20xx年家具售后承諾書(模板10篇)(編輯修改稿)
2025-08-04 06:01 本頁面
【文章內容簡介】 職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓諜C構聯(lián)系。客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。單位名稱：其實售后服務承諾書主要包括二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃；三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場；四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務（屬商品質量問題五年包換）五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次；六、三年內維修材料費、工時費全免；七、五年內維修不收任何費用；八、每年六月為免費維修、維護活動月；九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢；十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現(xiàn)場維修；十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。家具售后承諾書篇四生產過程嚴格按iso9001：xx質量體系和iso14001環(huán)保認證實施，確保產品質量。自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現(xiàn)質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養(yǎng)細則：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。收到有關售后服務要求的電話或傳真后，2小時內到達現(xiàn)場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。具體保修細則如下：班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓諜C構聯(lián)系?？蛻糌熑危嚎蛻魬獝巯Ъ揖?，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。家具售后承諾書篇五現(xiàn)如今，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的家具售后服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。提高產品質量和加強全方位的服務，是我公司一貫的宗旨，在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。公司內設有專門的售后服務部，經過專業(yè)的培訓，技術過硬，服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售后服務的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾。一、解決問題、排除故障的速度公司售后服務部接到客戶服務需求后，4小時內及時電話響應，24小時排除故障。二、售后服務工作流程要求：嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。三、售后服務方面的其他承諾：投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意
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