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正文內(nèi)容

旅游營銷工作計劃(九篇)(編輯修改稿)

2025-08-03 21:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外,一方面用的郵寄方式,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己大廈的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行,同時可以用、qq等進(jìn)行有針對性的宣傳。4)、熱情接待,服務(wù)周到,提高服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),塑造大廈接待品牌接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。散客市場方面:散客市場多年來是大廈的一個薄弱環(huán)節(jié),去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動,在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費(fèi)客源。 這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好,多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式,力爭做大節(jié)假日市場。另外,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時,要加大了其開拓、回訪和接待服務(wù)質(zhì)量,保證vip客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然,這里一個重點(diǎn)就是西寧高新企業(yè)的消費(fèi)群、城東區(qū)各街道辦等,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,今年將重點(diǎn)有針對性地進(jìn)行客戶回訪,汲取反饋意見的同時,加強(qiáng)服務(wù),力爭逐步提升這塊市場份額。旅游團(tuán)隊市場:今年我部門將繼續(xù)去蘭州、敦煌、銀川等對重點(diǎn)團(tuán)隊客戶進(jìn)行拜訪, 舉辦“青藏大廈——20xx年甘肅、寧夏、青海各大旅行社合作年會”,力爭在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的高度和新的39。跨越,來彌補(bǔ)會議的淡季市場,提高客房入住率,實現(xiàn)大廈利益最大化。宣傳方面今年我們將對大廈的網(wǎng)站和大廈的客房、會議、餐飲宣傳冊進(jìn)行重新設(shè)計與包裝,特別是網(wǎng)站的重新建設(shè),一方面要細(xì)化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強(qiáng)多媒體的動態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準(zhǔn)確的了解大廈的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司,讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解大廈,入住大廈,同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,適時地加以改正。 餐廳的銷售方面今年我們要把婚宴、海亭、會議、團(tuán)隊、企事業(yè)單位消費(fèi)(特別是協(xié)議單位和職校、市、區(qū)政府、清真寺、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費(fèi)。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強(qiáng)員工銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),包括訂餐、點(diǎn)配菜,客戶開拓,及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去,主動跟進(jìn)客戶,回訪客戶,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上。五、 團(tuán)隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有人員2名。經(jīng)過打磨,已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。而且由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施,部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。六、密切合作,主動協(xié)調(diào)在與大廈其他部門銜接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與大廈其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮大廈整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。同時加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利用多種廣告形式推薦大廈,宣傳大廈,努力提高大廈知名度,爭取這些公眾單位對大廈工作的支持和合作。旅游營銷工作計劃篇五“市場營銷基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課,也是未來社會實踐的重要應(yīng)用工具。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生們的實際需要結(jié)合起來,是每個“市場營銷基礎(chǔ)”教學(xué)工作者都要面臨的一個重要課題。為適應(yīng)職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)需要,全面提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》對商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求,特制訂本學(xué)期教學(xué)計劃?!妒袌鰻I銷基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進(jìn)行市場分析、開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測、理解市場細(xì)分與目標(biāo)市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)項目一初識市場營銷的知識,學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識:市場的概念和分類。理解市場營銷的概念。了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程。理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系,樹立現(xiàn)代營銷觀念。通過學(xué)習(xí)項目二分析市場營銷環(huán)境的知識,學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響。宏觀、微觀環(huán)境知識,特別是市場營銷觀念的具體內(nèi)容,以變應(yīng)變,隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。,使學(xué)生達(dá)到了解消費(fèi)品市場的概念,掌握消費(fèi)品市場營銷的特點(diǎn)。了解生產(chǎn)資料市場的概念,掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點(diǎn)。了解技術(shù)市場的概念,掌握技術(shù)市場的類型及營銷的特點(diǎn)。了解金融市場的概念及類型,掌握金融市場營銷的特點(diǎn)等的效果。,開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測,使學(xué)生達(dá)到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點(diǎn)。掌握市場營銷調(diào)研的方法、步驟。了解市場營銷預(yù)測的重要性。掌握市場營銷預(yù)測的基本方法的效果。,使學(xué)生達(dá)到了解市場細(xì)分的含義及其意義。掌握細(xì)分模式和細(xì)分過程(步驟)。了解市場細(xì)分的依據(jù)及有效市場細(xì)分的條件。了解目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標(biāo)市場需考慮的因素。了解市場地位的含義。掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。,使學(xué)生達(dá)到了解產(chǎn)品的含義及實施產(chǎn)品策略的意義。掌握在企業(yè)營銷中運(yùn)用產(chǎn)品組合策略的39。技能。掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略。了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程。掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略。了解品牌策略的含義。掌握品牌策略的運(yùn)用的效果。,使學(xué)生了解定價原理。熟悉影響定價的因素。掌握市場營銷中常用的定價方法和定價技巧。了解市場價格變動時供應(yīng)商、消費(fèi)者及競爭者的反應(yīng)。掌握應(yīng)對價格變動的策略。,使學(xué)生掌握分銷渠道的概念及基本類型。了解分銷渠道的特點(diǎn)與功能,了解中間商的類型及特點(diǎn)。了解影響分銷渠道選擇的因素。掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法。了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。,使學(xué)生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用。掌握確定促銷目標(biāo)和促銷預(yù)算的方法。了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法。了解廣告宣傳的特點(diǎn)及其促銷中的作用。掌握選擇廣告媒體、預(yù)算廣告費(fèi)用、評估廣告效果的基本方法。了解營業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點(diǎn)及方法等的效果。旅游營銷工作計劃篇六作為一個特殊的部門,市場營銷部20xx年將發(fā)揮自身的基本職責(zé),為xx年銷售任務(wù)的完成做出應(yīng)盡的職責(zé)xx年主要工作規(guī)劃:基本原則:誠信營銷及全員營銷原則誠信營銷是x公司營銷活動的基本準(zhǔn)則。誠是指誠實做人。對顧客、對經(jīng)銷商、對任何與x公司打交道的人,x人都應(yīng)該是誠心相待。信是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得商務(wù)伙伴的信賴。全員營銷原則,在認(rèn)識上,要求全體員工對營銷管理是需要全體員工共同承擔(dān)的職責(zé),是與每一項工作和每一個員工的工作緊密相關(guān)的的觀念形成共識。在管理實踐中,實施整合營銷,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價格策略的有機(jī)配合,在技術(shù)部、工程部、財務(wù)部、及行政人事部的有效支持下,使x公司成為市場導(dǎo)向型的企業(yè),確保營銷20xx年銷售3000萬目標(biāo)的實現(xiàn)。在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營銷意識,認(rèn)為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關(guān)。營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發(fā)受限。研發(fā)、施工跟不上市場營銷一線的需要。基于此,x公司在xx年將實施全面系統(tǒng)的營銷管理的戰(zhàn)略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務(wù)的思想,各個部門、各個環(huán)節(jié)、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,從而達(dá)到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。全面系統(tǒng)的營銷管理的基本內(nèi)涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,企業(yè)的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)地參與、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,從而達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風(fēng),以提高工作效率.全員營銷理念指導(dǎo)一切工作.全員營銷理念的內(nèi)容是,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以營銷為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn)。一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會。研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,編制本系統(tǒng)工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質(zhì)、按量、按時完成。切實做到圍繞市場服務(wù)營銷。二是建立各級領(lǐng)導(dǎo)深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,總公司
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