【文章內(nèi)容簡介】 視其作用，處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達成書面協(xié)議。服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網(wǎng)絡。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務質(zhì)量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在綠洲花園，我看到小區(qū)路面坑坑洼洼，如果在業(yè)主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。物業(yè)管理是一個特殊的服務行業(yè)，它集勞務、智慧、管理為一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結(jié)合、融匯，才能實現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。未來我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發(fā)展的道路是漫長的，我們每一個從業(yè)人員都應抱著為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會越走越好!社會實踐報告總結(jié)300字篇七手指在鍵盤上敲敲打打，寫下我點點滴滴記憶。今年的夏天酷熱如舊，今年的雷雨急驟如夕。然而今年的夏天我們卻肩負著不同的使命，擁有不同的感動。我們在學院領導的關懷下,在院團委的支持和系黨組織的帶領下，我們“牽手石化儲運，共促科學發(fā)展”暑期實踐團隊的活動已經(jīng)*結(jié)束。三下鄉(xiāng)為的是更好的讓大學生了解當今社會,更好的適應以后的社會,為出社會做了一條道路。只有真正的投入其中去，才能夠領略到當中的道理。在活動中每一位同學都互助、互愛。在一個合楷的氣氛中開展活動。不論是活動的前后，大家都有一顆善良的心，一個良好的心態(tài)，一個開心的心情，對突發(fā)的事件能夠保持冷靜，以平常心來對待!我們隊員之間保持良好的聯(lián)系，外出事先報隊長得到批準。我們每個人都記日記，記錄著當天的生活點滴，每2~3日進行工作小結(jié)。淚水與喜悅，還是要落入俗套，最想說的一句話還是時間過得好快，十二天的暑期實踐活動就這樣結(jié)束了。從開始時的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍，種種感想在這短暫而又漫長的十二天里，從我的心里飄過飄過，難以忘懷!這十二天的暑期實踐經(jīng)歷，我獲得了很多，有友情，有經(jīng)驗……在參觀學習過程中遇到了兩位中國石油大學研究生的學長，學長跟我們聊了儲運專業(yè)的前景，另外學長建議我們在校大學生要好好珍惜在學校的時間，盡量多去學習。給我印象最深的是他說大三的專業(yè)課很重要，除了老師強調(diào)的重點知識外，一些細微的知識我們自己也要主動去鉆研，像海洋學院這樣比較年輕的學校，知識系統(tǒng)比起其他老資格的學校的來說還不是很全面，而大學的知識又是最最基礎的，為了把基礎打好，我們更得主動去多學，學精，否則和那些211工程學校的同學競爭起來就相對較弱了。這些話很誠懇，很現(xiàn)實，聯(lián)想到自己近兩年來的學習態(tài)度，實在難以啟齒，大三，是得踏踏實實地學習專業(yè)知識了，不管今后是不是從事這一行，但對于自己多學知識總是有利的。這次的三下鄉(xiāng)活動，不僅僅是個好的學習平臺，更是我們鍛煉自己、接觸社會的一個很好的機會。先感謝一下給我這個機會和一直鼓勵我堅持下去的那些人們!通過這次三下鄉(xiāng)，在組織活動，到實踐活動這方面講，我還有以下幾點收獲：一、合理分配不論是做什么工作，總會有要分配的時候。合作能力我也與同學們差不多，通過這一次的社會實踐，讓我知道了合作的重要性。在我隊出發(fā)前，我們的一些活動材料還沒有全部到位，留了一名同學在學校，團隊的活動日程才得正常開展，要是不分配下去而是全部留下來的話，那我們的團隊活動肯定是不完滿的。二、主動提問我們學生與社會接觸不多，不好意思主動的去找一個提問，有點害羞。沒有老師在，一切都需要我們自己去考慮，哪怕只是一根鐵絲，一枚釘子，都要我們想到。活動中會有很多問題，或許是個人無法考慮全的，那就需要大家集思廣益，把自己想到的提出來，把自己不懂的提出來，讓大家一起解決。社會實踐報告總結(jié)300字篇八二十多年來的實踐已經(jīng)證明，大學生假期社會實踐活動已不僅是進行學生思想教育的一種好形式，更是高校實施素質(zhì)教育的一種有效途徑。大學生社會實踐已為大家所認同，成為了各高校每年必須開展的一項思想教育活動。但是，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，隨著高等教育體制的改革和深化，大學生假期社會實踐活動實施過程中的一些不足和亟待改進之處也日顯突出，如何讓大學生通過社會實踐真正“受教育”、“長才干”是值得教育工作者認真思考和深入研究的問題。高職教育以培養(yǎng)生產(chǎn)一線需要的高級技能應用型人才為目標，高職院校學生畢業(yè)后主要在基層、在生產(chǎn)一線的工作崗位就業(yè)，其與社會基層、與生產(chǎn)單位的結(jié)合更緊密，更直接，因此也更需要了解現(xiàn)實社會中的實際情況及老百姓所關心的熱點問題，更要具有符合行業(yè)崗位要求的實踐工作能力。通過在校學習期間的假期社會實踐活動，開展與專業(yè)有關的實踐活動，讓學生了解社會、了解行業(yè)，則是進行專業(yè)能力培養(yǎng)的、“長才干”的一種有效方式。通過這一方式可以使學生熱愛社會、關心社會和了解本行業(yè)的現(xiàn)狀，使學生更成熟、更理智，從而成為合格的生產(chǎn)一線需要的人才。針對筆者所在學院農(nóng)業(yè)類專業(yè)在過去開展假期社會實踐活動與專業(yè)教育結(jié)合得很不夠、專業(yè)的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來、指導教師和參與的同學的積極性普遍不高的現(xiàn)象，我們對學院農(nóng)業(yè)類的部分專業(yè)組織假期社會實踐活動進行了改革試點，組織大二學生開展了與專業(yè)相結(jié)合的假期社會實踐。通過三年的實踐，收到了良好的教育效果，現(xiàn)將我們的做法和體會總結(jié)如下：一、堅持假期社會實踐活動的目的是為了人才培養(yǎng)這一主題我們認為，大學生參加假期社會實踐活動，雖然具有服務社會、服務“三農(nóng)”的功能，但更主要的還應將其看成是在校期間人才培養(yǎng)教育的一種有效形式，其目的主要是為了人才培養(yǎng)這一主題。回顧以往的大學生假期社會實踐活動，其成績是主要的，但也存在以下問題：(1)各校在進行社會實踐活動時，大多為學生處、團委、學生會等部門組織，教學部門和專業(yè)教師為參與(甚至沒有參與)性質(zhì)，從而使該活動未能與高校的專業(yè)教育和技術資源有效地結(jié)合，更沒有納入專業(yè)教育教學范疇。(2)參加學校組織假期“下鄉(xiāng)”活動隊的學生往往是集中少數(shù)的優(yōu)秀生或?qū)W生干部，受教育的學生面十分有限，且有“鄉(xiāng)村旅游”嫌。(3)參加“下鄉(xiāng)”等社會實踐活動的學生，沒有進行有效的考核和效果檢查。(4)由于學校組織的假期社會實踐活動是以“三下鄉(xiāng)”形勢出現(xiàn)，活動目標之一是以對社會、對農(nóng)業(yè)的服務為主，學生下去若是從事與本專業(yè)相關的下鄉(xiāng)活動，則大多定位于技術指導者的身份，而實際上許多大一、大二的學生其實并不能真正勝任這個任務，使每次活動的實際作用不大，并不能解決多少實際生產(chǎn)問題，最多只能算是搞搞形式而已。因此可以說，這種只有部分學生參加的假期社會實踐活動并不能很好地起到對廣大全體學生進行教育的目的，不能達到對合格人才在思想和專業(yè)能力上進行培養(yǎng)這一目標。高職大學生是受教育者，是接受教育的主體，大學生通過參加假期社會實踐活動，使他們能按照社會的人才需求而健康成長。通過將社會實踐活動與專業(yè)教育緊密結(jié)合起來，能夠充分發(fā)揮它的人才培養(yǎng)雙重作用——實踐中的思想教育和實踐中的專業(yè)學習?？傊?，高職學生的假期社會活動要堅持以人才培養(yǎng)為最終目的。二、明確與專業(yè)結(jié)合的社會實踐活動是培養(yǎng)學生專業(yè)能力的一個有效途徑隨著高等職業(yè)技術教育的發(fā)展、教育教學改革的深化和素質(zhì)教育的進一步推進，高職院校在組織學生進行假期社會實踐活動時，應積極地組織和引導學生開展多種形式的、與專業(yè)相結(jié)合的假期社會實踐活動，通過這種社會實踐能更好地培養(yǎng)學生的職業(yè)意識、創(chuàng)新意識，進而為培養(yǎng)生產(chǎn)一線的高素質(zhì)人才奠定基礎。通過實踐，我們認為與專業(yè)結(jié)合進行假期社會實踐具有以下明顯的優(yōu)勢：第一，假期社會實踐與專業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合應是人才培養(yǎng)方案中教學內(nèi)容的重要組成部分之一，是鞏固所學專業(yè)知識、吸收實踐新知識、增強專業(yè)技能水平、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的重要途徑。第二，學生在假期社會實踐活動中可不受教學大綱的限制，可以在本行業(yè)的社會實踐大課堂中自由馳騁，學生可以根據(jù)自身的專業(yè)(或?qū)I(yè)方向)興趣有重點的發(fā)展和學習，從而能增強學生在未來就業(yè)時對某一崗位(或崗位群)的工作能力。第三，能充分利用在校期間的以學習為主、有專業(yè)老師進行指導的條件下學好和掌握本專業(yè)知識的有利條件，在結(jié)合本專業(yè)的假期社會實踐中磨煉自己，提高自身的綜合能力素質(zhì)。第四，通過與專業(yè)結(jié)合的假期社會實踐活動能充實教學中的實踐內(nèi)容，活躍教學氣氛，拓寬師生的社會視野，使學生學到書本上學不到的知識，掌握在學校課堂上難以掌握的技術，同時也縮短了理論與實踐的距離。第五，在與專業(yè)相結(jié)合的社會實踐活動中，通過在對應的行業(yè)工作實踐進行專業(yè)知識的實踐和運用，能夠激發(fā)、培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣，加強學生的職業(yè)能力學習意識，有利于專業(yè)能力的培養(yǎng)。因此，通過充分利用與專業(yè)相結(jié)合的假期社會實踐，能進一步加強學生專業(yè)能力的培養(yǎng)，使之成為職業(yè)院校一種有效的教育教學方式。三、專業(yè)教師或企業(yè)人員進行指導的假期社會實踐更具有行業(yè)針對性為使假期專業(yè)社會實踐能讓學生深入接觸和了解行業(yè)情況，增加對未來的崗位適應能力，使社會實踐更具有行業(yè)針對性，同時也為保證社會實踐的實效而不走過場，在進行假期社會實踐中必須要有專業(yè)教師指導。我們的做法是：放假前，組織學生進行會議布置、實踐單位安排(選擇校外實習基地單位、教師任技術顧問的企業(yè)、主動來校要求學生前往實習的生產(chǎn)單位為主，也可安排讓少量的學生自行選擇假期實踐單位)、公布各位專業(yè)教師的專業(yè)方向和聯(lián)系方式，各系成立由系主任和書記負責組織的假期實踐活動機構(gòu)，具體負責此項活動。學生在暑假中根據(jù)安排或自行落實好專業(yè)實踐項目和內(nèi)容后，及時通過電話或網(wǎng)絡(qq或電子郵箱)向系里匯報，由系里幫助統(tǒng)一進行專業(yè)指導教師的指定，然后告知學生和相應指導教師，讓學生與教師取得聯(lián)系。如在假期實踐中，遇到生產(chǎn)實踐中的某一專業(yè)技術問題時，可給學生指定對應專業(yè)教師進行指導。在某生產(chǎn)單位進行調(diào)查性質(zhì)的實踐時，可請該單位的技術人員或負責人進行指導，系里同時對一些單位進行電話抽查和聯(lián)系溝通。以此保證學生的社會實踐落到實處。由于這種方式的實踐是在專業(yè)教師和企業(yè)技術管理人員的指導下完成的，所以學生開學返校時帶回的社會實踐資料大多有較豐富的內(nèi)容或具體的數(shù)據(jù)，能反映某地某企業(yè)、行業(yè)的一定生產(chǎn)狀況或某一生產(chǎn)中的具體技術問題。比如在某養(yǎng)殖企業(yè)或園林企業(yè)進行假期社會實踐時，學生在專業(yè)教師的指導下，針對企業(yè)的具體實際，在企業(yè)生產(chǎn)技術人員的幫助下進行的實踐活動，能真實反映企業(yè)實際情況，學生能學到真實有用的東西。同時，通過這種方式也加強廣大教師對本行業(yè)、對社會的及時了解，提高自身能力。實踐證明，凡有專業(yè)教師進行指導，效果都比較好。四、以教學的方式進行組織，要求學生人人參與假期社會實踐我們通過對假期社會實踐活動的實踐和研究得出：要將假期社會實踐擺在學生的專業(yè)必修課的地位。要認識到社會實踐是一門特殊的課程，是學校與社會、教師與群眾、書本與實踐的有機結(jié)合。高職院校要把大學生參加社會實踐納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，要納入學生德育考評體系，制定詳細科學的考評辦法，分等級考評。學生在社會實踐活動后每人應當寫出一份假期社會實踐報告，進行心得交流，同時報告成績要記入畢業(yè)檔案。因此。我們在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中將暑假專業(yè)社會實踐納入教學計劃，使其具備制度化、經(jīng)常化、教學必需化。雖然我們目前未將該內(nèi)容計算教師的教學學時，但由于是以教學的方式進行組織的，在教學計劃中將其視為教學必修內(nèi)容之一，所以學生都必須參加，從而保證了全體學生都參與到假期專業(yè)社會實踐中去，保證了對廣大學生接受教育和培養(yǎng)機會都均等，而不是過去的那種只由部分學生干部組成的、只能有部分學生參與的暑假實踐活動。五、社會實踐在活動前有周密的計劃安排、活動后有檢查評價和總結(jié)為保證暑假專業(yè)社會實踐活動能夠正常有序地開展下去，