【文章內(nèi)容簡介】 年的工作做如下總結(jié)，回顧20，展望20。一、任務(wù)完成情況(一)項目銷售回款情況如下：小結(jié)：項目自20年12月10日進(jìn)場，截止20年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。(二)項目銷售回款情況如下：小結(jié)：項目截止20年月日進(jìn)場，截止20年月日結(jié)案，共計銷售住宅套，銷售額萬元，回款額萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。(三)項目銷售回款情況如下：小結(jié)：項目截止20年月下旬進(jìn)場，截止20年月日共計銷售住宅22套，銷售額萬元，回款額萬元，傭金結(jié)算正常?？偨Y(jié)：三個項目截止20年月日合計銷售住宅套，簽約套，實現(xiàn)總銷售額萬元，實現(xiàn)總回款額萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。二、團隊管理方面團隊招聘工作本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。團隊培訓(xùn)工作銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進(jìn)場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計劃的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。監(jiān)督、督促執(zhí)行工作很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。三、案場管理方面案場談客監(jiān)督及方向把控因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，第一時間給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進(jìn)行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。案場氛圍的制造在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。案場客戶問題處理當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。四、與開發(fā)商的配合方面在與開發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發(fā)單位的認(rèn)可。在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。房地產(chǎn)市場目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽市場供應(yīng)區(qū)域飽和，項目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)，把壓力轉(zhuǎn)化為為動力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團隊。在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)每個人實際情況，給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當(dāng)一面的銷售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度，管理好自己的團隊，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，對待每一個進(jìn)入公司的員工，給公司培養(yǎng)出更多的人才。房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工年度總結(jié)篇八回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋螅趧倓偨?jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細(xì)匯報。第一部分：20xx年工作部分。一、營銷管理工作本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價。廣告方案的執(zhí)行工作。做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2102102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。二、辦公室工作本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记凇⒄堜N假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”。日常宣傳報道工作等等。做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表。向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作。比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作。11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。三、工委工作做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話。組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。四、其他工作在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作。協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工年度總結(jié)篇九一、常規(guī)性工作反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報表中，以備隨時查閱。剛來時，由于交接時的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后，沒能及時反應(yīng)上來，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強自身督促，對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。核算，也是財務(wù)工作的基本職能。工資核算、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的，由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算，但是可以根絕項目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ?分門別類的核算，嚴(yán)格審查每筆費用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化。監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，保證公司不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，一定遵照財務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。其次一方面做的相當(dāng)不足的，甚至沒有介入的，那就是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。這方面，我想在接下來公司和財務(wù)制度逐漸完善，人員和逐漸分工明細(xì)后會有一個良好的執(zhí)行過程。管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，使公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料。其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位，以后希望能更好的落實到位。二、存在問題有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。三、解決方法首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底。條件允許的情況下，實行erp核算和管理。通過參與管理，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能，先從管理會計的角度做起。四、幾點感想工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。團隊協(xié)作精神非常重要。工作上完成積極到位，不出現(xiàn)大的過失，希望逐漸提升財務(wù)人員的薪水待遇。總之，在這半年多的年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員共同走向輝煌!房地產(chǎn)員工工作總結(jié)報告 房地產(chǎn)員工年度總結(jié)篇十20xx年悄然已逝，在過去的一年里，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開發(fā)一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢，以“超前、務(wù)實、拼搏、團結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：一、工程進(jìn)展?fàn)顩r：在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下，我公司的開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有號樓，其中*、*小高層電梯房。 全年完成項目投資 約*萬元，完成工程建筑面積m2，其中驗收合格m2，合格率達(dá)到100%，在建工程m2。二、銷售及推廣：自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計套，實現(xiàn)銷售*萬元，銷售面積*平方米 ，銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅，合計**萬元，各部門行政規(guī)費約*萬元，共計*萬元。為了進(jìn)一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念，將打造成“第一城——城中之城”。三、公司管理為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，