【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成，我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí)，也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步，下半年共報(bào)送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時(shí)7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開(kāi)通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。員工工作年度總結(jié)報(bào)告篇八同志們，昨天剛剛召開(kāi)了全市的電信工作會(huì)議，今天我們就馬不停蹄地在這里召開(kāi)20xx年**電信工作會(huì)議，希望能把省、市電信工作會(huì)議的精神及時(shí)地向大家作傳達(dá)貫徹，同時(shí)總結(jié)我們20xx年的各項(xiàng)工作，提出20xx年的工作思路。同志們，時(shí)間不等人，市場(chǎng)不等人，機(jī)遇不等人，我們要把20xx年的各項(xiàng)工作抓早抓實(shí)，明確目標(biāo)，變革創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效，促進(jìn)**電信更優(yōu)、更快地持續(xù)發(fā)展。已經(jīng)過(guò)去的20xx年對(duì)我。們來(lái)說(shuō)還是記憶猶新。這一年，面對(duì)著繁重的改革與發(fā)展的任務(wù)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了較大的起伏。前兩個(gè)季度，我們的業(yè)務(wù)收入與去年同期相比均出現(xiàn)了不同程度的下滑，在全市的業(yè)績(jī)考核排名中也曾一度落后，每位員工還因此扣掉了好幾百元的績(jī)效工資；后兩個(gè)季度，經(jīng)過(guò)全局員工上下一心，奮力拼搏，我們的業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了止跌、回升、反彈，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展龍虎榜中的排名連續(xù)幾期都位居前列。到年末，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們較好地完成了市公司下達(dá)的6150萬(wàn)的調(diào)整后預(yù)算指標(biāo)。20xx年，我們實(shí)現(xiàn)固話放號(hào)（含pas）15898戶，其中pas放號(hào)6793戶，電話用戶總數(shù)達(dá)到108954戶，pas用戶總數(shù)達(dá)到18800戶；凈增寬帶用戶3179戶，寬帶用戶總數(shù)達(dá)到4529戶。回顧去年的工作，我們主要有以下幾方面的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：一、堅(jiān)持以發(fā)展為要?jiǎng)?wù)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展。20xx年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)谑?、市公司的統(tǒng)一部署下，以三個(gè)主量發(fā)展為重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。相繼開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”、“夏日旋風(fēng)”、“彩虹計(jì)劃”等營(yíng)銷戰(zhàn)役，立足實(shí)際，借助各類營(yíng)銷渠道，通過(guò)各種方式，大力發(fā)展各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)，多方拓展市場(chǎng)，著力提高業(yè)務(wù)收入，取得了一定成效。注重話務(wù)量營(yíng)銷。針對(duì)長(zhǎng)話話務(wù)量分流嚴(yán)重的局面，我們實(shí)施了“長(zhǎng)話保有工程”，通過(guò)ip長(zhǎng)話打折，有針對(duì)性地開(kāi)放ip業(yè)務(wù)等方法，抑制了其他運(yùn)營(yíng)商對(duì)長(zhǎng)話業(yè)務(wù)的分流。還積極采取有效跟進(jìn)的策略大力開(kāi)拓公話、201電話吧和網(wǎng)吧業(yè)務(wù)市場(chǎng)，利用社會(huì)力量大力發(fā)展電信業(yè)務(wù)，加大對(duì)新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)的推廣力度，有效挖潛，保有和激發(fā)了話務(wù)量市場(chǎng)。強(qiáng)化大客戶、商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)工作。通過(guò)采取與大客、商客簽訂長(zhǎng)話特惠協(xié)議等優(yōu)惠措施，加上個(gè)性化、專業(yè)化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，我們鎖定了中高端客戶，實(shí)現(xiàn)了高端話務(wù)量的保有。20xx年大客戶流失率為0。不斷激活市場(chǎng)需求興奮點(diǎn)。小靈通業(yè)務(wù)是我們**電信業(yè)務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。去年，通過(guò)“小靈通包月零首付”等優(yōu)惠政策的實(shí)施，我們的小靈通業(yè)務(wù)獲得了長(zhǎng)足的`發(fā)展。20xx年共凈增pas用戶6793戶。寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)在20xx年也得到了充分的開(kāi)拓，結(jié)合省市公司推出的“寬帶極速之旅20xx”、“奮戰(zhàn)50天，實(shí)現(xiàn)了寬帶用戶超百萬(wàn)”等各種營(yíng)銷措施，去年我們共發(fā)展了3179戶寬帶用戶。大力實(shí)施信息化助推工程。加速推進(jìn)政府、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村信息化建設(shè)，搶抓發(fā)展和服務(wù)先機(jī)。我們與縣政府的政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)協(xié)議書已經(jīng)成功簽訂，并通過(guò)政府信息化帶動(dòng)行業(yè)信息化的發(fā)展，相繼啟動(dòng)了“工商網(wǎng)”、“國(guó)稅網(wǎng)”工程，發(fā)展了一批行業(yè)用戶。此外，還通過(guò)“綠緣讀書網(wǎng)”營(yíng)銷，刺激了學(xué)生群體消費(fèi)。充分挖掘農(nóng)村電信市場(chǎng)。通過(guò)開(kāi)展“支局勞動(dòng)競(jìng)賽”，不失時(shí)機(jī)地啟動(dòng)農(nóng)村電信市場(chǎng)，既提高了支局員工的工作積極性，又拉動(dòng)了全局業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。二、堅(jiān)持以效益為中心，通信建設(shè)投資更趨于理性。20xx年通信建設(shè)投資主要是以服務(wù)于前端，服務(wù)于市場(chǎng)為目的，注重投資的效益性和效用性，側(cè)重于配合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。完成了橫溪、白塔、田市三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小靈通工程；完成了縣局舊機(jī)房改造和相關(guān)專業(yè)設(shè)備的搬遷、割接；根據(jù)支局要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要實(shí)施線路、設(shè)備的“短、平、快”工程，有力地支撐了業(yè)務(wù)發(fā)展。三、堅(jiān)持以支撐前端為目的，維護(hù)水平進(jìn)一步提升。通過(guò)綜合化集中維護(hù)的實(shí)施及后端資源的整合，我們的網(wǎng)絡(luò)能力得到了加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)功能得到了完善，維護(hù)水平也得到了進(jìn)一步的提升。20xx年主要完成了小靈通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，c08交換機(jī)的升級(jí)擴(kuò)容和寬帶設(shè)備的升級(jí)改造，加強(qiáng)了后臺(tái)的話務(wù)量經(jīng)營(yíng)分析，提高了端到端的維護(hù)服務(wù)水平和快速反應(yīng)能力，基本實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)開(kāi)通和故障處理”等對(duì)前端的響應(yīng)承諾。四、堅(jiān)持以用心服務(wù)為宗旨，通信服務(wù)水平有了很大改善。員工工作年度總結(jié)報(bào)告篇九20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺(jué)我們已奮戰(zhàn)了一年。在過(guò)去的一年中，xxxx生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門近一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架，它的完善，可保證各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來(lái)工作的開(kāi)展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求，通過(guò)各種渠道，大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時(shí)針對(duì)本部門的實(shí)習(xí)生，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng)，選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開(kāi)展情況，人員采取逐步補(bǔ)充的辦法，目前本部門人員共計(jì)xx名，分別為：xx車間負(fù)責(zé)人各一名。xx工藝科室在職人員x名，實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí)，內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn)，盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門有用之才。在xx年，本部門xx知識(shí)組織培訓(xùn)7次：xx方面組織培訓(xùn)了3次，考核兩次。xx方面：組織培訓(xùn)了3次，考核2次。xx方面：每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過(guò)早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度，生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備，具體為：工藝文件：總計(jì)編制403份，其中xx工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審，正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評(píng)審。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份，包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。布局規(guī)劃：xx車間目前廠房已封頂，各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。設(shè)備選型方面，xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xx動(dòng)中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽(yáng)春三月xx盡我們的努力!員工年終總結(jié)篇620xx年，本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下，并通過(guò)自身努力，在履行綜合部的`基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：各項(xiàng)前期保障工作20xx年元月1日，集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到x