【文章內(nèi)容簡介】 感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時刻的到來。謝謝大家！述職人：xx20xx年xx月xx日行政述職報告 行政述職報告?zhèn)€人篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：20xx～20xx三年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和各中心的支持、配合下，我?guī)ьI(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹立后勤服務(wù)理念、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識為出發(fā)點，不斷強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，發(fā)揮督促檢查作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦事效率，使各項工作保持了良好的運轉(zhuǎn)。及時完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。三年來，我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據(jù)不同季節(jié)、不同特點、不同情況，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，在日常工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗，不斷提高寫作技能和寫作水平，較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發(fā)工作，使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時做到“上情下達(dá)，中間互動，下情上報”，確保了信息的真實和暢通，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求，進(jìn)一步規(guī)范公文管理工作，及時做好各類公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。建立健全各項規(guī)章制度。按照集團(tuán)安排，20xx年初即開始著手，在原《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》(第二版)的基礎(chǔ)上，開展“廢、改、立”。經(jīng)過幾上幾下反復(fù)完善，已形成新的《西安財經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》，其中收錄管理制度114項、工作職責(zé)92項、操作規(guī)范67項。積極支持、配合各中心，認(rèn)真做好各項協(xié)調(diào)工作。一是做好集團(tuán)總值班和節(jié)假日員工值班安排，確保日常工作和節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)會務(wù)管理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)時組織各種會議，做好集團(tuán)各種會議的記錄，及時整理要點。督促有關(guān)部門按時落實領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的工作任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋任務(wù)完成情況的信息。三是做好對集團(tuán)員工人事檔案管理工作，針對集團(tuán)外聘員工流動性大的特點，及時更新人事名單和資料。四是積極做好與集團(tuán)各中心以及與學(xué)校各部門的工作協(xié)調(diào)工作，尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作、迎新生、畢業(yè)生就業(yè)洽談會、全國英語四六級考試、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動中，制定工作方案，主動地與集團(tuán)各中心溝通聯(lián)系，傳達(dá)學(xué)校部署要求和集團(tuán)具體工作安排，支持各中心工作，切實做到不推諉、不扯皮，保證了集團(tuán)各項工作任務(wù)的圓滿完成。堅持24小時后勤服務(wù)熱線制度。后勤服務(wù)熱線全天24小時(包括非工作日和非工作時間)值班，接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見、建議和要求，內(nèi)容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面，如校園環(huán)境保潔、水電暖維修、飲食生活、學(xué)生公寓、通訊、郵政服務(wù)等。三年來，共接各類熱線電話16479個，其中詢問事項16302個，反映問題150個，提意見6個，提建議21個。服務(wù)熱線能夠及時地反饋集團(tuán)相關(guān)各中心。加強(qiáng)后勤服務(wù)信息宣傳力度。三年來，認(rèn)真做好集團(tuán)網(wǎng)頁 “通知公告”“工作動態(tài)”“后勤走廊”等13個欄目的宣傳工作。“工作動態(tài)” 主要圍繞集團(tuán)中心工作和重點任務(wù)，及時進(jìn)行報道?！昂笄谧呃取睓谀浚⒖旖菪畔⑶?，主動征求服務(wù)對象意見和建議，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快彌補、及時調(diào)整解決。做好卡務(wù)工作。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜，切實做到服務(wù)熱情、周到、耐心，同時定期不定期檢查pos機(jī)和圈存機(jī)運行狀況，在圈存機(jī)有了問題時能及時進(jìn)行處理，保證了全校各校區(qū)師生正常用餐刷卡需求。，卡解掛4434筆，臨時卡退還3858筆。認(rèn)真做好文印工作。保證了學(xué)生考試試卷和補考試卷印制。全面提高行政部綜合服務(wù)、管理和協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率。增強(qiáng)安全意識，多跑跑、多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、多發(fā)現(xiàn)問題，及時消除各種安全隱患，未雨綢繆，防患于未然，確保安全。繼續(xù)完善集團(tuán)各項規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性和執(zhí)行力，建立長效機(jī)制，使集團(tuán)工作更上新臺階。謝謝大家!述職人：20xx年xx月xx日行政述職報告 行政述職報告?zhèn)€人篇八各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：在時間長河的流淌下，一年的日子竟然過得這樣快。似乎轉(zhuǎn)眼之際，我來到xx公司的時間就已是一年多了?？梢赃@樣說：大千世界我是幸運的。因為，在遭遇所謂的“鐵飯碗”被打碎之后，輾轉(zhuǎn)反側(cè)于生存之道的人到中年之際，能夠進(jìn)入xx這個大家庭，不能不說這是我人生的一種幸運和一次重大轉(zhuǎn)折。來到xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、關(guān)愛、支持和幫助下不斷進(jìn)步、成長，使我懂得了很多。在此我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。也因為有你們的指導(dǎo)，我才能好好圍繞公司的總體發(fā)展思路工作和基本要求，緊扣結(jié)果，以結(jié)果為導(dǎo)向嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。還記得20xx年剛來公司時，應(yīng)聘我的領(lǐng)導(dǎo)和藹可親地對我說：xx公司用人一直遵循著：任人為賢而不任人為親，實行：能者上，不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業(yè)之上，為員工搭建實現(xiàn)自己人生價值的平臺”。就是那位領(lǐng)導(dǎo)這樣一席話，讓我暗自下了決定：選擇xxx這個大家庭!并且在心底對自己說：選擇了xx，就要選擇不怕苦不怕累，就要選擇無怨無悔，以一番成績來報答領(lǐng)導(dǎo)的高度信任與厚愛!人生短短百年，為自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的內(nèi)涵。人不能沒有雄心壯志，有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標(biāo)和規(guī)劃人生。所以我擬定追求目標(biāo)，規(guī)劃人生之后，于20xx年參加了公司一年一度的公開競聘，被任命為行政部主管。上任行政部主管以后，我深知自己肩上的責(zé)任。因為，當(dāng)時的人力資源部門還沒有單例出來，它承擔(dān)著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，也是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門。既使搞好企業(yè)文化建設(shè)，又要樹立企業(yè)外部形象。既要承擔(dān)瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)。這對像我這樣一個機(jī)械專業(yè)轉(zhuǎn)行政工作的人員來說，要使行政綜合事務(wù)性工作井然有序的開展，在某種層面來來說是有一定難度。就這樣，我抱著一顆忠誠、誠信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿懷激情的心，領(lǐng)著行政部全體員工開展行政工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)。穿梭于公司各個部門、政府對應(yīng)部門、對應(yīng)環(huán)節(jié)間協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)。常言說：干一行愛一行。所以，我嚴(yán)格按照三五經(jīng)營戰(zhàn)略，公司20xx年總體發(fā)展思路和基本要求，遵循“三不離原則”開展行政工作。不怕任何困難和挑戰(zhàn)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進(jìn)取的心態(tài)，克服心理和現(xiàn)實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結(jié)果為導(dǎo)向去盡職盡責(zé)，時時以一個合格員工的要求來要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執(zhí)著追求某一件事的實際行動，在20xx年的日子里，我既迎來了各類行政事務(wù)工作的得心應(yīng)該手的開展，也迎來了助推企業(yè)發(fā)展的以下兩個方面的優(yōu)成績(1)促成我公司20xx年被評定為：xx省創(chuàng)新型企業(yè)。(2)促成我公司20xx年被評定為：xx省商標(biāo)。(3)促成我公司20xx被評定為：高新技術(shù)企業(yè)。(1)《輕質(zhì)xx打包帶》順利通過xx省新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定。(2)《成型塑料打包帶烘箱及生產(chǎn)線建設(shè)》項目，獲得政府資金支持xx萬元。(3)《1000臺(套)塑料機(jī)械生產(chǎn)線建設(shè)》項目獲得政府資金支持xx萬元。以上內(nèi)容便是xx我的個人年度述職報告!行政述職報告 行政述職報告?zhèn)€人篇九我叫xx，現(xiàn)為區(qū)交通局行政服務(wù)中心窗口首席代表。近兩年來，緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”的工作目標(biāo)，以微笑服務(wù)為已任，以申請人滿意為宗旨，在日常工作中強(qiáng)力推進(jìn)“人性化”、“親情化”的服務(wù)機(jī)制，努力進(jìn)取，積級工作。同時區(qū)交通局行政服務(wù)中心窗口在“區(qū)行政服務(wù)中心”的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)交通局黨組的重視及大力支持下，認(rèn)真履行“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高辦事效率，始終把群眾的利益放在首位，為進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用，在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷下，窗口工作得到健康有序地發(fā)展，以“公開、公平、公正”的服務(wù)宗旨，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，順利地完成了各項工作任務(wù)。區(qū)交通局行政服務(wù)中心窗口是交通局派出機(jī)構(gòu)，代表交通局履行行政審批和服務(wù)職責(zé)，是全局對外服務(wù)的重要窗口。我們運政窗口的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)我區(qū)道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的行政許可。許可項目共計項，負(fù)責(zé)客運、貨運車輛的年檢、年審及車輛二級維護(hù)和等級評定簽章手續(xù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。我們服務(wù)的對象包括：從事道路客、貨運輸經(jīng)營的企業(yè)、個體運輸經(jīng)營業(yè)主、汽車維修業(yè)、汽車駕駛學(xué)校、汽車租賃公司、道路物流業(yè)等多家從事道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)，以及從事道路運輸?shù)膹臉I(yè)人員。我們運政窗口現(xiàn)有名工作人員區(qū)行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，熱情飽滿的為車主和廣大的運輸經(jīng)營者提供方便快捷的“一站式”行政服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“集中辦理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、全程監(jiān)督”的原則和一個“窗口”對外的辦事制度。調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范工作流程，簡化審批程序，縮短了審批時限50%。按照便民利民的要求，切實為服務(wù)對象著想，把所有道路運輸行政許可涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)全部進(jìn)入中心窗口.根據(jù)“《行政服務(wù)中心窗口單位競賽考核辦法》的通知”要求。我局黨組高度重視，選派業(yè)務(wù)骨干到窗口工作，各級領(lǐng)導(dǎo)多次到窗口指導(dǎo)檢查工作，認(rèn)真聽取窗口人員的工作匯報，并對窗口工作提出具體意見和要求。并指示窗口人員：在辦事過程中，既要熱情服務(wù)，又要嚴(yán)格把關(guān)，力求更好地服務(wù)于大眾。對在窗口受理的項目，能夠準(zhǔn)確詳細(xì)告知辦事條件、提交材料、注意事項等全部材料，做到早辦件、快辦件。對不在窗口辦理的服務(wù)項目，也積極提供相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)、解答各種問題，幫助辦事人員聯(lián)系局相關(guān)處室，明確告知其在哪辦、怎么辦，極大地方便了辦事群眾，使其滿意而歸。共受理辦件件，接待來人來電人次，從無出現(xiàn)臉難看、話難聽、事難辦、辦錯件和被投訴、被舉報現(xiàn)象。行政服務(wù)中心是面向社會公眾的窗口，是政府面向社會的形象。我局窗口工作人員嚴(yán)格遵守“中心”制定的各項規(guī)章制度和文明規(guī)范，按照申辦程序履行承諾時限，按時按質(zhì)按量地完成工作，對符合條件的，及時給予辦理，凡是對不符合條件的單位和個人，立即告知，積極提出整改意見，幫助其申辦成功。為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，中心要求窗口工作人員嚴(yán)格落實“三項制度”：一是落實首問責(zé)任制。結(jié)合自身實際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，推行首問事項接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問責(zé)任制落實到位。二是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié)，堅決杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度。要加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，建立健全投訴暢通、查處高效、結(jié)果透明、處理到位的效能投訴查處工作機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，確保政令暢通。窗口工作人員能嚴(yán)格按照“中心”要求規(guī)范服務(wù)，在窗口接待時做到舉止禮儀得體，用語規(guī)范文明。我局窗口在“中心”的組織下，做到思想上始終與黨中央保持一致，提高窗口人員的政治敏銳性和政治鑒別能力。嚴(yán)格學(xué)習(xí)管理，同時加強(qiáng)現(xiàn)代科技文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī),增強(qiáng)了實際工作本領(lǐng)，提升了服務(wù)水平。在工作中恪盡職守，不接受辦事單位饋贈，受到前來辦事者的一致好評。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)辦理能力，將各項業(yè)務(wù)辦理程序及有關(guān)規(guī)定和要求分別列出，提供給每個工作人員以利盡快熟練掌握。每月進(jìn)行1—2次業(yè)務(wù)講評，學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)辦理規(guī)定、有關(guān)法規(guī)政策等，提出業(yè)務(wù)辦理中存在的問題及解決辦法。規(guī)范辦事程序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。窗口工作人員能自覺遵守“中心”的考勤制度，按時上下班，外出自覺履行請假制度。工作時間做到不串崗聊天，不打游戲，不吃零食，不做與工作無關(guān)的事。能做到服裝整潔，儀表端正，自覺做好衛(wèi)生工作，保持好窗口的整潔和物品的擺放有序，愛惜公物，保證辦公設(shè)備的完好，下班時自覺關(guān)閉電源，節(jié)約好能源。能積極配合中心管理工作，積極參加“中心”組織召開的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、窗口負(fù)責(zé)人會議和各類學(xué)習(xí)活動。加強(qiáng)與兄弟窗口的溝通與交流，尤其是工作有聯(lián)系的窗口，互相配合，共同提高。嚴(yán)格履行廉政責(zé)任制規(guī)定，在項目審批中涉及到建設(shè)項目現(xiàn)場踏勘中做到不吃、不卡、不要、不貪、不沾、不玩，自覺接受監(jiān)督，做到秉公執(zhí)法、廉潔自律，杜絕了違紀(jì)行為的發(fā)生。通過近兩年的工作，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該看到我局窗口服務(wù)工作還存在著不足之處，在新的一年里，我們將繼續(xù)貫徹實施“中心”制定的服務(wù)宗