【文章內容簡介】 任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：__________________年____月____日 _________年____月____日軟件維護服務合同篇五甲方：乙方(服務方)：甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。一、 合同適用說明1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務。否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、 服務內容1. 乙方提供的服務內容：1) 日常維護產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)2. 乙方的服務承諾：1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。3. 乙方的權利1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業(yè)務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利。2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任。3) 協議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。三、甲方責任：1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。3. 甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。4. 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、收費辦法和合同期限金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。服務期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)服務方式：a、 服務方式有電話、傳真、、遠程通訊維護、信函服務等。b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決。金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)服務方式：日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)服務方式：乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發(fā)，開發(fā)完成后經甲方確認，此次功能改進服務完成。，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。五、爭議處理1. 甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。六、其他1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。，雙方各持一份，具有同等法律效力。4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件維護服務合同篇六甲方：乙方：甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。一、合作的內容甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元/年。在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。二、上門服務項目乙方提供上門服務的項目包括：電腦各類故障的檢修。各類相關外設的安裝，故障檢測等。操作系統(tǒng)安裝、維護等。常用軟件的安裝及維護。增加、更換電腦板卡及部件。各類硬件驅動程序安裝、維護。各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。重要數據的備份。網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。三、軟件說明乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。四、服務響應時間乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：。五、乙方權利由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙