【文章內(nèi)容簡介】 、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用，無正當理由拒交、延交者按有關規(guī)定處理。七、甲方責任、義務認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢，不斷提高服務質(zhì)量。努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。八、法律責任乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關規(guī)定的，甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用，甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，于簽定日起生效。甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________物業(yè)服務協(xié)議書篇八營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：__________________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務,訂立本合同。第一部分物業(yè)項目基本情況名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________。類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]__________________。坐落位置：__________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________。建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________平方米。區(qū)域四至北至________________________________________________________。規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。第二部分物業(yè)服務內(nèi)容第二條甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：。(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)。、接待以及與物業(yè)服務相關的咨詢等工作。以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務費用。第三條業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：。管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等。根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。、景觀的養(yǎng)護。，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。，對車輛(包括自行車)停放進行管理。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。第三部分物業(yè)服務標準第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。第四部分物業(yè)服務期限第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。第五部分物業(yè)服務費用第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。第七條包干制，具體標準如下：[多層住宅]：________________元/平方米/月。[高層住宅]：________________元/平方米/月。[別墅]：____________________元/平方米/月。[辦公樓]：__________________元/平方米/月。[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月。[會所]：____________________元/平方米/月。__________物業(yè)：____________元/平方米/月。，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。第八條酬金制，具體標準如下：[多層住宅]：________________元/平方米/月。[高層住宅]：________________元/平方米/月。[別墅]：____________________元/平方米/月。[辦公樓]：__________________元/平方米/月。[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月。[會所]：____________________元/平方米/月。__________物業(yè)：____________元/平方米/月。，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務支出包括以下部分(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用。(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用。(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用。(6)乙方辦公費用。(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。(9)其他費用：____________________________________。：(2)[每季][每半年][每年]________，從預收的物業(yè)服務資金中按________%的比例提取。，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。，并按[季][半年]________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。第九條物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年]的物業(yè)服務費。此后按[季度][半年][一年]____________交納，具體時間為________________________。第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構損壞，乙方應當在完工后日內(nèi)將押金全額退還。第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。第六部分權利與義務第十四條甲方的權利義務，并監(jiān)督實施。，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________。[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖。在辦理業(yè)主入住[日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關資料。資料清單見附件六。、圖紙的移交后[日]____________日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應的保修責任。，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________。各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表。使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價。、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。第十五條乙方的權利義務，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方。乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督?！杜R時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。、共用設施設備用于經(jīng)營活動。將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督。所得收益歸相關業(yè)主所有，分配及使用由相關業(yè)主共同約定。、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。，應當與甲方及相關業(yè)主協(xié)商解決。，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。第十六條業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務。、督促的權利。、共用設施設備的經(jīng)營收益及使用情況。、使用和續(xù)交專項維修資金。、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權利義務。第七部分合同終止第十七條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。第十八條服務期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方。新合同生效時，本合同自動終止。乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。第十九條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務，在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。第二十條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等。乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。第八部分違約責任第二十一條由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內(nèi)容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任。給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任。給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。第二十二條除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任。給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。第二十六條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。第九部分爭議解決第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物