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正文內(nèi)容

20xx年導(dǎo)游的實踐報告優(yōu)秀(編輯修改稿)

2025-08-06 19:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 條列來規(guī)范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)突發(fā)事件的人。下面是yjbys小編精心收集的實習(xí)心得,希望能對你有所幫助。當(dāng)自己拿到導(dǎo)游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學(xué)校聯(lián)絡(luò)的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經(jīng)理給我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。第一次,一般旅行社是不會讓我們?nèi)F的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經(jīng)驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導(dǎo)游對新導(dǎo)游的培訓(xùn)很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質(zhì)也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發(fā)事情,如何聯(lián)系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當(dāng)自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環(huán)節(jié)沒有看清楚,很害怕哪個環(huán)節(jié)出錯,所以就很認(rèn)真很仔細(xì)的看計劃,有不懂的時候就抓緊時間問一些老導(dǎo)游。在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯(lián)系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導(dǎo)游旗,帶上自己的導(dǎo)游證,穿著旅行社的導(dǎo)游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進行的。游客最關(guān)心的問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導(dǎo)游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習(xí)過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。作為一名導(dǎo)游最主要的還是要有一顆強烈的責(zé)任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風(fēng)吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責(zé)任心,要對游客負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認(rèn)同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認(rèn)真負(fù)責(zé)的一種回報。在自己帶團的過程中,才發(fā)現(xiàn)我們在課本上學(xué)的東西,真的很難運用到實際處理中,才發(fā)現(xiàn)理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且?guī)F的過程中會發(fā)現(xiàn)自己平時積累的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。因為對于導(dǎo)游,游客們的要求是要我們導(dǎo)游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的去查閱相關(guān)資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們?nèi)ヌ嵘约旱囊粋€很好的動力。在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發(fā)事件,誰也不知道下一秒中會發(fā)生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關(guān)系更是我們導(dǎo)游的家常便飯。所以作為一名導(dǎo)游心理素質(zhì)真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導(dǎo)游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護好游客們的利益?!?旅游專業(yè)實習(xí)心得★ 三峽大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告★ 酒店實習(xí)日記100個字★ 大學(xué)生企業(yè)實習(xí)周記500字6篇★ 畢業(yè)實習(xí)心得體會模板★ 本科畢業(yè)實習(xí)心得精選★ 2021專升本實習(xí)周記心得★ 酒店頂崗實習(xí)心得★ 2021師范生實習(xí)周記心得★ 銷售實習(xí)周記心得體會導(dǎo)游的實踐報告篇二畢業(yè)導(dǎo)游實習(xí)報告300字5篇寫一份導(dǎo)游類的實習(xí)報告很簡單,讓我們也來寫一寫吧。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游實習(xí)工作也不例外。身為導(dǎo)游實習(xí)生,大家要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“畢業(yè)導(dǎo)游實習(xí)報告300字”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!天漸漸變涼了,旅游也逐漸退出旺季。已經(jīng)實習(xí)快五個月啦,對我來說還沒有真正感受過什么是旅游旺季。也許是組團社的原因,我感覺我們從來沒有真正的忙過。不過,在實習(xí)的這幾個月里,我真的學(xué)到了很多。比如,我了解到旅游行業(yè)包括哪些東西。知道怎樣根據(jù)客人的要求,設(shè)計行程及報價。知道怎樣訂車、訂房。知道怎樣與地接社聯(lián)系,獲得更加精細(xì)的地接行程。知道。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。在實習(xí)之前,我是想當(dāng)一名導(dǎo)游的,但真正的實習(xí)中,我學(xué)會的是怎樣做一名業(yè)務(wù)。盡管在實習(xí)期間沒有接受過真正的導(dǎo)游培訓(xùn),但多多少少我也了解了一些。雖然我現(xiàn)在還真正帶不了青島一地,只去過一次山東半島,但是我還是很知足,畢竟我去過。呵呵。也許這僅僅是現(xiàn)在的想法吧!起初聽到同學(xué)說,她們忙的要命,連續(xù)兩個月幾乎沒下團,為了能請?zhí)旒傩菹⒉幌魏未鷥r的時候,我也抱怨過,氣奮過。但是現(xiàn)在我不這么認(rèn)為,因為每個人的能力不同,也許我根本就不適合做導(dǎo)游,在帶過幾個團之后,我感覺自己真的不狠心,我不想讓客人多花錢,不愿看到客人受騙。有一個老導(dǎo)游跟我說過一句話:不狠的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游!可是我感覺自己不夠狠,不夠做一名導(dǎo)游的資格。呵呵。旅游行業(yè)真的很復(fù)雜,是別的人所感受不到的,其中所包含的知識也是無從查證的,只有真正涉足這個行業(yè),才能了解他的內(nèi)幕。但是我喜歡這個行業(yè),我會從事這個行業(yè)。,豐富社會實踐經(jīng)驗。實習(xí)時間:作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。實習(xí)期間我了解到以下幾點:了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。.。,經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國
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