【文章內(nèi)容簡介】 匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。工作感想總結篇八本人入職近三個月，在4月份的主要工作是熟悉公司的環(huán)境及架構流程，在楊助理的悉心指導以及辦公室同事的協(xié)助下，我已熟悉公司的工作流程，對公司的其他業(yè)務部門有了基本的了解。非常感謝他們的支持，同時更感謝儲總給予的工作機會，讓我能夠融入到華誠公司文化中來，了解華誠，與華誠共同成長。通過這二個多月的觀察、工作和查看之前的相關資料，讓我感覺到華誠電氣有限公司作為一家民營企業(yè)，從幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人，從原來的手工作坊到現(xiàn)在的初具規(guī)模，在成長的同時，也存在著不足。本人認為主要體現(xiàn)在以下方面：各項流程不清、比較混亂。公司目前，不管是辦公室的辦公流程、還是生產(chǎn)車間的生產(chǎn)流程，以及銷售、售后等流程，都非?；靵y。公司制訂了些流程，但執(zhí)行力度不夠。如出差辦公室都是人已早走了或最后算考勤的時候才知道。員工總體素質不高。目前公司工作的員工，具體指生產(chǎn)一線的普通員工，這些員工的年齡偏大，集中在3545歲以上的人員的偏多，學歷均在初中或以下，雖然有技術，但沒有接受過正規(guī)的職業(yè)技能培訓，其中有一部分是跟隨儲總一起從龍關搬過來的，但思想層次仍停留在作坊式生產(chǎn)，沒有發(fā)展意識及危機感。這需要公司明確發(fā)展理念，督促員工共同成長。質量意識不強。質量管理力度不夠。產(chǎn)品的質量無疑關系到企業(yè)的整體發(fā)展和命運，公司雖有技術部門，但技術部門在質量跟蹤上的力度不夠，老好人的思想比較嚴重，因上條有講，有些員工是跟隨儲總多年。即使在生產(chǎn)過程中有發(fā)現(xiàn)存在質量問題，也沒有引起足夠的重視，存在僥幸的心理。等到交貨到客戶后，問題逐漸出現(xiàn)，一是有損公司的形象，二是影響產(chǎn)品的長期銷售。對制度的執(zhí)行力度不夠。由于原來公司無制度或制度不健全，在執(zhí)行的過程中沒有嚴格要求，在工作中隨意性較強，在新的制度推行過程中，存在不認同，不理解，不配合等現(xiàn)象非常嚴重。針對以上存在的問題，我有幾點個人看法及建議：加強培訓機制。針對公司現(xiàn)狀及員工的整體素質，公司在前期培訓時主要集中考慮技能和理念這兩塊。隨意新設備的引進，前期不能盲目安排人員上機隨意操作。首先必須安排對設備較為熟悉的專職人員進行培訓指導，了解設備的性能、使用規(guī)程、注意事項等，這樣做的目的一是熟悉設備，二是保障安全，三是加強設備的使用壽命。其次，需要開發(fā)技能方面的培訓課程，這些主要包含：技術技能培訓、質量意識培訓、產(chǎn)品工藝改進培訓、質量標準培訓等等。由于現(xiàn)在的整體素質普遍不高，在對新事務的接受及理解程度上存在一定的差距，在授課時要理論聯(lián)系實際，著重以實操為主。關于理念及企業(yè)文化這一塊，不是一個短期的工作，而是需要公司的管理人員起著潛移默化的影響，既不能過于生硬，也不能一味示弱，需要根據(jù)具體的情況實際處理。當然，制度的宣傳、企業(yè)文化、公司理念的宣傳這一塊必須要下功夫，花精力來完成。員工對企業(yè)的認同首先會從自身的利益來考慮，之于公司，員工的利益能最大程度得到滿足與提高，實際上也是企業(yè)在提升。員工培訓工作還應將一部分精力放在新入職員工這一塊，做到從頭控制。加強質量意識。由于公司在擴展的過程中，質量一直沒有放在首要考慮事項，客觀原因是因為前期沒有專職的技術人員，不是以技術指導生產(chǎn)，而是通過套、仿等手段制造產(chǎn)品，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然會有這樣那樣的質量問題，有些問題是顯性的，在生產(chǎn)過程中就已發(fā)現(xiàn)，有些是隱性的，由客戶方發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的局面基本就是客戶是我們生產(chǎn)廠家的檢驗員及試驗者。這樣做副面效應是非常強的。當然產(chǎn)品的好壞，需要投放到市場之后才能體現(xiàn)，有些非顯現(xiàn)的問題也確實是需要通過運用才能發(fā)現(xiàn)，但做為生產(chǎn)廠家來說，特別是想將產(chǎn)品做大做強的廠家來說，不是不需要考慮的問題。很多人說，質量是企業(yè)的生命，這句話一點都沒有錯，只有過硬的產(chǎn)品才能足夠的市場競爭力，要不然都是虛談。加強跟單作業(yè)。在正常的流程中，業(yè)務部接到訂單后，首先需要對訂單進行評審，跟客戶做好詳細的溝通，包括：最遲交貨期限、工藝要求、質量要求、付款方式、交貨地點等。在這些確認好后，把訂單交付給生產(chǎn)計劃排單員，從而下達生產(chǎn)任務單。生產(chǎn)計劃人員排單后，發(fā)到倉庫、生產(chǎn)車間、采購部。生產(chǎn)部門接到任務后，要將生產(chǎn)任務進行分解，根據(jù)訂單交貨的先后分配到各生產(chǎn)班組，聯(lián)系貨倉備料。如常用物料，由倉庫直接向采購部申購，如是非常用物料，由生產(chǎn)部寫申請單，由采購部按規(guī)定時間申購。因為現(xiàn)在公司缺少專職的跟單人員，常常將訂單下達后，只有業(yè)務人員在跟催生產(chǎn)，但其他部門的溝通銜接不到位，經(jīng)常性導致貨期滯后。所以今后在這一塊，我個人認為，需要在下達生產(chǎn)任務單后，開一個碰頭會議，將交期、要求、品質等進行明確，并形成記錄和文件，張貼在業(yè)務及生產(chǎn)各區(qū)域，讓每一個成員都自覺成為跟單員。業(yè)務部門要及時向生產(chǎn)部門了解這一訂單的生產(chǎn)情況，隨時向客戶溝通匯報生產(chǎn)的情況。在生產(chǎn)上遇到困難如可能影響交貨期，也需要及時跟客戶溝通，讓客戶了解產(chǎn)品的進展情況，畢竟他們付費買一件產(chǎn)品，有對產(chǎn)品的生產(chǎn)進度知情權。如確實有困難按期交貨的，要及時跟客戶聯(lián)系并跟客戶說明，取得客戶的諒解，從而爭取延長交貨期。對內(nèi)而言，生產(chǎn)部門也有義務告知訂單的進度，生產(chǎn)上遇到哪些問題，解決方案是什么。這些都需要各個職能部門多些進行溝通，個人解決不了的問題，通過會議解決，會議解決不了的，現(xiàn)場解決。如果每一個人都能將自己的本職工作稍稍延伸，不至于出現(xiàn)以往發(fā)生的問題，最起碼不至于如此頻繁。爭取做到不拖延產(chǎn)品出廠，哪怕是加班也要按時完成。加強售后服務。產(chǎn)品的銷售包括售前、售中及售后，目前公司在售前和售中這兩塊都完成得較好，但在售后這一塊現(xiàn)在還比較被動，常常是客戶投拆及反映產(chǎn)品有問題才去做售后，而且經(jīng)常做得不到位。也沒有將售后這一塊當成主要工作來抓。之于售前、售中、售后的影響，售后至關重要，如果這一塊沒有做好，直接影響建立長期的銷售客戶及以后的潛在客戶開發(fā)。前期賣的是公司是產(chǎn)品，而后期賣的就是服務與技術支持，在公司的產(chǎn)品質量不是很強硬，公司也沒有專職的質量檢驗人員來說，我們公司存在的風險是巨大的，因為客戶就擔任著這兩個角色，那我們的售后就尤為重要。通過對客戶的服務，從而了解我們的產(chǎn)品存在哪些缺陷，工藝上哪些方面需要改進，有沒有可能再向客戶銷售以后的產(chǎn)品等等。所以說業(yè)務這一塊的工作也需要擴大，在產(chǎn)品發(fā)至客戶方之后，需要分階段的跟客戶溝通，從而了解產(chǎn)品在市場的情況，再將這些收集的信息反饋給生產(chǎn)，通過會議或討論的方式，解決產(chǎn)品存在的質量問題。加強產(chǎn)品工藝改進及