【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。之前的暑假也做過(guò)一些其他類型的工作，像話務(wù)員，起初也覺(jué)得很困難，會(huì)怕自己做不好，擔(dān)心自己在與客人電話交流時(shí)會(huì)說(shuō)錯(cuò)話。但是在干了幾天過(guò)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)工作是越做越順手的。所以說(shuō)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，這一次的營(yíng)業(yè)員工作，我也沒(méi)有什么好怕的，只要相信自己就行了的。作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng)，時(shí)刻保持微笑的面容。雖然只是個(gè)小商店、但是還是有一丁點(diǎn)客流量的，而且每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。當(dāng)有些急性子的顧客對(duì)我們大喊時(shí)，我們并不能回之以咆哮，這樣只會(huì)得罪客人，從而會(huì)減少客源，影響生意的。為緩解氣氛，解決問(wèn)題，我只能以溫和的39。語(yǔ)氣，帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人，面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，再急的顧客也會(huì)緩和下來(lái)的。因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?？傊谶@20天里，我做著超市的活，漸漸體會(huì)到長(zhǎng)輩們?yōu)榧矣?jì)付出的辛酸，為我們所做的一切，也懵懂地學(xué)到一些課外的知識(shí)。這步入新社會(huì)前的體驗(yàn)，使我對(duì)生活有了一種新的看法，我覺(jué)得我將要長(zhǎng)大，成熟。暑期志愿活動(dòng)心得體會(huì)篇五三篇當(dāng)社區(qū)志愿者的感受在自己看來(lái)還是與往日的學(xué)習(xí)生活有著很大不同的，最起碼最初的自己在接到這樣一個(gè)邀請(qǐng)的時(shí)候，在經(jīng)過(guò)一番欣喜以后也在為能否圓滿完成工作感到不安，實(shí)際上最后活動(dòng)的圓滿成功讓自己感覺(jué)到了當(dāng)今志愿者的不易以及學(xué)生在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的缺失，總之作為小區(qū)的一員能夠參與其中并為社區(qū)提供志愿者服務(wù)也讓自己從中收獲了許多心得體會(huì)。一開(kāi)始的時(shí)候我們自然要帶好勞動(dòng)工具之后再聚在一起，畢竟以往沒(méi)從事過(guò)這方面工作的自己還以為社區(qū)志愿者工作僅僅只需要負(fù)責(zé)掃地工作而已，實(shí)際上當(dāng)時(shí)的志愿者工作中出了要負(fù)責(zé)清掃小區(qū)的部分區(qū)域以外，我們還需要將各個(gè)住戶以及路邊張貼的小廣告都清理干凈，在這之中我們發(fā)現(xiàn)最多的還是一些關(guān)于開(kāi)鎖以及話費(fèi)之類的小廣告，有時(shí)候一些居民的門前除了張貼廣告以外還會(huì)在把手之中塞上一張，這樣的做法也給成為社區(qū)志愿者的自己帶來(lái)了許多的困擾。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)衛(wèi)生這方面并不能夠代表社區(qū)志愿者工作內(nèi)容的全部，后來(lái)我在其他志愿者的介紹下又去了部分子女不在身邊的老人家中，幫助他們將一些平時(shí)累積下來(lái)的事務(wù)都完成了不少，或許只有到了這個(gè)時(shí)候我才能夠感受到自己的勞動(dòng)成果對(duì)大家來(lái)說(shuō)是有意義的，能夠幫助到其他人的才是真正心靈上的強(qiáng)者。當(dāng)然其中也有著作為新晉社區(qū)志愿者的自己對(duì)目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一些困惑，實(shí)際上我能夠感受到目前這個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)的凝聚力并不是很強(qiáng)，大多數(shù)都是社區(qū)居民臨時(shí)組建起來(lái)的，如果能夠有著固定幾個(gè)人作為相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)的話一定能夠在組織方面要好很多。其實(shí)我覺(jué)得作為社區(qū)志愿者來(lái)說(shuō)能夠幫助到身邊的一些居民是很有意義的，畢竟作為同一個(gè)小區(qū)中抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的居民，誰(shuí)又能夠保證自己在生活中不會(huì)遇到任何需要幫助的地方呢?因此我覺(jué)得社區(qū)志愿者的活動(dòng)從某種程度上說(shuō)拉近了人與人之間的距離，盡管說(shuō)此次的社區(qū)志愿者活動(dòng)的結(jié)束還沒(méi)有經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)的我時(shí)間，但是我還是希望能夠多組織一些此類活動(dòng)來(lái)幫助大家克服生活中的困擾。當(dāng)回歸了正常學(xué)習(xí)生活的自己在看到校園中志愿者的身影之時(shí)，我也會(huì)不免想到曾經(jīng)身為社區(qū)志愿者的自己所完成的任務(wù)，盡管說(shuō)自己所做的這些事在其他志愿者眼中都是理所應(yīng)當(dāng)完成的，但是每當(dāng)自己幫助到其他人的時(shí)候都會(huì)產(chǎn)生一種使命感與榮譽(yù)感。和社區(qū)的關(guān)愛(ài)。尊老敬老一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無(wú)依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來(lái)?yè)?dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。2019年x月x日，_點(diǎn)，我們便踏上了這次實(shí)踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個(gè)多小時(shí)的忙碌之后，我們便來(lái)到了這所名為“_“的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說(shuō)，這里就像是一個(gè)“世外桃源“，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對(duì)比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無(wú)奈。走下車，熱心的院長(zhǎng)阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會(huì)客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：_敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有_多平方米，院內(nèi)有老人x多人。其中年齡最大的老人已有_歲的高齡，最年輕的僅僅只有_多歲。院內(nèi)有x棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨(dú)給老人做他們自己想吃的飯。聽(tīng)阿姨說(shuō)，這里的老人平時(shí)生活很豐富，說(shuō)著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個(gè)湖便給他們提供了這個(gè)優(yōu)越的條件?！绊樦?，我們看到了一個(gè)涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對(duì)面是一個(gè)門球場(chǎng)，院內(nèi)有不少老人喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。阿姨說(shuō)平時(shí)一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個(gè)民族一直以來(lái)流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。聽(tīng)完阿姨的介紹，我們便自行在院內(nèi)參觀。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開(kāi)朗外向的學(xué)生十分熱情的帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽(tīng)力有些障礙，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，聽(tīng)老人講自己的過(guò)去，也與老人分享自己的校園生活。其中有一位老人對(duì)我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹(shù)下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過(guò)去和老人聊起天來(lái)。這個(gè)老爺爺已經(jīng)x歲了，因?yàn)閮号ぷ鞫己苊?，所以不得已?lái)了養(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹(shù)下等著他的兒女來(lái)看望他……說(shuō)著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?rùn)。我們說(shuō)，“爺爺，沒(méi)關(guān)系，我們都是你的兒女啊!“爺爺露出一臉欣慰的笑容。不久到了吃飯的時(shí)間，在老人們開(kāi)飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來(lái)的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動(dòng)聽(tīng)，但我們想要老人們開(kāi)心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個(gè)勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶