【文章內(nèi)容簡介】 度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括，還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。銷售七月工作總結(jié)開場白篇六七月份,營銷部在市局公司、局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住保持經(jīng)濟(jì)增長這一核心,著力把握好營銷管理、市場服務(wù)、內(nèi)部管理等三個(gè)基本點(diǎn)，立足于“大市”建設(shè)的決策，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取，扎實(shí)地開展各項(xiàng)營銷工作，有效地推進(jìn)潮安煙草科學(xué)全面和諧發(fā)展。一、精密部署，推進(jìn)節(jié)后銷售的順利過渡。春節(jié)銷售黃金期剛過，卷煙市場需求略為回落，為提升卷煙零售客戶的經(jīng)營信心及積極性，保持卷煙銷售的穩(wěn)定發(fā)展，營銷部著力做好節(jié)后的營銷部署工作。從貨源供應(yīng)入手，進(jìn)一步加強(qiáng)與市營銷管理中心的溝通工作，針對節(jié)后的銷售特點(diǎn)，爭取更為適銷對路的貨源。合理調(diào)節(jié)貨源的投放方式、投放節(jié)奏，全面考慮不同等級、不同業(yè)態(tài)客戶的需求特征，實(shí)現(xiàn)貨源投放的個(gè)性化服務(wù)。并且加強(qiáng)與客戶的溝能工作，根據(jù)客戶的不同經(jīng)營情況,有針對性地向客戶傳授營銷知識和營銷技巧，指導(dǎo)客戶提升營銷水平，提高經(jīng)營業(yè)績。經(jīng)過多方努力，春節(jié)后的銷售呈現(xiàn)較穩(wěn)定的態(tài)勢，,銷售一、%,%。二、貼心服務(wù)，促進(jìn)和諧客我關(guān)系。營銷部堅(jiān)持不斷提高現(xiàn)代營銷服務(wù)水平，以服務(wù)促提升,以“三個(gè)滿意”為出發(fā)點(diǎn)，合理運(yùn)用“135”工作法，公平對待每位客戶，不斷地提高客戶的忠誠度、滿意度特別是依存度。1)以溫馨服務(wù)感化客戶，盡最大力度提高客戶滿意度。由于節(jié)后卷煙銷售趁向平淡，部分客戶容易產(chǎn)生消極情緒，因此，營銷部市場一線人員有針對性地加強(qiáng)客戶拜訪及溝通工作，了解客戶的心聲、收集客戶的反饋。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)制定工作措施，為客戶排憂解難，做客戶的貼心人。2)加強(qiáng)明碼標(biāo)的工作力度，保障客戶的合法利益。卷煙銷售平淡時(shí)期，市場卷煙銷售容易產(chǎn)生價(jià)格競爭，部分不合法的現(xiàn)象層出不窮。為此，營銷部加強(qiáng)明碼標(biāo)的監(jiān)管力度，規(guī)范市場卷煙價(jià)格，維持公平、合法的競爭環(huán)境，保障客戶的合理經(jīng)營利潤。三、認(rèn)真配合，推進(jìn)取消獨(dú)立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利開展。本月里，營銷部認(rèn)真執(zhí)行市局公司的《關(guān)于取消潮安、饒平縣分公司獨(dú)立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整的工作方案》，積極完成調(diào)整前的各項(xiàng)相關(guān)工作，為大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利完成提供全力的支持。1)根據(jù)市營銷管理中心的要求，營銷部在20日前進(jìn)行第一季度客戶測評。相關(guān)的工作人員不辭辛苦，提前做好充足的準(zhǔn)備工作，于19日加班加點(diǎn)地完成客戶測評工作，并于24日前完成本月新入網(wǎng)客戶的入網(wǎng)流程。2)根據(jù)市局的調(diào)整方案對有重復(fù)助記碼的客戶調(diào)整助記碼，認(rèn)真做好相關(guān)數(shù)據(jù)的備份存檔，確保每一步都有跡可尋，有據(jù)可證。3)積極開展卷煙價(jià)格采集工作，認(rèn)真做好相關(guān)錄入工作，并于25號前完成價(jià)格采集上報(bào)工作。四、踴躍參與營銷師考試。樹立學(xué)習(xí)新風(fēng)象。瞬息萬變的市場，對營銷人的要求也日益提高，營銷部一直堅(jiān)持“學(xué)無止境，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)理念，在工作中不斷追求自我提升、自我突破，努力為營銷事業(yè)奉獻(xiàn)更高的價(jià)值。時(shí)值營銷師考試報(bào)名的機(jī)會，營銷部全體工作人員踴躍參與報(bào)名，本次參與報(bào)名的人員12名(高級7名,中級3名,初級2名)，相關(guān)人員全心投入到考試學(xué)習(xí)中來，充實(shí)自身的營銷知識水平，提高自身的工作能力。一月份，營銷部以服務(wù)和管理為著腳點(diǎn)，保持了卷煙銷售工作的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展，在下一階段的卷煙營銷工作，將繼續(xù)堅(jiān)持“天道酬勤，精益求精”的核心價(jià)值觀，認(rèn)真履行市場營銷服務(wù)職能，盡職盡責(zé)地完成上級局(公司)交給的各項(xiàng)卷煙營銷工作任務(wù)，科學(xué)摸索研討卷煙營銷和市場調(diào)控的新方法、新措施，實(shí)行整體推進(jìn)，全員營銷，客我互動，確保穩(wěn)健增效，企業(yè)經(jīng)濟(jì)全面、持續(xù)發(fā)展!銷售七月工作總結(jié)開場白篇七七月份，營銷部在市局公司、局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住保持經(jīng)濟(jì)增長這一核心，著力把握好營銷管理、市場服務(wù)、內(nèi)部管理等三個(gè)基本點(diǎn)，立足于“大市”建設(shè)的決策，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取，扎實(shí)地開展各項(xiàng)營銷工作，有效地推進(jìn)潮安煙草科學(xué)全面和諧發(fā)展。春節(jié)銷售黃金期剛過，卷煙市場需求略為回落，為提升卷煙零售客戶的經(jīng)營信心及積極性，保持卷煙銷售的穩(wěn)定發(fā)展，營銷部著力做好節(jié)后