nèi)，我們邀請xx日報和電視臺記者來公司進行新聞采訪，電視臺“民生直通車”12月11日播出了智能駕考的專題新聞，xx日報12月18日“月都早刊”頭版用整版篇幅刊登了智能駕考的焦點新聞。下一步，公司擬增設(shè)宣傳營銷經(jīng)理，探索增加業(yè)務、擴大效益的可行之路。(五)加強黨的建設(shè)，落實黨建帶群建。公司黨支部認真做好日常黨務工作，每月編印一期黨員學習資料，一月一次員工大會，宣講時事政治與交通安全，積極配合行政推進工作，全體黨員較好地發(fā)揮了先鋒模范作用，公司黨支部被xx市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委評為“先進黨支部”。按照開發(fā)區(qū)黨工委的要求，公司已經(jīng)啟動工青婦群團組織籌建工作。六、堅持以人為本，關(guān)心員工辦實事。公司在強調(diào)加強隊伍建設(shè)、提升服務質(zhì)量，每月一次員工會上安全課，提醒大家繃緊安全這根弦，確保不違法、不出事故。20xx年公司為員工普遍增加了工資，按照員工需求辦理了醫(yī)療保險。公司增加中餐補貼，確保了員工用餐“二犖二素一個湯”的標準。尤其值得一提的是，公司在投資增大、效益下滑的情況下，員工的年終獎金還是按去年的標準發(fā)給，不降低。我感覺這是董事會看重員工，是對員工最實際的關(guān)心?？陀^地看待20xx年工作，有一些值得重視的問題：一是受特殊原因的影響，模擬訓練場參訓人數(shù)比上年減少三分之一以上，公司減收超過千萬元，車輛狀況和服務質(zhì)量偶有反映，有待進一步改善和提升。二是由于國家考試政策的調(diào)整，駕培生源市場出現(xiàn)新變化，駕校招生出現(xiàn)下降情況，教練工作也受到“場地吃緊”的影響。三是目前大車考試時間的安排，考生基本集中在考前2天練車，導致訓練場地、車輛存在著閑置與難以確保需求雙重問題。四是考試合格率不高，相對增加了公司的運行成本。五是有的員工缺乏責任心，對車輛的日常保養(yǎng)做得不好，未能及時發(fā)現(xiàn)問題及時送修，導致一些車輛的“小毛病”拖成“大毛病”。以上問題值得認真對待，研究可行辦法。切實加以解決。在過去的一年里，公司全體員工敬業(yè)愛崗，誠信服務，在考場改造、標準更新的情況下，顧全大局、克服困難，為公司的安全、正常運轉(zhuǎn)奉獻了智慧和汗水，強化服務意識，弘揚誠信務實的作風，較好地完成了服務全市駕駛員考試的任務。在此，讓我代表公司向大家表示衷心的感謝!二、20xx年工作的展望20xx年，投資發(fā)展有限公司是推進改革之年、實干苦干之年、發(fā)展關(guān)鍵之年。我們?nèi)匀灰浴胺振{考”為中心任務，突出考前模擬訓練業(yè)務的開拓，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務，確保安全運行。駕校要努力做大做強創(chuàng)品牌，擴大招生，提高教學質(zhì)量，提高考試合格率。我們要團結(jié)一心，認真學習理解政策，準確把握好方向，以飽滿的激情、良好的心態(tài)、扎實的作風來做好新一年的各項工作，努力開創(chuàng)投資發(fā)展有限公司經(jīng)營管理的新局面。進入鼠年，我們要在去年建設(shè)、改造、更新“硬件”的基礎(chǔ)上，今年要化大力氣優(yōu)化“軟件”，并從如下幾個方面努力：(一)實行科學管理，提升運轉(zhuǎn)質(zhì)量。如果說過去的一年是建設(shè)履新之年，那么新的一年應該是管理創(chuàng)新之年。公司將實行層級管理，實施“四定一獎懲”機制，促進公司運轉(zhuǎn)規(guī)范化。目前，“四定”方案已下發(fā)各部門，擬試行3個月，各部門要認真抓好實施，并及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進完善的辦法，在此基礎(chǔ)上，認真思考建立“考核辦法”和“獎懲制度”。各部門都要增強大局意識，帶領(lǐng)員工忠誠敬業(yè)、愛崗奉獻，切實做好本職工作，圍繞公司發(fā)展的大局，弘揚奉獻精神，積極建言獻策，共同維護公司的良好形象，努力提升正能量。(二)牢記服務使命，提升服務質(zhì)量。我們公司是服務型企業(yè)，服務駕考是我們的中心任務?？傮w上說，全公司要為考官工作、駕校送考、考生考試提供優(yōu)質(zhì)服務。特別是一線部門更要以服務為己任，共同做好服務駕考這篇大文章 。模擬訓練場要為c1科目二考前模擬訓練的駕校和考生提供駕考“闖關(guān)”服務。駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司要為c1科目三考前模擬訓練的駕校和考生提供駕考“圓夢”服務。大車考訓部要抓好b2科目二考前訓練和考試服務，盡量讓駕校和考生滿意。駕校要努力擴大招生、狠抓教學質(zhì)量，以高度負責的精神為學員提供實在的服務，不斷提高駕考的合格率。機關(guān)、網(wǎng)管、汽修、保安、保潔要為盡力為一線服務，為公司的開展運轉(zhuǎn)、經(jīng)營安全、正常，為公司環(huán)境改善和形象的樹立而努力工作。(三)加強作風建設(shè)，提升工作質(zhì)量。20xx年上半年，要開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們要認真制定好活動方案，抓好學習教育工作，共產(chǎn)黨員要邊學邊查邊整改，確?；顒佑行蜷_展，在學習、工作、守紀方面起先鋒模范作用。公司工青婦群團組織抓緊籌備工作，成立后要發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，把職工群眾緊密地團結(jié)起來，為公司的發(fā)展作貢獻。廣大員工要敬業(yè)愛崗，盡職盡責，以良好的心態(tài)對待工作，以精細的要求做好事情，注重工作效率，提高工作質(zhì)量。(四)強化責任意識，提升安全質(zhì)量。安全是企業(yè)的生命，駕培行業(yè)尤其要重視安全!確保安全無事故應當成為我們共同的目標，駕車一定要嚴格遵守法規(guī)，來不得半點虛偽和疏忽。必須堅持安全教育常抓不懈，安全警鐘長鳴，做到思想上高度重視，行動上高度自覺，強化責任意識，確保不發(fā)生人為和責任事故，確保教學、訓練、考試安全高效，希望大家共同努力。春回大地，萬象更新。我們告別了建設(shè)調(diào)整的鼠年，迎來了充滿希望的鼠年。我堅信：新的一年，新的耕耘，在董事會的領(lǐng)導下，通過全體員工的同心協(xié)力、優(yōu)質(zhì)服務，一定能迎來xx市投資發(fā)展有限公司更加安全順暢的運轉(zhuǎn)、更加融洽和諧的局面，取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，為駕培駕考事業(yè)作出新的更大的貢獻!衷心祝愿董事會領(lǐng)導和全體員工在鼠年里一馬當先、馬到成功!恭祝大家春節(jié)愉快、身體健康、全家幸福、萬事如意!駕校工作總結(jié)及計劃篇九不知不覺間，來到駕校已經(jīng)有一年了，在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，挫折與失敗，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)在從來到駕學到現(xiàn)在的時間里，先后參與了培訓學員及多次考試，我總結(jié)了一年的經(jīng)驗，關(guān)鍵就是要教好學員。為了教好學員，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學員的情感，使學員產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的教學氣氛。多看對教學有幫助的