【文章內容簡介】 工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃一、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。二、強化質量監(jiān)控，提高服務質量。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組，xxx任組長，組員為xxx和xxx。并且將質控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質量。三、改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則，堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗，廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動，使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。1 2的同主題文章醫(yī)院共青團年度工作計劃篇五一、行政管理方面(一)在全員政治思想教育方面繼續(xù)堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”等重要思想，圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，提高了領導和職工的政治理論水平。(二)糾風工作方面行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，行風建設是一項長期而艱巨的任務，它直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，是聯(lián)系黨和人民的紐帶，因而堅持行風建設不放松有著十分重要的意義。我院要繼續(xù)堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。嚴格執(zhí)行我院制定的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法等條例。認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內容，繼續(xù)開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動。堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。(三)財務工作對財會人員要定期開展財會法規(guī)及相關業(yè)務培訓，強化財會人員法律意識和監(jiān)管意識，提高業(yè)務技能。建立健全財務管理制度并認真組織實施，嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律，要嚴格進行成本核算，完善分配制度，嚴格收支兩條線管理，杜絕職務犯罪，防止國有資產(chǎn)流失。(四)綜合治理、安全生產(chǎn)方面安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質量和醫(yī)療安全方面。加強安全生產(chǎn)管理工作，是醫(yī)院管理的基本任務。在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。(五)繼續(xù)教育方面醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才，醫(yī)院的發(fā)展才會有出路。今年我院再引進人才的同時，還要把繼續(xù)教育開展好，讓現(xiàn)有的人才得到有效的優(yōu)化。培養(yǎng)和造就一支與我院醫(yī)療衛(wèi)生需求相適應的用得上留得住的科技人才隊伍。(六)“醫(yī)院管理年”活動方面質量是效益的根本，20_年我院將繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務質量，將“醫(yī)院管理年”活動長期有效的開展下去。堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。(七)醫(yī)務公開方面通過去年的醫(yī)務公開的全面開展，我院受到了群眾的信任和贊同，今年我們還要在原來的基礎上不斷完善醫(yī)務公開的內容，進一步增加_醫(yī)院的透明度，為患者提供超值服務。(八)打擊非法行醫(yī)方面當今，黑診所不僅給人民群眾的身體健康帶來了極大的危害，也給我們醫(yī)療界帶來了很大的負面影響。打擊非法行醫(yī)專項行動是一項社會系統(tǒng)工程，要從立黨為公、執(zhí)法為民的高度和講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，充分認識打擊非法行醫(yī)專項行動的重要性的緊迫性。