【文章內容簡介】 。不在業(yè)主家抽煙、喝水、吃飯，不接受業(yè)主饋贈、不借用業(yè)主的工具、材料，不刁難業(yè)主。7)不得打探業(yè)主的個人情況和討論有損于甲方公司形象的事情等，不談論與維修工作無關的事情。8)維修完畢應用備用的整潔抹布將維修部位擦拭干凈，并收拾好散落的維修工具、材料及各種雜物，并對地面進行清掃，保持干凈。9)維修結束請業(yè)主驗收，并向業(yè)主講解發(fā)生(問題)故障原因，介紹保養(yǎng)知識和正確使用的各種方法及注意事項，耐心解答業(yè)主提出的問題，對不便回答的問題不要回答及承諾。嚴禁與業(yè)主發(fā)生語言和行為上的沖突。10)維修完畢時，應再次向業(yè)主表示歉意并致禮退出房間，告辭時請業(yè)主有其它問題請立即與甲方聯(lián)系。11)如按約定時間到業(yè)主家，業(yè)主不在時，應留下“留言卡”，并將情況報告甲方客服中心。 甲方將建立回訪制度，對乙方維修人員是否遵守上述規(guī)范對業(yè)主進行回訪并進行記錄，根據(jù)乙方實際執(zhí)行情況，乙方維修人員每違反一項上述行為規(guī)范的，甲方有權要求乙方承擔50500元的違約金。乙方維修人員在維修過程中如存在下列行為，每發(fā)生一例，甲方有權視乙方行為嚴重程度要求乙方承擔20010000元的的違約金：1)因乙方維修服務方面的問題導致客戶投訴的。2)與客戶直接發(fā)生激烈語言和行為沖突的。3)做有損于甲方品牌形象和聲譽的陳述的。4)未經業(yè)主允許動用或者使用業(yè)主私人物品的。5)偷拿業(yè)主物品的。對于第5)項情節(jié)嚴重的，甲方還有權直接向公安機關報案。第五條 違約情形的處理因乙方違反本合同約定導致甲方委托第三方維修，其一切費用均由乙方承擔。該維修費用指該第三方在維修過程中發(fā)生的一切費用，包括但不僅限于工料費、人工費、通訊費、交通費等。因乙方違反本合同約定拒絕維修或維修延誤導致給業(yè)主要求賠償損失或主張其他賠償責任的，責任均由乙方承擔。乙方違反本合同約定應向甲方承擔的違約金及其他相關費用，乙方應以現(xiàn)金形式支付，乙方拒絕支付的，甲方可在質量保修金中扣除，保證金不足的，甲方保留向乙方繼續(xù)追償?shù)臋嗬?。但因乙方違反本合同約定拒絕維修或維修延誤導而應向業(yè)主承擔的損失賠償及其他索賠等賠償金，不得從質量保修金中扣除或提取，若乙方拒絕以現(xiàn)金形式支付，則甲方有權從質量保修金中雙倍扣除乙方應承擔的賠償金。乙方違反合同約定應承擔違約責任時，由甲方將向乙方開具《維修違約證明單》(附件一)，該證明單一式兩份，由乙方在甲方聯(lián)上簽收。除非有證據(jù)證明乙方不存在該證明單中列明的違約情形，否則不得拒絕簽收該證明單，乙方拒絕簽收的，甲方有權要求乙方承擔相當于該證明單中違約金額兩倍的違約金。該證明單僅僅是對由于乙方的行為給甲方的品牌、聲譽，以及維保工作管理造成的損害進行的違約賠償，不包括甲方委托第三方維修的費用、業(yè)主由于質量問題和乙方維修工作問題提出的索賠損失，以及因質量責任和維修工作產生的其他費用支出。第六條 質量保修金結算撥付甲方負責管理乙方提交的工程質量保修金并對乙方的保修工作進行檢驗，按本合同規(guī)定的保修期完成以后向乙方返還工程質量保修金。 工程質量保修金總額為工程總造價的 %，總金額 元人民幣(暫定價，實際總金額以工程結算價為準)，根據(jù)實際報修、維修及服務情況，扣除乙方承擔費用、違約金、以及其他原因應扣款后，保修金不計利息返還乙方。結算比例如下：1) 工程驗收滿一年后(30天內)，返還質量保修金(扣款后應付)的 %。2) 二年后(30天內)，返還至質量保修金(扣款后應付)的 %。3) 五年后(30天內)，返還至質量保修金(扣款后應付)的 %。4)如果存在本合同第三條第12款的情形，第三次支付的保修金的50%將在保修期順延期滿后支付。第七條 通知條款本合同所列的通知方式均為有效聯(lián)系方式，甲、乙任何一方按本合同方式發(fā)給對方的各項通知，電話、傳真、自發(fā)出之日視為送達，郵寄將以平郵或掛號郵件按本合同所列地址寄出，并自寄出7天后視為送達有關通知書。甲、乙任何一方更改聯(lián)系方式應事先以書面形式通知對方。如因乙方及其委托代理人變更聯(lián)系方式而未通知甲方，致使甲方不能送達通知，則自甲方寄交通知之日起七日內視為送達。本合同規(guī)定的各項時限含法定節(jié)假日。如到期當日為法定節(jié)假日，則順延至下一個工作日。第八條 其他本合同空格中所填文字,與印刷文字具有同等約束效力。本合同作為甲方與乙方簽訂施工合同的附件，具有同等約束效力。本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商或簽訂合同附件。本合同自簽訂之日起生效，有效期至乙方履行完畢全部合同義務為止。本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日質量合同協(xié)議篇三申請人：_______________申請人訴訟文書送達地：_______________被申請人：_______________請求事項：依法裁定將本案移送人民法院管轄。事實與理由：申請人與被申請人糾紛一案已由貴院受理案號：_______________根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第22條關于“對公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。被告住所地與經常居住地不一致的，由經常居住地人民法院管轄”的規(guī)定，本案應由申請人的戶籍所在地法院管轄。由于申請人的戶籍所在地為，不在貴院管轄的區(qū)域內，為此，申請人特依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第38條之規(guī)定，向貴院提出管轄權異議申請，懇請準許。此致________________人民法院申請人：_________________日期：_________________質量合同協(xié)議篇四(以下簡稱“甲方”)與施工單位*公司 (以下簡稱“乙方”)，特訂立如下合同。第一條 甲乙雙方的權利和義務一、嚴格遵守黨和國家有關法律法規(guī)及交通部的有關規(guī)定。二、嚴格執(zhí)行工程，工程合同文件，自覺按合同辦事。三、雙方的業(yè)務活動堅持公開、公正、誠信、透明的原則(除法律認定的商業(yè)秘密和合同文件另有規(guī)定之外)，不得損害國家和集體利益，違反工程建設管理制度。四、建立健全廉政制度，