【文章內(nèi)容簡介】 點，確定活動主題。主題活動內(nèi)容1）問題性活動：匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。2）經(jīng)驗性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗，交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗的舉措。主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表參加活動人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工關(guān)鍵點主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào)研，以確定對公，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備；主題交流由行政計劃中心專人進行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。（三）成果固化由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。（四）實施時間新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。主題交流，每季度進行一次。二）典型示范（一）典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實性典型的行為必須具有感人性典型的行為必須具有可模仿性（二）典型的類型個人典型團隊典型（三）典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“**之星”全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。（四）典型的推廣通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。（五）典型的獎勵“**之星” 每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎勵價值++++元的明星禮品一份和**之星獎狀一張；“服不服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值++++元獎品一份 + 銷冠獎狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機會。三）典禮儀式（一）典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛增強員工的歸屬感增強員工自豪感向社會展示公司形象（二）典禮和儀式的主要形式新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對公司未來前景的信心。四）文化故事編輯（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事編輯：行政計劃中心。（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新**公司《文化故事集萃》。五）文體活動（一）文體活動的原則針對公司員工的特長和愛好嚴(yán)密組織，不要影響正常工作做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽（二）文體活動的類型健身娛樂活動：爬山、郊游大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等（三）活動時間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年*月和*月展開。六）員工溝通（一）總經(jīng)理信箱對象總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。意義鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。信箱管理信箱由行政計劃中心指定專人管理。信箱管理員的職責(zé)1）每天收取信件。2）信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。七）中層管理分享會（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗的機制為目的，每季度一次。（二）活動流程確定主題——會前準(zhǔn)備——與會代表典型發(fā)言——分組討論——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗六、保證措施一）認(rèn)識到位二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。考核制度。加強考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實際，制訂實施細(xì)則，實行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。三）教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié)文化管理是管理發(fā)展的新趨勢，其強大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化的作用，通過深入地進行企業(yè)現(xiàn)狀分析，只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行動的軟規(guī)則，才能切實增強凝聚力和競爭力，發(fā)揮巨大的作用。文化建設(shè)是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)一。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在于這個組織提出了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個組織當(dāng)中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。要對原有文化進行整合和創(chuàng)新，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進文化強企戰(zhàn)略，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。感恩、孝道及認(rèn)可公司文化的價值觀是才聚全體員工的文化，需要大家的共同參與，要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，以***領(lǐng)導(dǎo)牽頭、企劃策劃、行政執(zhí)行、才聚事業(yè)群支持開展的方式全員共同參與，上下齊心協(xié)力，進一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。公司成立企業(yè)文化建設(shè)實施委員會，***任主任，***任執(zhí)行主任，***任執(zhí)行副主任，***各部門第一負(fù)責(zé)人任委員。企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命，在文化建設(shè)實施過程中，企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時候，文化才能落地；而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時，企業(yè)的業(yè)績才能得以不斷提升！企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 1頁 共8 頁第一部分 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃分析企業(yè)文化基本概念企業(yè)文化機理及作用1）企業(yè)文化機理企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 2頁 共8 頁2）企業(yè)文化作用企業(yè)文化建設(shè)成功與否關(guān)鍵因素：企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 3頁 共8 頁第二部分 企業(yè)文化建設(shè)實施方案階段工作目標(biāo)創(chuàng)新企業(yè)文化形式，開展多項企業(yè)文化建設(shè)活動（如弟子規(guī)學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)、員工生日會等）創(chuàng)新文化載體，建立企業(yè)文化支撐體系。 （如建立ci、統(tǒng)一佩戴工牌、規(guī)范工衣等）企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 4頁 共8 頁企業(yè)文化建設(shè)實施步驟企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 5頁 共8 頁企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 6頁 共8 頁2016年公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 7頁 共8 頁第三部分 企業(yè)文化落地保障 企業(yè)文化建設(shè)實施要點：高層推動，全員參與 企業(yè)文化建設(shè)實施落地的三步曲：一、文化牽引通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的 思維方式及行為習(xí)慣“勢”的建立高層重視、舍的投入（立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強）企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 8頁 共8 頁“場”的培育持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強化文化主題的“磁場”（要持續(xù)、耐心地呵護“場”的培育）二、機制配套 “體”的完善通過行為統(tǒng)一促進觀念轉(zhuǎn)變明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評體系（“體”的擬訂和推出，才能讓人真實感受到制度的壓力和推動力）三、實施推進建立責(zé)任承諾機制建立結(jié)果檢查、跟蹤體系建立獎罰分明的考評辦法通過“體”的執(zhí)行使文化落地根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動，為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力，促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，增強企業(yè)凝聚力和歸屬感，為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間，營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍，特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案?；顒右?guī)劃為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來，以及為讓文化活動多樣化和多層次性，培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人，公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動：一是公司層面，這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動；二是區(qū)域部門層面，主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動；三是員工自發(fā)層面，主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。一、公司層面文化活動二、區(qū)域或部門層面文化活動主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織，讓各團隊成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動，凝聚共識，活躍氣氛，營造團隊氛圍。 (一) 活動目的：溝通交流，團隊學(xué)習(xí)，活躍組織。(二) 活動時間地點：各職能部門主要利用周末時間，業(yè)務(wù)線則以相對空閑時間，要求各部門或門店至少每季度組織一次，地點根據(jù)活動內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動內(nèi)容和方式：為使活動內(nèi)容豐富多樣化，可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。主要是“公司搭臺，員工唱戲”的方式，根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進行相應(yīng)的活動交流加強聯(lián)誼，既豐富員工的業(yè)余文化生活，讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間，也減輕了員工日常的壓力，激發(fā)了工作動力，使員工保持良好的精神狀態(tài)，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶，增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感和團隊精神，營造健康向上的文化環(huán)境。活動內(nèi)容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。（1）組織方式：當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時，由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊、足球隊等），由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。（2）活動組織：興趣俱樂部日?；顒幼孕邪才?，每月度可開展一次正式活動，俱樂部必須提前提供每次活動的方案，以及活動后照片、活動開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查；當(dāng)條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊，公司統(tǒng)一發(fā)放隊服，當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動（例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等），促進公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護。（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法，樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向，公司會指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費管理，各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行，如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散；年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果，公司進行適當(dāng)?shù)脑u比和獎勵?；顒咏?jīng)費：除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外，公司提供一定的活動經(jīng)費，配備活動道具或設(shè)備，公司撥予的活動經(jīng)費?？顚Ｓ?，不得挪作吃飯等它用。每月活動經(jīng)費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元，隊服、設(shè)備及代表公司比賽費用（含場地、吃飯、水等）2萬元。四、預(yù)算費用：。企業(yè)文化部 二0一三年一月二日2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強公司企業(yè)文化建設(shè)，用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展，提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力，實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排，結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實際，現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實施安排。一、任務(wù)目的主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實施方案，做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解，建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊伍，逐步開展企業(yè)文化建設(shè)，初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。二、具體要求（一）、以人為本，全員參與。堅持以人為本，尊重、理解、知心、關(guān)愛職工，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，通過“十項文化”的具體分工，各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設(shè)，做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與，每一項成果都得到廣大職工的認(rèn)可，形成全員參與、積極互動的建設(shè)局面。（二）、圍繞中心，務(wù)實創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運營管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設(shè)，借助各種載體，逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。（三）、齊抓共管，協(xié)調(diào)推進。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期培育的漸 1進過程，需要群策