【文章內(nèi)容簡介】 使每個(gè)職工清楚醫(yī)院的利益就是自己利益的根本體現(xiàn)。加強(qiáng)科室管理和醫(yī)患溝通，每個(gè)科室都要建立規(guī)范的醫(yī)患溝通制度。溝通的目的就是要改善醫(yī)患關(guān)系，防止產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。醫(yī)患矛盾在科室里產(chǎn)生時(shí)最容易解決，到院里矛盾可能已經(jīng)擴(kuò)大了。我院現(xiàn)行的知情談話記錄，有必要進(jìn)一步改進(jìn)，增加患者的觀點(diǎn)。醫(yī)患溝通是雙向的，更多的是聽病人的述說，要把患者的心聲放在第一位。對(duì)醫(yī)患矛盾要采取積極的態(tài)度，不能消極等待，對(duì)有可能發(fā)生矛盾的患者，要重點(diǎn)溝通，重點(diǎn)溝通的患者可能包括：1)危重、疑難患者。2)經(jīng)濟(jì)困難或目前住院花費(fèi)較大患者。3)治療風(fēng)險(xiǎn)較大、治療效果不佳、預(yù)后較差的患者。4)有抱怨或抱怨傾向的患者。醫(yī)務(wù)部可能是醫(yī)患溝通的最后一站了，病人能到這里來反映問題，等于又給了我們一次難得的機(jī)會(huì)。管理學(xué)一直認(rèn)為會(huì)抱怨的顧客是好顧客，他指出了我們工作中可能存在的問題，希望我們能改進(jìn)，希望我們能變的更好，問題解決好了，這樣的病人回頭率很高。強(qiáng)化出院病人的隨訪工作，可以增加病人對(duì)醫(yī)院的忠誠度。我們不能只滿足于病人的滿意度，滿意不等于忠誠，醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)療市場日益加劇的競爭，需要我們認(rèn)真培養(yǎng)更多的忠誠患者。加強(qiáng)職業(yè)道德，培養(yǎng)一切為病人的服務(wù)理念和醫(yī)院文化，轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念，杜絕拿回扣、紅包的現(xiàn)象，現(xiàn)在醫(yī)生拿紅包已經(jīng)不是違紀(jì)的問題了，而是違法的問題了，福建的三名婦產(chǎn)科醫(yī)師因拿藥品回扣以受賄罪判了一年多，對(duì)職工最好的保護(hù)就是幫助形成良好的職業(yè)道德，通過宣傳教育，不想拿紅包，通過健全制度，不能拿紅包，通過嚴(yán)厲懲處，不敢拿紅包。尊重病人的隱私權(quán)、知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，門診看病時(shí)作到一人一室，大一點(diǎn)的診室可以隔成相互獨(dú)立的小診室，方便病人就醫(yī)。需要口服藥物檢查的醫(yī)技科室，要使用一次性飲水杯，如果容積不夠，可以定做，盡量作到使病人滿意。醫(yī)療服務(wù)信息公示是必然趨勢(shì)，在有條件的科室可以進(jìn)行個(gè)單病種限價(jià)制，走在全疆醫(yī)院的前列，確實(shí)解決一部分群眾看病貴的問題，取得比較好的社會(huì)效益，向社會(huì)公開。把門診和醫(yī)技科室候診室的電視，連成閉路系統(tǒng)，宣傳我院的特色、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、各種醫(yī)療價(jià)格信息等，讓病人和家屬覺得始終處在醫(yī)院的關(guān)懷之中?，F(xiàn)在很多媒體對(duì)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道，加劇了醫(yī)患矛盾，可以將衛(wèi)生部、公安部有關(guān)維護(hù)醫(yī)院正常次序的通告，張貼在醫(yī)院及科室醒目的地方，也可以放在病房病人須知夾里，無形中提高患者和家屬的法制意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是神圣不可侵犯的，有問題要通過正常途徑解決。以上各點(diǎn)建議，有的可能超出了我竟聘崗位職責(zé)范圍外，我本著為醫(yī)院服務(wù)的信念，接受醫(yī)院的挑選，如果未能竟聘上崗，我也將一如既往在自己的崗位上為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。謝謝大家!科長競爭上崗演講題目篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!首先，感謝廳黨組給我這一次展示自己的機(jī)會(huì)!今天，我參加競選的是疾病控制副科長職位。下面，我從三個(gè)方面簡要向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)。一、工作簡歷我叫楊，今年三十六歲，中國民主促進(jìn)會(huì)會(huì)員。年畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)系，獲公共衛(wèi)生學(xué)學(xué)士學(xué)位，最初在基層防疫站工作。年調(diào)入省流行病防治研究所，同年借調(diào)到省地病辦。年參加公務(wù)員錄用考試，正式調(diào)入省衛(wèi)生廳地病辦工作至今。在省衛(wèi)生廳工作十二年中，兩次被全國地病辦評(píng)為地方病統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人并受到表彰。年——年參與全國地方病統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的研制，并獲廳級(jí)科技成果三等獎(jiǎng)。年，參加省委第二批村建工作隊(duì)到寧蒗縣鍛煉半年，工作結(jié)束時(shí)，受到了中共麗江地委村建領(lǐng)導(dǎo)小組的表彰。免費(fèi)公文網(wǎng)，全國公務(wù)員共同天地年跟隨廳領(lǐng)導(dǎo)參加了在北京舉行的第xx屆國際麻風(fēng)病防治大會(huì)，被評(píng)為全國麻風(fēng)病防治先進(jìn)個(gè)人，在這次大會(huì)上受到了衛(wèi)生部的表彰。今年年初又被評(píng)為“八五”至“”期間全省傳染并地方病防治先進(jìn)個(gè)人，受到省衛(wèi)生廳和省人事廳的表彰。參加了《云南省血吸蟲病防治史志》一書的撰寫工作。有多篇論文被國家級(jí)和省級(jí)醫(yī)學(xué)雜志刊用。二、參加競崗的主要條件(一)本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，我認(rèn)為一個(gè)人應(yīng)當(dāng)正直坦誠，剛正不阿，光明磊落，不人去亦去，堅(jiān)持真理和原則。(二)有大學(xué)五年扎實(shí)的預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)和兩年的衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)，并具備本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和衛(wèi)生管理知識(shí)。在從事地方病防治管理工作的十二年里，得益于省地病辦蘇發(fā)昌、李學(xué)忠、武佑興等三位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持，以及周圍同志的熱心幫助，使我在各方面進(jìn)步很大，有能力勝任工作。其次我熱愛疾病控制事業(yè)，熟悉我省主要傳染并地方病流行的歷史及現(xiàn)狀，熟悉與傳染并地方病防治相關(guān)的政策法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，熟悉全省衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)建設(shè)和發(fā)展以及全省傳染并地方病防治管理現(xiàn)狀，多次參與過疫區(qū)處理，經(jīng)常深入條件艱苦、交通不便的病區(qū)調(diào)查了解情況，并能就防治對(duì)策及防治效果評(píng)價(jià)等提出獨(dú)到的見解。(三)我年輕，身體健康，工作熱情高，有較強(qiáng)的文字寫作和語言表達(dá)能力。三、上任后的工作設(shè)想一是擺正自己的位置，做好份內(nèi)的工作，當(dāng)好處長的參謀和助手，工作主動(dòng)但不越權(quán)、越位。二是與全處同志一道盡快熟悉新的工作。按照廳“三定”方案，即將成立的疾病控制處將由現(xiàn)在的疾控處、地病辦、愛衛(wèi)會(huì)和國際貸款項(xiàng)目辦聯(lián)合組成，其職能將更多，工作內(nèi)容更廣泛，難度也更大。由于是新組建的處室，人員來自各個(gè)方面，對(duì)各不相同的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)需要一個(gè)相互熟悉的過程。因此，必須根據(jù)省委、省政府賦予疾病控制處的職能以及所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，在較短的時(shí)間內(nèi)，理順工作思路，做好人員分工，建立新的規(guī)章制度和工作秩序，使疾控處工作盡快走入正軌。三是做好衛(wèi)生防疫工作。我省仍然是傳染并地方病流行較嚴(yán)重的地區(qū)之一，衛(wèi)生防疫保障任務(wù)十分艱巨而繁重。中央制定的西部大開發(fā)戰(zhàn)略對(duì)我省來說是一次難得的歷史機(jī)遇，對(duì)疾病控制工作也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。按照省政府領(lǐng)導(dǎo)在全省衛(wèi)生工作會(huì)議上提出的意見，緊緊圍繞建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，民族文化大省，把云南建設(shè)成為通向東南亞、南亞的國際大通道這三大戰(zhàn)略目標(biāo)以及繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展和省委、省政府的《實(shí)施意見》，按照廳黨組提出的“重點(diǎn)疾并重點(diǎn)防治，重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則，以鼠疫、霍亂、結(jié)核、瘧疾等疾病防治為重點(diǎn)，抓好疾病監(jiān)測、人才培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)建設(shè)，抓好愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和項(xiàng)目管理工作，建立健全暴發(fā)疫情和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，提高快速反應(yīng)能力。四是與全處同志一道，努力營造一種輕松和睦、健康向上的工作氛圍，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般工作人員，在一起共事是彼此的緣分，出現(xiàn)分歧也在所難免，大家都應(yīng)有全局觀念，以大局為重，以事業(yè)為重，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，求同存異，認(rèn)真履行職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，只有形成合力，才能共同擔(dān)當(dāng)起全省疾病控制管理的重任。五是加強(qiáng)自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握黨和國家的衛(wèi)生政策，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和工作水平，努力完成廳黨組交辦的一切任務(wù)。勤政廉潔，不貪不拿，務(wù)實(shí)高效，不斷進(jìn)取，謙虛謹(jǐn)慎，踏實(shí)做人。我的志愿如果能夠?qū)崿F(xiàn)，相信自己有信心、有能力做好工作，再次感謝廳黨組給我這樣一次與大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。無論成敗與否，我無怨無悔。請(qǐng)同志們投信任我的一票!謝謝大家!科長競爭上崗演講題目篇八尊敬的各位伯樂，朋友們：大家好。今天，我們?cè)谶@里舉行一場別開生面的賽馬比賽。希望“千里馬”層出不窮，呈現(xiàn)出萬馬奔騰的勃勃生機(jī)。希望我自己能夠一馬當(dāng)先，馬到成功。我叫維維，32歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)在擔(dān)任組織干事。今天，我競聘的職位是副科長。我是94年參加工作，屈指算來，在政工系統(tǒng)也工作8年8個(gè)月了。如果說當(dāng)初到政工系統(tǒng)工作是職業(yè)選擇了我，那么，今天，我是來選擇我的事業(yè)，來推動(dòng)我深深熱愛的事業(yè)來了。相信自己，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)報(bào)以最佳表現(xiàn)。在這8年多的工作鍛煉中，我已成長為一名政工管理人員，各方面素質(zhì)都得到了提高。我學(xué)會(huì)了如何與人真誠交往相處，增進(jìn)理解與溝通。學(xué)會(huì)了如何與本單位實(shí)際相結(jié)合，來宣傳黨的政策與會(huì)議精神。學(xué)會(huì)了如何辯證地看待矛盾與問題，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。我曾榮立二等功一次，被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀通訊員，獲得《中國有色金屬報(bào)》通訊員資格證，曾有300余篇文章在廠報(bào)上發(fā)表，有數(shù)十篇在有色報(bào)、山西工人報(bào)、山西日?qǐng)?bào)上發(fā)表，我單位宣傳思想政治工作曾連續(xù)五年排在全廠前三名。幾年的工作使我深深地感受到：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。我深深知道，政工科工作十分重要，它點(diǎn)多面廣，包括了黨的宣傳思想政治工作、組織發(fā)展工作、紀(jì)檢工作、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作、綜合治理工作、武裝保衛(wèi)工作、企業(yè)文化建設(shè)、甚至抗擊非典工作，千頭萬緒全靠一線來牽。其重要性概括起來有三個(gè)方面：一是為分廠黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是圍繞生產(chǎn)開展好事務(wù)性工作，三是為全體職工當(dāng)好后盾，搞好服務(wù)。具體說，就是擺正位置，當(dāng)好配角。胸懷全局，當(dāng)好參謀。服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，政工科是個(gè)清水衙門，工作非常辛苦不說，而且得不到一些人的認(rèn)可。隨著改制和市場形勢(shì)的發(fā)展，隨著人才流動(dòng)的趨勢(shì)，原來政工人員有10人，現(xiàn)在包括書記、工會(huì)主席僅有5人。人少工作量不少。正如社會(huì)流傳的那樣：政工干部就像忠誠的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯樱紵约海樟羷e人。他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：認(rèn)真履行三個(gè)代表重要思想，以三個(gè)服從要求自己，以三個(gè)點(diǎn)為工作切入點(diǎn)，以三個(gè)適度為原則與人相處。三個(gè)代表是：代表是先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表先進(jìn)文化前進(jìn)的方向，代表量廣大人民的根本利益。三個(gè)服從是：個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。三個(gè)點(diǎn)是：努力尋找生產(chǎn)經(jīng)營與政工工作的結(jié)合點(diǎn)，尋找科室間協(xié)調(diào)配合的平衡點(diǎn)，尋找領(lǐng)導(dǎo)同事之間意見建議的相同點(diǎn)。三個(gè)適度是：在與人交往中冷熱適度，進(jìn)行等距離相處。剛?cè)徇m度，對(duì)事不優(yōu)柔寡斷。粗細(xì)適度，即大事不糊涂小事不計(jì)較。如果我競聘成功，我將用真情和愛心去善待每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重。我將用崗位職責(zé)和制度去管理，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置。像太陽一樣，給人以溫暖。像竹子一樣，每前進(jìn)一步、小結(jié)一次。這次競聘，不管成功與否，