【文章內(nèi)容簡介】 管理年活動。圍繞“發(fā)展安全服務(wù)費用”等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。全面樹立和落實發(fā)展觀，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，突出“提高質(zhì)量控制費用”的活動主題，抓住醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范抗菌藥物合理應(yīng)用三大重點，落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護理操作規(guī)程，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，樹立醫(yī)院形象，努力實現(xiàn)就醫(yī)方便服務(wù)規(guī)范質(zhì)量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標(biāo)。加強醫(yī)院機構(gòu)內(nèi)部及周邊治安秩序治理，保障診療秩序，鞏固平安醫(yī)院。三是細(xì)化內(nèi)部管理，加大分配改革力度。今年進(jìn)一步完善了《科室內(nèi)部考核辦法及分配細(xì)則》，堅持規(guī)范管理，科學(xué)考核，獎勤罰懶，以最大限度調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)造性為目的，建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”，實行不同崗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科內(nèi)考評體系，形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平，使激勵約束機制更趨人性化，促進(jìn)了科室各項工作的開展。四是認(rèn)真抓好中層干部隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院整體管理水平。要求中層干部敢為人先，為人表帥，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作。要求科主任護士長對本科室的工作，實行是時控制，每周自查督導(dǎo)各項規(guī)章制度執(zhí)行情況及工作完成情況，以多角度多層面分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，在廣泛聽取科室職工意見的基礎(chǔ)上，寫出周工作小結(jié)。醫(yī)務(wù)科護理部每周對全院進(jìn)行一次檢查督導(dǎo)。這一改革舉措，極大地調(diào)動了廣大干部職工的積極性。為保持中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的生機和活力，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的的事業(yè)心責(zé)任感和緊迫感，在全院形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度?？己顺煽儍?yōu)秀者給與表揚和獎勵，末三位者給與警告，連續(xù)兩次為末三位者，限期整改，并停發(fā)職務(wù)補貼，三次為末位者，不得參加下屆中層干部競爭上崗。通過對中層干部定期考核制度，逐步建立干部競爭激勵機制，充分調(diào)動中層干部的主觀能動性，不斷增強我院的生機活力與管理水平。五是強化質(zhì)量管理意識，以質(zhì)量為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量謀發(fā)展以質(zhì)量取得社會認(rèn)可，以質(zhì)量取得病人的信任是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先我們以《醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本》為專題，詳細(xì)山闡述了醫(yī)療質(zhì)量的概念提高醫(yī)療質(zhì)量的必要性醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控思路醫(yī)療質(zhì)量控制的具體措施及質(zhì)量控制的最終目標(biāo)。我們加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行全員培訓(xùn)，我們每個周四下午是全院法定的學(xué)習(xí)日，要求必須有學(xué)習(xí)筆記為檢查依據(jù)，每半月全院進(jìn)行集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。堅持走出去，請進(jìn)來。走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進(jìn)修學(xué)習(xí)，每年有人次左右參加全國各級短期培訓(xùn)班。請進(jìn)來是不定期邀請著名專家學(xué)者前來會診講學(xué)。這四年來，我們醫(yī)院全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了大幅度的提高。堅持對醫(yī)護人員每季度進(jìn)行次“三基”知識的考試考核，結(jié)果與崗位工資掛勾，獎優(yōu)罰劣。堅持對醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和科學(xué)的工作態(tài)度，對醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行定量評估。考核結(jié)果與崗位工資掛鉤。在醫(yī)療質(zhì)量管理上我們不斷創(chuàng)新，以精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好服務(wù)質(zhì)量取信于民，嚴(yán)防醫(yī)療差錯的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。六是認(rèn)真抓好醫(yī)院精神文明和行風(fēng)建設(shè)。我們十分重視醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，改善服務(wù)態(tài)度，讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫(yī)療和護理服務(wù)。為此，我們?nèi)旱淖o理人員開展了“星級護士”評定工作，這項工作使醫(yī)院的服務(wù)水平上了一個新的臺階，為了更好地促進(jìn)醫(yī)院的工作，我們?nèi)ツ晖菩腥诵曰?wù)工程，即：一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，醫(yī)院派出有關(guān)人員進(jìn)行檢查考核，此項工程的開展，收到了明顯的效果，受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后，護士必須送上一杯熱水，以體現(xiàn)我們的關(guān)懷，病人出院時，主管醫(yī)師和護士必須送至病區(qū)門外。同時我們又開展了“一次為醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，開展了“我能為病人做點什麼”的大討論，通過這些活動的開展，拉近了醫(yī)患感情，提高了服務(wù)水平，提升了醫(yī)院的競爭力。七是加強廉政建設(shè)。幾年來注重自己和黨員干部對馬列主義毛澤東思想鄧小平理論和重要思想的學(xué)習(xí)教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀，正確對待權(quán)力地位和利益，從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。把德作為立業(yè)之本做人之根，注重品德修養(yǎng)，提高思想境界，強化人格魅力，做到清正廉潔勤政廉政。切實解決好“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長鳴，管得住小節(jié)經(jīng)得住誘惑，時時保持自重自省自警自勵，事事處以公心公正公道，真正做到為民務(wù)實清廉。存在的問題和不足日常學(xué)習(xí)不夠，理論水平素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。如對的學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容，但對其深刻的內(nèi)涵掌握得不夠，把握形勢了解大局不深不透。在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美。滿足于應(yīng)付本職，創(chuàng)新的思維不活。對醫(yī)院許多業(yè)務(wù)工作考慮不深入，看問題也不夠全面。我們醫(yī)院精神科是市重點建設(shè)學(xué)科，但我們無論是在人才梯隊建設(shè)上，科研能力及水平上都明顯存在不足，這就要求我們在倡導(dǎo)鼓勵醫(yī)務(wù)人員結(jié)合臨床實踐，積極開展課題研究和撰寫論文的同時，創(chuàng)造條件為醫(yī)務(wù)人員營造良好的科研和學(xué)習(xí)環(huán)境。送青年專業(yè)骨干到全國重點院校深造，以提高全院的技術(shù)和科研水平。服務(wù)意識觀念還不夠強，還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，熱情服務(wù)微笑服務(wù)文明服務(wù)的要求還不夠自覺。有些工作做的還不能令患者感到滿意。作為管理者要明確自己肩負(fù)的責(zé)任，始終保持清醒的頭腦，保持科學(xué)的發(fā)展熱情，保持正確的發(fā)展方向。要以對醫(yī)院對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，求真務(wù)實，真抓實干，團結(jié)協(xié)作發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才能前進(jìn)，我院四年來的發(fā)展，深刻地說明這一道理，職工在發(fā)展中看到了醫(yī)院的巨大變化，看到了醫(yī)院的發(fā)展前景，增強了信心，鼓足了干勁，形成了合力。改革是機遇，也是挑戰(zhàn)，只要在改革中抓住了機遇，銳意進(jìn)取，加快發(fā)展，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，就能不斷地取得更大的發(fā)展，就能在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)報告篇七進(jìn)入xx年以來，我礦廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實集團公司和礦工作會議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，和我礦大經(jīng)營、大管理格局的實現(xiàn)，通過強化內(nèi)部管理，完善內(nèi)控機制，嚴(yán)格落實責(zé)任、考核獎懲，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營管理秩序，使我礦xx年經(jīng)營管理工作取得了預(yù)期效果，下面做以總結(jié)匯報。一、xx年110月份經(jīng)營指標(biāo)完成情況：xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成：%，其中：%，入洗煤灰分：%。其中：。，比去年同期價格提高58元/噸。已組煤銷售165萬噸，價格上升50元/噸。，價格比去年同期上升80元/噸。今年110月份，我礦噸煤材料費消耗為：。全年預(yù)計為：47元/噸。xx年，我礦職工人均收入預(yù)計由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，%。xx年預(yù)計實現(xiàn)回收價值850萬，復(fù)用價值800萬，實現(xiàn)修舊利廢750萬元。二、xx年我礦所做的主要工作(一)、完善制度建設(shè)，加強紀(jì)律約束，經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團公司和礦xx年工作會議精神，結(jié)合我礦實際情況，先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復(fù)用辦法》、《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內(nèi)部控制制度》、《我礦內(nèi)部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了我礦的經(jīng)營管理工作，提高了經(jīng)濟運行可控性、可操作性。(二)、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法，確保提質(zhì)增收。xx年1—11月份商品煤質(zhì)量實際完成：%，其中：%，入洗煤灰分：%。與去年同期相比，。xx年商品煤質(zhì)量預(yù)計完成：%，%，%。xx年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下，創(chuàng)3年來首次入洗煤質(zhì)量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質(zhì)。xx年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。xx年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下：xx年初，我礦根據(jù)集團公司xx年工作會議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工、儲裝、質(zhì)檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組，建立了月煤質(zhì)分析會制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實施了《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據(jù)集團公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動考核辦法”的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合第四季度井下的具體情況，又制訂并實施了“我礦煤質(zhì)管理補充規(guī)定”。這三個文件的實施，加大了獎罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責(zé)任心，確保了煤質(zhì)措施的落實。立足源頭，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)(1)、加強掘進(jìn)和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理，對不同采面、掘進(jìn)巷道，堅決落實分掘、分采、分運措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量。同時，充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運輸系統(tǒng)和己二排矸倉，對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實施分時、分運、分儲、分裝，確保按用戶的要求裝車發(fā)運。加強煤場管理，保證地銷煤質(zhì)量。(2)、煤質(zhì)管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責(zé)任，重點頭面專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場跟班，落實一頭一面一措施。(3)、堅持采、掘工作面定期采樣化驗，根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì)管理的重點并修改完善煤質(zhì)管理專項措施，增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性，實現(xiàn)動態(tài)管理。(4)、加強煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作。充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風(fēng)洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞，杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。(三)、緊盯客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強市場營銷，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。其中：。，，價格提高58元/噸。已組煤銷售165萬噸，比去年同期多100噸，價格上升50元/噸。，價格比去年同期上升80元/噸。實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。今年運銷工作所采取的主要措施：今年集團公司統(tǒng)一銷售后，運銷站、銷售科等相關(guān)部門團結(jié)協(xié)作，密切聯(lián)系集團公司相關(guān)處室，加強攻關(guān)，多要車皮，保證了原煤外運和直達(dá)專列準(zhǔn)點運行，滿足了用戶的需求，贏得了市場。充分用足用好集團公司有關(guān)政策，做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作，大力加強了已組煤的銷售。已組煤銷售連創(chuàng)我礦歷史新紀(jì)錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，為我礦利潤增長做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中元月份首創(chuàng)已組煤外運22萬噸歷史紀(jì)錄，10月份有日裝車255車的歷史最高水平。今年5月份，煤炭市場發(fā)生了一些變化，市場需求下降，造成原煤庫存8萬噸。與此同時，由于下半年生產(chǎn)條件變化，煤質(zhì)出現(xiàn)了較大的反復(fù)，這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對此我們想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。首先爭取了集團公司有關(guān)部門的支持，積極加強與新、老客戶的溝通與聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動用戶。其次是采取有效措施，實施分儲分運，做好落地返裝。再次是拓寬銷售渠道，加強地銷工作，使煤場及時“消腫”，為全年的銷售工作奠定了扎實基礎(chǔ)。內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)報告篇八本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，20xx年晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能