【文章內(nèi)容簡介】 ，公司下發(fā)了《xx(集團(tuán))公司關(guān)于印發(fā)20xx年職業(yè)技能鑒定工作計劃的通知》(人字[20xx]5號)，同時，為推動公司技師考評工作的順利開展，公司下發(fā)了《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)技師考評工作的安排意見》、《xx(集團(tuán))公司關(guān)于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評工作實(shí)施方案的通知》，通過大力宣傳，積極營造，進(jìn)一步落實(shí)技術(shù)等級待遇，形成評聘結(jié)合的有效機(jī)制，使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動性明顯增強(qiáng)，今年共開展井下爆破工、xx檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、高級電工等27個工種719人的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。特別是技師考評工作的開展，開創(chuàng)了公司近20年來高端人才培養(yǎng)、鑒定的新局面，為進(jìn)一步暢通人才成長渠道，職工合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進(jìn)了職工隊伍技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效改善和整體技能水平的進(jìn)一步提高。技能大師工作室成為技能攻堅、技藝傳承的有效載體。為加快公司高技能人才隊伍建設(shè)，拓寬高技能人才成長渠道，提升培訓(xùn)效果，充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用，公司下發(fā)了《xx(集團(tuán))公司關(guān)于開展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》，為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。文件下發(fā)后，先后成立了公司xx浮選工工作室、xx焊工工作室，xx電廠xx創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室，xx礦機(jī)電專家工作室等。通過編制規(guī)劃，訂立制度，設(shè)定工作目標(biāo)，簽訂協(xié)議，組織攻關(guān)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，驗(yàn)收考核等工作流程和監(jiān)督考核，發(fā)揮工作室攻堅克難、技術(shù)創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用，帶動工作室團(tuán)隊整體技能水平的提高。20xx年，xx頂?shù)V機(jī)電專家工作室除積極參與生產(chǎn)搶修、疑難故障攻堅外，還擠時間抽派人員舉辦機(jī)電設(shè)備專項培訓(xùn)15期，培訓(xùn)人員356人次，培訓(xùn)后，人員操作技能得到有效提高。機(jī)電設(shè)備故障維修時間明顯縮短，維修質(zhì)量有所提高，故障率減少，設(shè)備影響生產(chǎn)的情況較之前發(fā)生得少了。(四)注重實(shí)效，分層次、分主次夯實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容20xx年公司培訓(xùn)內(nèi)容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人分類進(jìn)行設(shè)計培訓(xùn)。高層管理人員主要側(cè)重于學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識，吸收新的管理經(jīng)營理念，提高決策的科學(xué)性。中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨的十八大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力提高執(zhí)行力。專業(yè)技術(shù)人員注重對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識的培訓(xùn)，掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識，確保技術(shù)管理的先進(jìn)性。工人培訓(xùn)主要是上崗培訓(xùn)、崗前教育、安全教育、專業(yè)技能和理論教育、等級工培訓(xùn)及掌握本崗位業(yè)務(wù)技能。全年公司通過內(nèi)培、外送等形式組織各類培訓(xùn)。高層的有國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn)。中層的有科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)科隊長培訓(xùn)和黨支部書記培訓(xùn)等。專業(yè)的有煤礦通風(fēng)安全專業(yè)、煤礦地測防治水專業(yè)技術(shù)人才專題培訓(xùn)班。管理崗培訓(xùn)有財稅知識培訓(xùn)。人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)、勞動用工管理、社會保險知識培訓(xùn)。新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組干系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。工會系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。安全管理人員培訓(xùn)等20多個班(期)次。工人層次的有班組長培訓(xùn)、新招員工崗前安全培訓(xùn)班、崗位安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)、煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、地面特種作業(yè)人員培訓(xùn)等120多個班(期)次。(五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓(xùn)師資力量，提升培訓(xùn)水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書，加大師資隊伍建設(shè)。同時按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時的繼續(xù)教育，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討，通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。(六)建立職工培訓(xùn)監(jiān)督考核體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為促使培訓(xùn)質(zhì)量和效果得到有效提高，建立和完善職工培訓(xùn)考核體系，公司將集中脫產(chǎn)培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理，由培訓(xùn)主辦單位按要求對培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督考核，考核內(nèi)容涉及人員到課率、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反映、培訓(xùn)效果評估等各方面，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用由監(jiān)督考核部門審批，報經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后劃轉(zhuǎn)。同時，公司不定期組織相關(guān)人員對下屬各單位的培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、管理制度建設(shè)、計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、教學(xué)管理、檔案管理、師資隊伍建設(shè)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用等多個方面，對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門和培訓(xùn)后的效果進(jìn)行評估。通過培訓(xùn)監(jiān)督考核體系的逐步完善，對各單位科學(xué)制定培訓(xùn)計劃，周密細(xì)致組織培訓(xùn)項目實(shí)施，開展培訓(xùn)有效性評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果起到了積極作用。盡管今年各項培訓(xùn)工取得了較好的成效，培訓(xùn)管理上有一定創(chuàng)新，但仍然存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：第一、缺乏有效的培訓(xùn)激勵機(jī)制，或?qū)χ贫ǖ募钷k法落實(shí)不夠，職工參加培訓(xùn)的積極性不高，主動性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)氛圍不濃，職工從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的意識沒能得到有效的轉(zhuǎn)變，影響到職工隊伍整體素質(zhì)的提高。第二、工學(xué)矛盾突出，實(shí)際操作培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實(shí)際需求之間仍存在一定差距，培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提高。第三、技能人才隊伍建設(shè)手段單一，效果不突出，還需進(jìn)一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式，建立健全行之有效的激勵引導(dǎo)機(jī)制，積極推動人才隊伍建設(shè)。組織培訓(xùn)工作總結(jié)篇七20xx年9月24日，我園園長同志為全園教師作了《幼兒園一日生活組織》的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到了自己在組織一日活動中存在的不足之處。如以前我們注重集體活動的組織，忽略幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成，生活環(huán)節(jié)隨意性大，工作缺乏規(guī)范性和科學(xué)性。因此在一日活動常規(guī)實(shí)施細(xì)則學(xué)習(xí)中，我深刻體會到：，也不被大家所重視，但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。為此認(rèn)真做好班級的生活常規(guī)管理活動讓幼兒養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣就顯得尤為重要。如幼兒在午睡前自己整理衣物鞋，午睡后整理被褥這些小事上，不僅可以鍛煉幼兒的自理能力還能夠讓幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做的好的生活習(xí)慣。，老師為人師表，言行舉止，行為習(xí)慣，都是孩子學(xué)習(xí)的榜樣，所以我們老師在日常生活中一定要處處規(guī)范自己的言行舉止，行為習(xí)慣，時時刻刻都做好孩子的表率。、教育工作的順利開展提供了依據(jù)，保證了幼良好的作息規(guī)律，有利于培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和時間感、秩序感。，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識，教師首先要幼兒知道為什么這樣做，應(yīng)該怎樣做，進(jìn)而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較強(qiáng)，他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的，這就需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復(fù)的練習(xí)，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。，學(xué)習(xí)活動中主要的形式是操作和游戲，這樣對操作前的要求，操作中的提醒和操作后的常規(guī)培養(yǎng)就顯得格外的重要。在活動中隨時教育幼兒活動所需物品，從哪里拿，還要?dú)w放到哪里去、離開座位時應(yīng)隨時將椅子放好、使用剪刀時注意安全、別的小朋友需要幫助時，及時給予幫助等等。從一點(diǎn)一滴的小事來滲透對幼兒的常規(guī)教育。通過一日活動常規(guī)的學(xué)習(xí)，讓我知道了幼兒園一日常規(guī)的具體要求，也體會到了一日活動常規(guī)的重要性。在以后的工作中我們會加強(qiáng)一日活動的整合，正如劉老師說的幼兒園的一日生活就像一串美麗的珍珠項鏈只有老師的精心安排和引導(dǎo)才會讓顆顆珍珠發(fā)出耀眼的光。我一定會更加重視孩子的養(yǎng)成教育，日漸完善并持之以恒地做好幼兒一日活動常規(guī)工作。組織培訓(xùn)工作總結(jié)篇八作為一家城市商業(yè)銀行分支，我行一貫重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，現(xiàn)將我分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)如下：針對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，我行特別成立了以行長為組長、市場管理部、辦公室、企劃部負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動和監(jiān)督檢查。同時我分行各支行營業(yè)部也建立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確規(guī)定我行的客戶投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評，營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報”的管理模式。我們分行各支行營業(yè)部作為金融消費(fèi)者的直接接觸者，更是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的前沿陣地。我們始終堅持在金融消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時，對金融消費(fèi)者的財產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對金融消費(fèi)者購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易等，具體如下：（1）購買理財產(chǎn)品的金融消費(fèi)者在開展理財產(chǎn)品銷售活動時，遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權(quán)益，遵循誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。我行設(shè)立了理財經(jīng)理，對有意愿購買理財產(chǎn)品的金融消費(fèi)者，遵循風(fēng)險匹配原則，不誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險承受能力不相符合的理財產(chǎn)品，只向客戶銷售風(fēng)險評級等于或低于其風(fēng)險承受能力評級的理財產(chǎn)品，加強(qiáng)客戶風(fēng)險提示和投資者教育。并對于銷售文本中出現(xiàn)的收益率計算提供科學(xué)、合理的測算依據(jù)和測算方式，并以醒目文字提醒消費(fèi)者，理財產(chǎn)品銷售文本載明收取銷售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)項目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，以上重點(diǎn)條款理財經(jīng)理均會重點(diǎn)提示消費(fèi)者。（2）辦理信用卡的金融消費(fèi)者在為消費(fèi)者辦理信用卡時，要求客戶經(jīng)理必須盡量親核親訪消費(fèi)者單位，并對其本人的情況進(jìn)行充分調(diào)研，確保消費(fèi)者資料的真實(shí)性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領(lǐng)信用卡行為以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對于信用卡辦理條款進(jìn)行充分揭示并如實(shí)告知，告知消費(fèi)者安全用卡注意事項。對持卡人進(jìn)行必要的風(fēng)險提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“取現(xiàn)”等行為的本質(zhì)區(qū)別并充分說明其不良后果。此外，制作和分發(fā)宣傳手冊，通過宣傳手冊將信用卡產(chǎn)品的權(quán)益、服務(wù)、常識和收費(fèi)等知識進(jìn)行匯總，在日常的營銷過程和柜面服務(wù)中傳遞給客戶，使顧客有冊可查，更好地維護(hù)自身利益。（3）購買其他金融產(chǎn)品的金融消費(fèi)者開展“金融知識進(jìn)社區(qū)”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等活動，結(jié)合日常社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)與營銷工作，積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識，聯(lián)合相關(guān)管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展針對性的咨詢服務(wù)，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險宣傳。在營業(yè)廳宣傳方面，我分行在各營業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項。在業(yè)務(wù)宣傳方面，我分行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報道等多種形式，開展金融知識的宣傳。在金融知識推廣普及活動方面，在營業(yè)廳張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時，我行還結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策。在活動中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體，向其介紹收費(fèi)政策（包括賬戶管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策），引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險意識，規(guī)范