【文章內(nèi)容簡介】 平臺上占據(jù)重要位置。實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到10萬人。所發(fā)專題、品牌軟文等瀏覽量65萬人以上，綜合轉(zhuǎn)帖率15%以上。完成馨漫園品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的15篇，論壇貼子瀏覽量超過3萬人的10篇，瀏覽量超過5千人的貼子50篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。三、20xx年度具體工作安排表：馨漫園網(wǎng)絡(luò)推廣分四個階段進(jìn)行(3個月為一個階段)。第一階段：1月1日—3月30日匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。對各創(chuàng)業(yè)、動漫類論壇進(jìn)行綜合分析，篩選出綜合影響力比較明顯的10個論壇社區(qū)平臺作為主推論壇，20個相對知名的論壇作為輔助論壇。并對論壇貼子炒作制定年度性方案。分析優(yōu)化各關(guān)鍵詞，為實現(xiàn)在各個搜索引擎中企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列奠定良好基礎(chǔ)。分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣，搜索篩選適合我公司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。配合企業(yè)年度品牌推廣戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。每周跟進(jìn)專題輔助信息、撰寫軟文等方式發(fā)布于論壇、qq群、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣宣傳。整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼100篇,瀏覽人數(shù)10萬人，品牌新聞報道20篇，實現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率5%以上。完成qq群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量5000人以上。周總結(jié)、月總結(jié)，針對馨漫園網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。第二階段：4月1日—6月30日匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。重點針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化(第二階段)，實現(xiàn)馨漫園主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網(wǎng)絡(luò)平臺上的發(fā)布、更新等工作。針對公司“五一”促銷活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題(詳見附一)。整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼120篇,瀏覽人數(shù)15萬人，品牌新聞報道20篇，實現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率10%以上。完成qq群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量8000人以上。周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對馨漫園網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。第三階段：7月1日—9月30日匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網(wǎng)絡(luò)平臺上的發(fā)布、更新等工作。針對公司“十一”促銷活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。(詳見附一)整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼150篇,瀏覽人數(shù)20萬人，品牌新聞報道35篇以上，實現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率15%以上。完成qq群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量15000人以上。周總結(jié)、月總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。第四階段：10月1日—12月31日匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網(wǎng)絡(luò)平臺上的發(fā)布、更新等工作。針對公司“元旦”促銷活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題。(詳見附一)整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人，品牌新聞報道40篇以上，實現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率20%以上。完成qq群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量0人以上。周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。四、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額：根據(jù)實時情況另行請示。運營年度工作計劃表篇八團(tuán)隊組成前期基本組成：運營主管1名，頁面設(shè)計12名(高級美工1名)，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。產(chǎn)品定位新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。庫存產(chǎn)品：價格調(diào)整與尋找賣點重新整體包裝促銷。運營主管帶頭，參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點與團(tuán)隊研究一起決定產(chǎn)品定位。店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。促銷方案日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。營銷推廣方案主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。營銷推廣中用到的圖片等由運營主管提出與頁面設(shè)計完成。營銷推廣費用前期：每個月營銷推廣費用平均2到5萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。服務(wù)售前服務(wù)、售后服務(wù)。后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日常客服團(tuán)隊工作等，客服主管直接對運營主管負(fù)責(zé)。獎勵制度前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結(jié)合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見，發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性，激勵整個團(tuán)隊為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。具體工作內(nèi)容以及完成時間運營全年工作規(guī)劃運營年度工作計劃表篇九在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20__年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實力，加強(qiáng)管理保利潤，完善結(jié)構(gòu)升效率。經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各部門、工廠各車間的各項經(jīng)營、生產(chǎn)、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。二、20__年的經(jīng)營目標(biāo)（一）核心經(jīng)營目標(biāo)20__年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元，沖刺目標(biāo)________萬元，增長率%，保底銷售收入________萬元，年度稅后利潤________萬元，增長率________%，稅后利潤率________%，保底利潤________萬元。在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。（二）銷售目標(biāo)細(xì)分銷售目標(biāo)細(xì)分表（計算單位：萬元/人民幣）三、主要經(jīng)營策略（一）市場策略要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴(kuò)大市場占有率、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20__年確定為“市場拓展年”，投入資金開拓市場，發(fā)展客戶爭取訂單，對此應(yīng)將采取措施：1．全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵公司管理人員參與營銷工作。2．銷售部必須整合各項資源，采取一切措施，集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。（二）產(chǎn)品策略市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。20__年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計開發(fā)、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：1．設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高，確保在市場的足夠競爭力；2．采購環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程，適當(dāng)降低采購價格，監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本；3．生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。（三）品牌策略品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。經(jīng)過近二十年的經(jīng)營，“易德利游樂設(shè)備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強(qiáng)的號召力；在市場上和消費群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20__年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運用各區(qū)域劃分、展會、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向國內(nèi)市場推廣“易德利”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：銷售部應(yīng)以“易德利”為主打品牌，以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，廣泛收集客戶信息，建立有效客戶檔案，做好意向客戶追蹤。四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施（一）生產(chǎn)資源保障1．公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額萬，沖刺目標(biāo)萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。2．生產(chǎn)部作為二線部門，理應(yīng)成為銷售部的堅強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求，組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。3．按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低。（二）人力資源保障“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源部20__年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。3．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。4．建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)理牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核；各部門對中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標(biāo)管理切實落實。（三）綜合管理保障由總經(jīng)理主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。（四）財務(wù)資源保障20__年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：1．主導(dǎo)成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項活動，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。2．整合資源：由財務(wù)部主導(dǎo)，對工商、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。3．健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系，重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。（五）組織管理保障1．由董事長（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)，與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》，明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。2．由各責(zé)任部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部，實施歸口管理。3．由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。4．由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，以董事長為授權(quán)方，與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。公司高層清醒地認(rèn)識到：20__年的經(jīng)營目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。（一）更新觀念，創(chuàng)新管理公司認(rèn)為，要達(dá)成20__年的經(jīng)營目標(biāo)，首先要更新觀念，各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。（二）切實負(fù)責(zé)，重在行動行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。公司要求，各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委