【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！半年個(gè)人工作總結(jié)篇八為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：20xx年x月為充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”，科學(xué)進(jìn)行公司薪酬規(guī)范化管理。20xx年x月為建立科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用制度，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，人事部擬定了“儲(chǔ)備人才管理辦法”待通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門(mén)正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求。為此，人事部在人才招聘過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司各部門(mén)崗位編制及用人需求開(kāi)展招聘工作，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。20xx年上半年共收到簡(jiǎn)歷x份，篩選通過(guò)簡(jiǎn)歷x份，安排面試x人次，復(fù)試x人次，招聘入職x人次。除了常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘之外，人事部還主動(dòng)走出去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，拓寬招聘渠道，20xx年上半年人事部積極參加各類(lèi)社會(huì)招聘會(huì)及校園招聘會(huì)共計(jì)x場(chǎng)。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，穩(wěn)定員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：調(diào)整試用期期限及待遇：去年x月初，經(jīng)公司批準(zhǔn)人事部對(duì)試用期的期限及相關(guān)待遇進(jìn)行了調(diào)整：由原來(lái)的x個(gè)月調(diào)整為x個(gè)月，工資由每月xx元調(diào)整為每月20xx元。制定合理的薪酬福利制度：20xx年x月，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強(qiáng)調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。開(kāi)辟職務(wù)晉升通道：20xx年人事部通過(guò)組織“班長(zhǎng)及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競(jìng)聘，為普通員工開(kāi)辟了“公平、公開(kāi)、公正”的職務(wù)晉升通道。三個(gè)措施的出臺(tái)，得到了明顯的成效：截止到20xx年x月xx日，在職員工x人，比去年同期增加了x人。編制總滿足率達(dá)x%，基層崗位合計(jì)缺編x人，滿編率達(dá)x%。20xx年上半年離職總?cè)藬?shù)為x人，比去年同期降低x%。通過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知，公司現(xiàn)有在職員工中，在公司工作已滿x年但不x年的人員比例偏小，僅為x%。20xx年上半年離職人員中，在公司工作滿x年不足x年就離職的人員占總離職人數(shù)的x%。具體如下：通過(guò)與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的，原因主要是實(shí)際工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導(dǎo)的管理方式有關(guān)；入職x—x年后離職的，大多是因?yàn)闀x升空間所限導(dǎo)致的。針對(duì)以上情況，人事部在接下來(lái)的工作中需要注意一下幾點(diǎn)：在招聘過(guò)程中要認(rèn)真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容，不夸大，不隱瞞；加強(qiáng)對(duì)公司中基層管理者的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲(chǔ)備人才管理辦法。20xx年上半年，人事主要培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)：共計(jì)x次，x個(gè)課時(shí)，x人次新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正：共計(jì)x次，x個(gè)課時(shí)，x人次薪酬政策專題講解：共計(jì)x次，x個(gè)課時(shí)，x人次人才儲(chǔ)備方案研討：共計(jì)x次，x個(gè)課時(shí)，x人次20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進(jìn)公司績(jī)效管理。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，各部門(mén)對(duì)于績(jī)效管理流程已經(jīng)比較熟悉，制定的考核指標(biāo)合理性把握較好，相比剛實(shí)行時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也更量化，更明確了。人事部針對(duì)每個(gè)月的績(jī)效管理情況進(jìn)行了分析，分析報(bào)告均于每月x號(hào)提交至公司審閱。x月主要側(cè)重于各部門(mén)目前存在的問(wèn)題以及改進(jìn)建議，x月側(cè)重于公司整體績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的，x月份主要說(shuō)明公司高管績(jī)效管理存在的問(wèn)題以及改進(jìn)建議。20xx年上半年人事部按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的辦理，辦理新增x人，轉(zhuǎn)移x人，暫停x人，變更x人。辦理差錯(cuò)率為x。20xx年人事部辦理一名員工工傷申報(bào)，現(xiàn)已進(jìn)入到工傷賠付階段。（一）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人事部成員較少，專業(yè)力量不足，專業(yè)水平還不足，需要加強(qiáng)人事部人員招聘，加強(qiáng)內(nèi)部員工專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。（三）對(duì)公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強(qiáng)公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘，滿足公司用人需求。（四）公司高管人員的績(jī)效管理工作有效性不高，部分高管人員的績(jī)效考核指標(biāo)并不符合“有導(dǎo)向性的、有時(shí)間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達(dá)到的”這五個(gè)基本特點(diǎn)。（一）開(kāi)展多種形式的員工培訓(xùn)工作，調(diào)動(dòng)員工想學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的熱情；（三）加強(qiáng)人事部員工專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；（五）強(qiáng)化對(duì)管理層的“績(jī)效管理”培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司中高管績(jī)效管理能力。半年個(gè)人工作總結(jié)篇九對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解；在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面；有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。半年個(gè)人工作總結(jié)篇十回顧半年來(lái)，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：自主經(jīng)營(yíng)、自力更生的創(chuàng)富管理模式自主經(jīng)營(yíng)、自力更生至開(kāi)門(mén)紅提出以來(lái)，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個(gè)體小組開(kāi)始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來(lái)越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí)，避免被動(dòng)接受，而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力，從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織安排來(lái)看，已經(jīng)形成模式，而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。圖為：偉凡團(tuán)隊(duì)的二早圖為：玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營(yíng)從小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營(yíng)的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。氛圍營(yíng)造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造，琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí)，以及需要了解的資訊，通過(guò)晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷(xiāo)員的知識(shí)面，制造營(yíng)銷(xiāo)員外出拜訪的借口，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需要活動(dòng)，在于早晨?jī)蓚€(gè)小時(shí)的營(yíng)養(yǎng)吸收，縱觀半年來(lái)一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式，個(gè)人總結(jié)為：（1）營(yíng)銷(xiāo)伙伴的一線銷(xiāo)售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過(guò)演練可以了解在拜訪過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)伙伴的言語(yǔ)以及行動(dòng)是否符合銷(xiāo)售流程。（2）專家門(mén)診時(shí)間，是答疑解惑的最好平臺(tái)，對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用，以及拒絕問(wèn)題的解決是最有效，最及時(shí)的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來(lái)，互相奉獻(xiàn)出來(lái)的。（3）有組織個(gè)人銷(xiāo)售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的能力，營(yíng)銷(xiāo)伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。（4）精英的亮點(diǎn)分享，晨會(huì)最精彩的部分，因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點(diǎn)，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問(wèn)題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。（5）委員層面的主管激勵(lì)，這是撥開(kāi)云霧見(jiàn)彩虹，營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語(yǔ)，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。（6）榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目區(qū)部的六大計(jì)劃，龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目，區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量，每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個(gè)目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目，意義深遠(yuǎn)，同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力，也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營(yíng)銷(xiāo)伙伴。形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會(huì)，登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng)，要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)形式更加靈活，增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的能力。提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí)，服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì)，需要營(yíng)銷(xiāo)伙伴有感恩的心，懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能，同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠(chéng)信，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解、培訓(xùn)，與銷(xiāo)售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂。負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂后的客戶培訓(xùn)工作，使客戶熟練運(yùn)用我司產(chǎn)品。對(duì)已培訓(xùn)的客戶定期回訪，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題，收集客戶意見(jiàn)、建議等資料，并及時(shí)分析、處理，并建立詳細(xì)的《客戶回訪記錄表》。與相關(guān)部門(mén)合作負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)資料的整理和修訂。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和培訓(xùn)手冊(cè)及對(duì)外培訓(xùn)資料的整理和修訂。協(xié)助公司與銷(xiāo)售有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議的開(kāi)辦。定期收集客戶的意見(jiàn)和建議，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷(xiāo)售工作提出合理化建議。及時(shí)將培訓(xùn)情況與銷(xiāo)售部門(mén)溝通，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。1參加公司安排的技術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng)。1做好本崗位的各種工具和物品的管理工作。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。以上就是培訓(xùn)講師的主要工作內(nèi)容，在這段時(shí)間里面，工作任務(wù)不是特別繁重，在這段時(shí)間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個(gè)方面：外訓(xùn)主要出差給到客戶進(jìn)行培訓(xùn)以及參加相關(guān)教育展會(huì)的主持。內(nèi)訓(xùn)就是給到公司新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)方面的一些培訓(xùn)。對(duì)一些方案的撰寫(xiě)和相關(guān)文件的制作。做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少。對(duì)工作的目標(biāo)不夠清晰明了。產(chǎn)品講解不夠豐富，還沒(méi)結(jié)合ppt進(jìn)行講解產(chǎn)品。對(duì)于個(gè)人的一個(gè)積極主動(dòng)性夠到提高，對(duì)工作的熱情還需要體現(xiàn)出來(lái)。熟練高度使用并且結(jié)合ppt進(jìn)行講解。熟練并且融會(huì)貫通講解公司產(chǎn)品撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)和相關(guān)教育信息文案半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二20__年以張站提出的尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展。為指導(dǎo)思想，明確發(fā)展方向，在發(fā)展中不斷提升自我，上半年的工作已接近尾聲，現(xiàn)將半年以來(lái)的工作總結(jié)如下：作為總站的一名員工，必須在工作中嚴(yán)以律己，對(duì)工作盡職盡責(zé)。在這半年內(nèi)，不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度，我都實(shí)事求是的工作，以工作力求仔細(xì)為原則，做好本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作。一、能夠把好安全關(guān)做好最基本的報(bào)班工作，嚴(yán)格查驗(yàn)車(chē)輛報(bào)班手續(xù)，始終把安全工作放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛五證兩卡、當(dāng)班駕駛員酒精檢測(cè)以及長(zhǎng)途車(chē)必須兩名以上駕駛員報(bào)班制度，從源頭杜絕事故的發(fā)生。二、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，對(duì)于洽談包車(chē)業(yè)務(wù)自己也掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，對(duì)于一些短途的包車(chē)業(yè)務(wù)，自己能給算出價(jià)格，并與客戶洽談簽訂包車(chē)預(yù)約書(shū)。三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時(shí)，我們科室新上了貨架，現(xiàn)在我們?nèi)a(chǎn)的銷(xiāo)量還不錯(cuò)，因?yàn)槲覀冡槍?duì)的人群都是駕乘人員，價(jià)格也很優(yōu)惠，我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶，我們還經(jīng)常拿出幾款產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)、打折，吸引更多的駕乘人員購(gòu)買(mǎi)。四、嚴(yán)格按工作流程操作，遇到車(chē)輛缺班晚點(diǎn)的情況下能及時(shí)與各相關(guān)崗位聯(lián)系，做好有效溝通?？剖遥何覀兲庨L(zhǎng)處處以身作則對(duì)所有員工公平公正，一視同仁，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面指出，立即整改，令人信服。 在學(xué)習(xí)了張站提出的八個(gè)成語(yǔ)感悟能力素質(zhì)的重要，我們科室都落實(shí)的比較好，首先大家的執(zhí)行力特別強(qiáng)，在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)我們都會(huì)第一時(shí)間去完成，分配工作，責(zé)任到人，我們科室里的工作劃分到個(gè)人，當(dāng)天的工作當(dāng)天做完，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢?？剖业陌?chē)臺(tái)賬，每月的9號(hào)、10號(hào)幫業(yè)戶結(jié)算單子和貨款，我們實(shí)行了每月一輪崗，讓每個(gè)員工都參與到其中，每個(gè)人都學(xué)