【文章內(nèi)容簡介】 有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然，我的不足還有很多很多，都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。為全面提高員工隊伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)聯(lián)社重要崗位人員的內(nèi)控監(jiān)督管理，加大防范操作風(fēng)險的力度，適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，根據(jù)聯(lián)社要求，我于10月14日交流到永豐信用社進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，并于11月14日圓滿完成輪崗的目標(biāo)。在這一月的時間里，我得到了很好的學(xué)習(xí)鍛煉，收獲頗多，這主要得益于同事們的幫助。此次聯(lián)社進(jìn)行輪換工作崗位，對我來說，是作為信用社員工以來的一次通過實踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己進(jìn)步的機(jī)會，也是一次超越自我的機(jī)會。來到永豐信用社的那天，面臨新環(huán)境、新同事、新挑戰(zhàn)，我的內(nèi)心還是挺緊張的。環(huán)境雖然陌生，但是業(yè)務(wù)并不陌生。面對來來往往的客戶都能笑臉迎送他們，讓他們感受到信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天順利的完成日常工作，無重大突發(fā)事件和矛盾。永豐信用社處在一個有利的地理環(huán)境，與雙橋、貸林等地相鄰，業(yè)務(wù)量較多，這個有利的條件讓信用社業(yè)務(wù)得到了很好的發(fā)展。面對日益競爭激勵的金融市場，努力工作，以社為家，在永豐信用社取得了一定的成績。生活上，同事之間相互幫助，相互關(guān)心，讓我感受到無比溫暖。工作上，大家積極進(jìn)取，大事小事人人都是搶先干，感受到大家的積極向上，讓我對工作更加充滿信心。在輪崗交流的時間里，并未發(fā)現(xiàn)重大會計差錯和案件的潛在危機(jī)。信用社員工都是在嚴(yán)格按照相關(guān)制度和財經(jīng)法規(guī)在要求自己，規(guī)范自己，是我們學(xué)習(xí)和堅持的榜樣。桂花信用社。張鴻飛。工作輪崗心得體會篇八輪崗是一種常見的工作方式，特別是在一些企業(yè)和工廠中。它能夠使員工輪流擔(dān)任不同的崗位，既能夠提高員工的綜合素質(zhì)，也能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。在我的工作經(jīng)歷中，也經(jīng)歷了一段時間的輪崗工作。在這個過程中，我得到了很多的成長和收獲。下面我就來談一談我的輪崗工作心得體會。二、認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷學(xué)習(xí)。輪崗工作的第一個關(guān)鍵點就是認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷學(xué)習(xí)。每到一個新的崗位，首先要做的就是準(zhǔn)備工作。熟悉新的操作流程以及工作規(guī)范，不同的工作需要用到不同的知識和技能，因此在換崗的時候，認(rèn)真?zhèn)湔n是非常重要的一件事情。同時，在工作的過程中，也要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，這不僅能夠提高工作效率，還能夠拓寬自己的視野。在我的輪崗工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，讓我在工作中更加游刃有余。三、積極溝通，多交流經(jīng)驗。輪崗工作的第二個關(guān)鍵點就是積極溝通，多交流經(jīng)驗。在不同的崗位上，我們會遇到不同的問題和挑戰(zhàn)，有些問題我們可能無法獨自解決。因此，及時與同事進(jìn)行溝通，共同探討解決方案是非常必要的。而且，不同的同事在不同的崗位上，他們會有不同的經(jīng)驗和技能，通過交流和學(xué)習(xí)，我們可以更好地借鑒他們的經(jīng)驗，提升自己的工作能力。所以，在工作中，要主動與同事進(jìn)行溝通，并多交流經(jīng)驗，這樣不僅能夠提高自己的工作效率，也能夠促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和合作。四、注重細(xì)節(jié)，保持專注。輪崗工作的第三個關(guān)鍵點就是注重細(xì)節(jié)，保持專注。細(xì)節(jié)決定成敗，在每個崗位上，細(xì)節(jié)都非常重要。我們要盡可能地注意到每一個細(xì)節(jié)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以確保工作的順利進(jìn)行。而且，針對每個崗位，我們都需要投入大量的時間和精力，保持專注，避免分心，做到心無旁騖，這樣才能保證工作的高效性和質(zhì)量。五、善于總結(jié)，及時反饋。輪崗工作的第四個關(guān)鍵點就是善于總結(jié)，及時反饋。在每個崗位的工作結(jié)束后，我們需要對工作進(jìn)行總結(jié)，及時反饋工作中存在的問題和不足，以便我們改進(jìn)和提升。同時也要總結(jié)工作中的優(yōu)點和經(jīng)驗，以便我們在后續(xù)工作中做得更好。在我的輪崗工作中，我也始終堅持總結(jié)和反饋，這讓我在以后的工作中不斷地改進(jìn)和提升，更加得心應(yīng)手。六、結(jié)論?？偟膩碚f，在我的輪崗工作中，我深刻體會到了輪崗工作的重要性和意義：通過輪崗工作，我們能夠掌握更多的知識和技能，不僅能夠提高自己的職業(yè)素質(zhì)，也能夠為企業(yè)提供更多的價值。通過以上五個點的實踐，我深刻體會到了輪崗工作的真諦。我相信，只要我們在輪崗工作中認(rèn)真地備課、積極地溝通、注重細(xì)節(jié)、保持專注、善于總結(jié)反饋，我們一定會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，更加高效地完成工作。工作輪崗心得體會篇九首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會。為期一個月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個月的工作，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會匯報如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。二、虛心請教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。三、認(rèn)真履責(zé)，踏實做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過實際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種，并完成了高安市恒森實業(yè)1000萬成長之路流動資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實業(yè)500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。回顧一個月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！體驗感受思考。體驗的過程使我感到真實、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時可以回想起曾經(jīng)感受過的歷程，并影響著我的思考。兩個月的學(xué)習(xí)時間，我大致總結(jié)為：從體驗到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實習(xí)的兩個月里，我體驗到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運營更加高效，讓各個部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來，都讓我受益匪淺。片段一……例會?！笆昼姾?，會議室開會！”“**也跟大家一起來吧，多聽聽，多交流對你會很有幫助！”來運營管理部報道的第一天，此時對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識到自己不應(yīng)是來單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個集體的一員，真真切切的參與并融入到運管這個大家庭里。每周大概歷時一小時的例會，讓我深刻的體會了運營管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會的第一項任務(wù)是對上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會針對上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄σ呀?jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說明，從不放過任何一個看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運管部例會的第二大特點就是高效，會議提出的每個任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人的思考，每個任務(wù)和提案都帶著行動方案上會，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時間留給集體討論完善方案，大大提高了例會的效率。片段二……崗位培訓(xùn)課件。“請大家抓緊時間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”“領(lǐng)導(dǎo)，這個ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時一周后交培訓(xùn)課件時，當(dāng)大家認(rèn)真詢問我希望了解哪些內(nèi)容時，當(dāng)年過半百的老師對ppt制作發(fā)出疑問時，我深深地被運管部這些可愛的師傅們感動了。不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的8個ppt崗位培訓(xùn)課件：運營管理部人員管理與培訓(xùn)、運營管理部內(nèi)控制度崗位介紹、運營管理部現(xiàn)金和個人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運營檢查監(jiān)督團(tuán)隊介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對后備輪崗員工的關(guān)愛和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！片段三……廳堂一體化?！斑@周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作！”“這次要求個銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”“上次十一點去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點的人流量！”來運管學(xué)習(xí)兩個月，“廳堂一體化”絕對是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最。高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點，是希望借此提升網(wǎng)點建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點業(yè)績的提升，促進(jìn)百強(qiáng)網(wǎng)點的建設(shè)。從前期的項目啟動，分析各個試點支行廳堂情況，到改善和完備各項軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點分析、蹲了多少個柜臺體驗，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動各網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，理順各個服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務(wù)。片段四……考試前夜“下班了，開始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”“一共240份考卷，a、b卷各120份！”“一定設(shè)臵成正反面打印！”為了維護(hù)運營條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確?？荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_始復(fù)印考試試卷，看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨裝訂以便考試時柜員方便作答，聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。二百多份試卷的出爐讓我意識到運營管理這個平時讓我們柜員為之敬仰、看。“這次運動會咱們盡量各項都報名，大家積極踴躍參加！”“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報名！”“**，快來看看我們的個性化隊旗設(shè)計的怎么樣？”正像運管部設(shè)計的隊旗一樣，她像一雙承載著**運營員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無聞地工作著、奉獻(xiàn)著！片段六……兩個“中心”信用運營中心“能放你這審么？”“我這里已經(jīng)排了3份資料沒看呢，拿個號吧！”“明早八點，我排第一個！”作業(yè)中心。我說的最多一句：“原來是您負(fù)責(zé)這個！”兩個中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門，也是我們平時最為好奇的部門，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了