【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作時(shí)間、合理配備崗位。實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會(huì)制度，對(duì)本周工作進(jìn)行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。經(jīng)常舉行征求職工意見座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對(duì)管理中存在的問題及時(shí)糾正，以改進(jìn)工作作風(fēng)，完善管理職能和監(jiān)督職能。這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核，增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平，我公司從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)，處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測(cè)任務(wù)。在新的一年里將對(duì)新員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，規(guī)范檢測(cè)方法和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法的認(rèn)識(shí)和掌握，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平。為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)，高質(zhì)量的完成全年檢測(cè)工作。嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行逐步分解對(duì)照，認(rèn)具準(zhǔn)備，對(duì)沒有達(dá)到要求和不足的地方盡快落實(shí)解決。嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車安性能檢測(cè)站的要求保證上線車輛的安全、檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，決對(duì)禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測(cè)。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，避免因疏忽大意造成錯(cuò)誤差結(jié)果，我們對(duì)機(jī)動(dòng)車行駛安全負(fù)責(zé)、對(duì)每位來我公司檢測(cè)的車主負(fù)責(zé)。20**年是繼往開來的嶄新的一年，在新的一年我們要夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能，用過硬的檢測(cè)水平迎接新的工作，爭(zhēng)做全市一流的機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)企業(yè)。為了為穩(wěn)步提高公司機(jī)動(dòng)車檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，更大程度的滿足客戶需求，特根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂本部門20**年公司年度質(zhì)量管理計(jì)劃及目標(biāo)。以此完善檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理體系，維持檢測(cè)流程的規(guī)范管理，提高檢測(cè)效率及服務(wù)質(zhì)量，滿足公司各部門業(yè)務(wù)及客戶需求。隨著檢測(cè)業(yè)務(wù)量的逐漸增加，我們的工作重心也會(huì)隨之相應(yīng)變化，我們要從提升業(yè)務(wù)量逐漸向提高檢測(cè)效率和提升服務(wù)方面努力，我們?nèi)匀灰瀼毓镜馁|(zhì)量方針：方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)規(guī)范質(zhì)量目標(biāo)：a)檢測(cè)報(bào)告合格率99%。b)客戶滿意率98%。投訴處理率100%。c)儀器設(shè)備完好率98%。d)檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率1%。(一)、質(zhì)量工作重點(diǎn)建立質(zhì)量管理崗位責(zé)任制以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)檢測(cè)站質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是做好檢測(cè)質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)檢測(cè)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。檢測(cè)人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化檢測(cè)質(zhì)量檢查和監(jiān)督管理職能。質(zhì)量管理部將在20**年度的質(zhì)量管理工作中，要以質(zhì)量責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立運(yùn)行，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到各部門，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。加強(qiáng)內(nèi)部溝通為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，需通過各種渠道和形式如：年度內(nèi)審、管理評(píng)審、外部評(píng)審、職能部門檢查、檢測(cè)報(bào)告合格率分析、檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率分析、客戶滿意率、客戶投訴處理率、檢測(cè)質(zhì)量事故量、檢測(cè)質(zhì)量異常數(shù)據(jù)分析等形式促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。對(duì)檢測(cè)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析溝通，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開各小組檢測(cè)過程問題總結(jié)會(huì)，找出檢測(cè)過程中出現(xiàn)的各種不足或存在的問題，制定糾正及預(yù)防措施。認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作做好計(jì)劃是做好質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。提高質(zhì)量管理水平繼續(xù)嚴(yán)抓檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量管理，做到經(jīng)常與xx和xx兩站進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的溝通，相互學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)、質(zhì)量管理方法和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我們的實(shí)際情況，借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系及提高我站的檢測(cè)技術(shù)能力。加強(qiáng)檢測(cè)服務(wù)意識(shí)教育，做好質(zhì)量培訓(xùn)工作做好檢測(cè)服務(wù)意識(shí)教育，同時(shí)做好檢測(cè)質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員服務(wù)意識(shí)、檢測(cè)人員技術(shù)能力和檢測(cè)人員素質(zhì)。通過教育培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員的法律法規(guī)意識(shí)、公司檢測(cè)管理制度的熟悉和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)控制方法技巧的提高。汽車裝飾工作計(jì)劃篇五一、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，20**年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20**年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。(2)通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。汽車裝飾工作計(jì)劃篇六一：活動(dòng)目的：開展活動(dòng)的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的，才能使活動(dòng)有的放矢。二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的