【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 甲方以書面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，則甲方可以確定，乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。（四）甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三，由此給客戶造成的維修費(fèi)用可要求甲方索賠。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________日期：_________日期：_________產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書篇九合同號(hào)：簽訂時(shí)間：_________年___月___日簽訂地點(diǎn)：甲方：乙方：為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：乙方保證向甲方提供最新版本的供應(yīng)商資料，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性，并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(牌號(hào)：_______)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，需向甲方提供必要的質(zhì)量資料，如產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。乙方必須按照甲方的要求，并給予妥善處理。乙方應(yīng)積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴，如確屬乙方的責(zé)任，乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。質(zhì)量爭(zhēng)議（問(wèn)題）的處理：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。甲方（公章）：乙方（公章）：代表：代表：年月日年月日產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書篇十以雙方簽訂的購(gòu)貨合同為基礎(chǔ)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)法規(guī)本著誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、長(zhǎng)期合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就需方從供方采購(gòu)的材料、零件、單元或商品（以下簡(jiǎn)稱訂購(gòu)產(chǎn)品）有關(guān)供方質(zhì)量保證簽訂如下協(xié)議，對(duì)雙方具有同等的約束力。供方向需方交納的全部訂購(gòu)產(chǎn)品，必須符合需方的制造、組裝（以下稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、機(jī)能、性能、安全性等要求），供方保證向需方提供滿足品質(zhì)要求的訂購(gòu)產(chǎn)品。供方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按需方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，需方未提供企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按相關(guān)國(guó)家或供方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。需方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了產(chǎn)品主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)容。需方驗(yàn)收供方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及需方企業(yè)抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以封樣樣板為準(zhǔn)。有關(guān)訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在供方制造訂購(gòu)產(chǎn)品前或交貨前，須對(duì)以下圖紙、規(guī)格書等進(jìn)行確認(rèn)，質(zhì)量要求等變更時(shí)也必須確認(rèn)。（1）由需方做成，正式交給供方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含需方委托供方做成之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)）。（2）由供方做成，需方書面確認(rèn)的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標(biāo)準(zhǔn)）。供方向需方交訂購(gòu)產(chǎn)品，必須符合需方向供方訂貨時(shí)的最新采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。供方須遵守與安全性能相關(guān)的法律、行政法規(guī)和條例等規(guī)定。供方從需方正式接收的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，如果判斷不能遵守前項(xiàng)安全規(guī)定等時(shí)，要立即向需方報(bào)告、協(xié)商。供方有義務(wù)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso9000xx的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系，并且有責(zé)任維持這個(gè)體系的零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)服務(wù)。供方有責(zé)任讓其子供應(yīng)商建立和維持一個(gè)有可比性的質(zhì)量管理系統(tǒng)來(lái)保證供方從其子供應(yīng)商處購(gòu)買的或外加工的零部件中沒(méi)有不合格品。（1）需方可以要求供方提供證明文件，表明供方自己已經(jīng)確認(rèn)了其子供應(yīng)商所運(yùn)行的質(zhì)量管理體系的有效性。（2）供方子供應(yīng)商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題，供方應(yīng)給需方提供機(jī)會(huì)對(duì)其子供應(yīng)商進(jìn)行審核。（3）對(duì)于供方重要的子供應(yīng)商，需方有權(quán)要求對(duì)該子供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將要求達(dá)到需方的標(biāo)準(zhǔn)。供方允許需方通過(guò)審核手段，來(lái)檢查其質(zhì)量管理方法是否達(dá)到需方的要求。審核可以是對(duì)一個(gè)體系、或一個(gè)過(guò)程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。供方允許需方接近所有的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉(cāng)庫(kù)及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，供方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實(shí)施的適當(dāng)措施將會(huì)被需方接受。需方會(huì)將審核結(jié)果反饋給供方。如果需方認(rèn)為應(yīng)采取一些糾正措施，供方應(yīng)即時(shí)擬訂措施計(jì)劃，在一定期限內(nèi)（最多四個(gè)星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋需方。供方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營(yíng)的負(fù)責(zé)人，根據(jù)需方要求，事先向需方提交書面資料。負(fù)責(zé)人變更時(shí)，要通知需方。供方須提供其最新年檢的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、公司章程等其他有關(guān)資信證明。供方須提供訂購(gòu)產(chǎn)品的物性表、rohs、fda、reach、pahs或食品衛(wèi)生認(rèn)證。需方要求供應(yīng)商填寫的《符合rohs聲明》、《生產(chǎn)商、經(jīng)銷商考核調(diào)查表》、《供應(yīng)商檔案》、《供應(yīng)商守則》等資料。關(guān)于訂購(gòu)產(chǎn)品，供方做成制造工序中具體標(biāo)明的制造管理項(xiàng)目特性、標(biāo)準(zhǔn)等的管理工程圖。供方做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項(xiàng)及使用設(shè)備、工具夾具、計(jì)量計(jì)測(cè)器等的作業(yè)指示書并以此為基準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)人員的作業(yè)內(nèi)容全面指示。需方要求供方提供的其他文件。供方保證制造訂購(gòu)產(chǎn)品使用的零件、材料等物料完全符合該訂購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。供方得到需方的請(qǐng)求，在給需方交貨的同時(shí)，將其子供應(yīng)商的質(zhì)量證明交給需方。供方用于制造訂購(gòu)產(chǎn)品使用的物料，如由需方有償或無(wú)償提供，或向由需方指定第三方采購(gòu)，其制成訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量全部由供方保證。供方準(zhǔn)備為制造訂購(gòu)產(chǎn)品所必須的設(shè)備、機(jī)械、模具、工裝、夾具、計(jì)測(cè)器、試驗(yàn)機(jī)等（以下稱制造設(shè)備），為充分保證質(zhì)量須進(jìn)行必要的精確度的維護(hù)管理。供方得到需方的請(qǐng)求時(shí)，要將供方可進(jìn)行的制造訂購(gòu)產(chǎn)品所必須的制造設(shè)備精確度管理書面提交給需方。供方不允許將訂購(gòu)產(chǎn)品的制造全部委托或承包給第三者（以下稱供方外協(xié)廠），供方可將訂購(gòu)產(chǎn)品制造的一部分委托或承包給供方外協(xié)廠；但以采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)的訂購(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)的一部分，供方委托或承包給供方外協(xié)廠時(shí)，必須事先向需方申請(qǐng)并取得需方的認(rèn)可。供方外協(xié)廠制造的訂購(gòu)產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求，供方對(duì)需方負(fù)有全部責(zé)任。供方為了確保質(zhì)量，在供方外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對(duì)供方外協(xié)廠訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)事實(shí)狀況進(jìn)行檢查等。需方以及使用訂購(gòu)產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，需方指定人或其代理人有必要對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，供方應(yīng)切實(shí)聯(lián)絡(luò)其外協(xié)廠，同時(shí)協(xié)助他們順利進(jìn)入供方外協(xié)廠進(jìn)行該檢查。需方認(rèn)為供方外協(xié)廠訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)需要改善，與供方協(xié)商并通過(guò)供方積極與外協(xié)廠尋求改善辦法。若供方完全不從事生產(chǎn)而專門進(jìn)行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由供方對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量全部向需方負(fù)責(zé)。為防止質(zhì)量劣化，對(duì)所交貨物之外形、捆包、打帶、拖盤及運(yùn)輸方式等，要采取充分而必要的保護(hù)措施。需方根據(jù)需要經(jīng)過(guò)與供方協(xié)商，可決定供方所制訂購(gòu)產(chǎn)品之外形、數(shù)量、包裝方法、規(guī)格書及運(yùn)輸方法等，而且供方在變更以上內(nèi)容時(shí)，須事先得到需方的承認(rèn)。為確保訂購(gòu)產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求，供方在訂購(gòu)產(chǎn)品制造過(guò)程中或出貨時(shí)，要實(shí)施必要檢查。但需方要求時(shí)，供方與需方研究決定該檢查基準(zhǔn)的全部或一部分內(nèi)容。應(yīng)需方要求，供方向需方提交實(shí)際的出貨檢查等記錄單，其詳細(xì)內(nèi)容由供需雙方另行約定。供方有訂購(gòu)產(chǎn)品的檢查、試驗(yàn)等結(jié)果的記錄，至少要在作為文件保存要求的執(zhí)行期限內(nèi)妥善保管，應(yīng)需方要求，允許需方閱覽或向需方提交其副本。為使訂購(gòu)產(chǎn)品的批量容易追蹤，供方應(yīng)根據(jù)供需雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。供方所交全部訂購(gòu)產(chǎn)品皆以滿足質(zhì)量要求為前提，需方可實(shí)施免檢采購(gòu)。與前項(xiàng)規(guī)定無(wú)關(guān)，需方認(rèn)為有必要時(shí)，根據(jù)另行規(guī)定的檢查期間及基準(zhǔn)可實(shí)施對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品的抽檢或全檢等驗(yàn)收檢查（以下稱驗(yàn)收檢查）。驗(yàn)收檢查不合格時(shí)，需方將結(jié)果書面通知供方，供方在需方要求的時(shí)間內(nèi)向需方交納替代品或按需方指示進(jìn)行處理。需方有權(quán)直接整批退貨、挑選使用、讓步接收或加工維修使用。對(duì)于直接退貨的，供方應(yīng)包換合格品；對(duì)于挑選使用的，從次月貨款中直接扣除不合格產(chǎn)品相應(yīng)貨款，同時(shí)供方要承擔(dān)挑選所產(chǎn)生的費(fèi)用；對(duì)于挑選使用不足需方使用的，需方可要求供方根據(jù)訂單數(shù)量補(bǔ)足；對(duì)于讓步接收，則按質(zhì)論