【文章內(nèi)容簡介】 各項保潔服務工作。2）甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。3）按時向乙方支付應付服務費用。4）向乙方無償提供保潔用水、用電。5）向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。6）有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔保安工作的義務。７）有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。８）甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。乙方的權(quán)利和義務1）負責合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實施工作，員工一律統(tǒng)一著裝，定崗位，持證上崗。2）乙方人員如發(fā)現(xiàn)設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。3）保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務。4）愛護甲方的設備設施，節(jié)約用水、用電。5）負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛，給予處理。6）按時收取服務費用。7）文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。８）乙方派往甲方服務人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系，其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍，與甲方無關(guān)。四、本協(xié)議服務費用、付費時間及方式保潔服務合同 篇10財信____市國際物業(yè)保潔服務合同甲方： 重慶xx公司地址： ____市____區(qū)紅黃路1號興業(yè)大廈2樓聯(lián)系電話：023676xxxx5901 傳真： 023676xxxx5901乙方：重慶xx公司地址：____區(qū)柳背橋樹語城4棟185聯(lián)系電話：023628xxxx2991 傳真： 023628xxxx2991根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定。甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業(yè)項目之清潔綜合服務。為規(guī)范雙方義務并保障雙方權(quán)益，特訂立以下合同條款：第一章 乙方承包項目及范圍第一條 甲方委托乙方對甲方所管理的的現(xiàn)有10棟住宅樓室內(nèi)外公共區(qū)域、物管辦公室、服務中心，商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業(yè)務；第二條 財信____市國際項目清潔服務范圍及內(nèi)容主要包括：本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛(wèi)生；a、房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等；b、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等；c、物業(yè)辦公室、業(yè)主委員會辦公室、公共洗手間、為業(yè)主提供的文化體育娛樂場所等；物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)，屬業(yè)務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉(zhuǎn)站；乙方清潔衛(wèi)生服務范圍包含外墻（三米以下，不含底商鋪面、廣告牌）。第二章 乙方承包方式第三條 乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質(zhì)量、包安全、包風險等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括：高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車（含打氣筒）、洗地機（三合一）及保潔推車等相關(guān)保潔及垃圾收集清運設施；水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易 耗品；保潔、保養(yǎng)、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔 保養(yǎng)劑等消耗品。第三章 甲方權(quán)利和義務第四條 甲方無償提供僅限于服務區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電，但不承擔其它任何清潔保養(yǎng)所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理；第五條 甲方有權(quán)監(jiān)督管理乙方的清潔、保養(yǎng)等服務質(zhì)量及工作方法和服務禮儀，每年組織對乙方的管理體系進行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務質(zhì)量的穩(wěn)步提高；第六條 要求教育本公司員工自覺維護小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對破壞小區(qū)清潔形象的行為應給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰；第七條 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量，對乙方進行定期或不定期檢查。發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方現(xiàn)場負責人提出口頭或書面意見，限期整改。對乙方的工作要求及建議，應給予全力支持；第八條 甲方有權(quán)對乙方專業(yè)人員的技能予以評估，發(fā)現(xiàn)乙方人員不稱職或有違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方更換；第九條 如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員，進行清潔工作；第十條 甲方有權(quán)制定相應之管理措施，以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作；第十一條 甲方有權(quán)隨時抽查乙方現(xiàn)場服務人員的數(shù)量和工作質(zhì)量，并有權(quán)對乙方違約行為進行制止和處罰；第十二條 甲方根據(jù)《環(huán)境部作業(yè)文件》、管理制度和相關(guān)法律、法規(guī)的要求,有權(quán)對乙方違反甲方管理規(guī)定,及未達到服務質(zhì)量標準之項目提出限期整改要求，并有權(quán)按附件《清潔服務質(zhì)量評審細則》規(guī)定內(nèi)容處罰。對不符合甲方規(guī)定標準的人員，甲方有權(quán)要求乙方更換；第十三條 甲方有義務按本合同規(guī)定，每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經(jīng)乙方確認后，以此為依據(jù)按時向乙方支付當月保潔費；第十四條 甲方有權(quán)根據(jù)項目工作需要調(diào)整乙方工作時間，臨時調(diào)用本小區(qū)乙方工作人員協(xié)助進行清潔保養(yǎng)相關(guān)之工作，但須知會乙方現(xiàn)場負責人；第十五條 根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。第十六條 甲方嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一切后果概由乙方負責，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽及經(jīng)濟損失。第十七條 如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動局認為該項欠薪應追討者，則甲方于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時，甲方有權(quán)從乙方應收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動部門，凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據(jù)此合同而付給乙方的合同款項。第十八條 甲方有義務協(xié)調(diào)乙方工作過程中與業(yè)主間的關(guān)系。第四章 乙方的權(quán)利和義務第十九條 乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業(yè)標準（具體標準參見合同附件之相關(guān)規(guī)定），為甲方提供專業(yè)清潔綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業(yè)項目之清潔人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛護甲方的財產(chǎn)，維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反甲方各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理，如給甲方造成損失，乙方應負責賠償；第二十條 乙方應向甲方提交項目管理架構(gòu)及工作人員相關(guān)資料，按照甲方定編人數(shù)41人（其中清潔工人40人，現(xiàn)場負責人1人），此人數(shù)根據(jù)甲方要求適時調(diào)整；乙方人員必須定崗、定責、定區(qū)域、定質(zhì)量，必須將定崗方案報甲方備案。乙方應選派素質(zhì)好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲（含）以下、女58歲（含）以下之專業(yè)人員（包括駐場負責人）進駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作，巡檢（包括自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負責人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)；第二十一條 乙方在進場履行新合同前，應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案，包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單，并按照甲方環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求，所使用的清潔用品等符合相關(guān)要求；保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執(zhí)行體系的相關(guān)要求；保潔時對存在危險的情況要有安全標識；第二十二條 每月____日之前，根據(jù)當月現(xiàn)場情況，以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計劃，每月____日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施，并接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求；已制定的月度及日常清潔作業(yè)計劃如需修正或調(diào)整必須及時通知甲方；乙方保證現(xiàn)場員工月流動率不高于5人，現(xiàn)場主管更換頻率不高于2人年（甲方要求更換的情況除外）；第二十三條 每月若有對乙方的有效投訴（特別是服務質(zhì)量問題）未及時正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權(quán)提出警告，并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務質(zhì)量不達標準，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任；第二十四條 每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關(guān)負責人意見、加強溝通，不斷提高服務品質(zhì)；第二十五條 乙方應嚴格按照國家及____市的有關(guān)勞動法規(guī)，為員工發(fā)放薪金、福利及辦理相關(guān)的社會保險，負責辦理下屬員工的勞動用工手續(xù)，申辦暫住證等。不得無故拖欠員工薪金，如發(fā)生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產(chǎn)生的一切責任；第二十六條 乙方自行負責承包業(yè)務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項工作，并嚴守有關(guān)安全作業(yè))規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過程中的任何安全事故均由乙方負責；第二十七條 乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關(guān)證件（健康證等）復印件；在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著裝整齊有序；嚴格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定，在工作時間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位；非工作時間不得在甲方管____區(qū)域內(nèi)逗留；第二十八條 乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內(nèi)清潔時，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應嚴守秘密，不得向外傳述、傳閱；第二十九條 乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方分管人員的監(jiān)督和指導，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正；第三十條 乙方保潔工作時間應按甲方規(guī)定執(zhí)行，小區(qū)如遇外賓或上級主管單位或有關(guān)部門的工作檢查、參觀，以及市、區(qū)級有關(guān)職能部門對小區(qū)進行考評、檢查，甲方需對保潔衛(wèi)生進行突擊清理，并保證檢查合格；遇甲方發(fā)生跑水等突發(fā)事件時，甲方根據(jù)情況通知乙方，乙方必須根據(jù)甲方的要求，無條件進行加班提供保潔服務；第三十一條 乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣，不影響客戶休息，工作時間應避開住戶上下班的高峰。乙方駐場工作人員在小區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩，不得偷盜小區(qū)公共物品或業(yè)主財物。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：委托代表人：委托代表人：簽訂日期： 簽訂日期：個人服務合同繳稅 個人服務合同糾紛案例篇九合同編號：甲方：乙方：受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務，為明確雙方權(quán)利和義務，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。第一條委托服務項目、范圍：：甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。第二條雙方權(quán)利義務（1）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；（2）審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃；（3）甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；（4）及時向乙方支付物業(yè)管理費；（5）甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；（6）對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務：（1）乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:3012:00，下午13:0017:30），上班時間為8小時，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計算。（2）為甲方提供服務，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務合同由乙方負責；(如甲方要求増減人員再作相應調(diào)整)（3）自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象；（4）加強員工的技術(shù)培訓、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務意識；（5）乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；（6）乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。（7）乙