【文章內(nèi)容簡介】 ，對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外，一方面用的郵寄方式，另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式，充分利用好自己大廈的網(wǎng)站的宣傳平臺，也可以利用其他網(wǎng)站進行，同時可以用、qq等進行有針對性的宣傳。4）、熱情接待，服務周到，提高服務接待標準，塑造大廈接待品牌接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。散客市場方面：散客市場多年來是大廈的一個薄弱環(huán)節(jié)，去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動，在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費客源。 這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握，今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好，多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式，力爭做大節(jié)假日市場。另外，在做好協(xié)議客戶資料整理的同時，要加大了其開拓、回訪和接待服務質(zhì)量，保證vip客戶的接待服務程序日臻完善。當然，這里一個重點就是西寧高新企業(yè)的消費群、城東區(qū)各街道辦等，雖然我們簽訂了諸多協(xié)議，但市場份額占有度不大，今年將重點有針對性地進行客戶回訪，汲取反饋意見的同時，加強服務，力爭逐步提升這塊市場份額。旅游團隊市場：今年我部門將繼續(xù)去蘭州、敦煌、銀川等對重點團隊客戶進行拜訪， 舉辦“青藏大廈——20xx年甘肅、寧夏、青海各大旅行社合作年會”，力爭在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的高度和新的39?？缭剑瑏韽浹a會議的淡季市場，提高客房入住率，實現(xiàn)大廈利益最大化。宣傳方面今年我們將對大廈的網(wǎng)站和大廈的客房、會議、餐飲宣傳冊進行重新設(shè)計與包裝，特別是網(wǎng)站的重新建設(shè)，一方面要細化宣傳內(nèi)容，另一方面要做出特色，特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動態(tài)宣傳，使客人可以更直觀準確的了解大廈的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司，讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解大廈，入住大廈，同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足，適時地加以改正。 餐廳的銷售方面今年我們要把婚宴、海亭、會議、團隊、企事業(yè)單位消費（特別是協(xié)議單位和職校、市、區(qū)政府、清真寺、各街道辦等）定為主攻方向，大力推廣預存款消費。今年在餐飲銷售方面，我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務的培訓，包括訂餐、點配菜，客戶開拓，及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去，主動跟進客戶，回訪客戶，開拓客戶，力爭包廂訂座率上升到50%以上。五、 團隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有人員2名。經(jīng)過打磨，已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施，部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時要強調(diào)團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。六、密切合作，主動協(xié)調(diào)在與大廈其他部門銜接好業(yè)務結(jié)合工作時候要密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與大廈其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮大廈整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利用多種廣告形式推薦大廈，宣傳大廈，努力提高大廈知名度，爭取這些公眾單位對大廈工作的支持和合作。旅游營銷工作計劃篇五“市場營銷基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課，也是未來社會實踐的重要應用工具。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的教學內(nèi)容和學生們的實際需要結(jié)合起來，是每個“市場營銷基礎(chǔ)”教學工作者都要面臨的一個重要課題。為適應職業(yè)學校商品經(jīng)營專業(yè)的教學需要，全面提高學生的專業(yè)素質(zhì)，按照教育部編制的《中等職業(yè)學校專業(yè)目錄》對商品經(jīng)營專業(yè)的教學要求，特制訂本學期教學計劃。《市場營銷基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進行市場分析、開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預測、理解市場細分與目標市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內(nèi)容。通過學習項目一初識市場營銷的知識，學生應熟悉和了解的知識：市場的概念和分類。理解市場營銷的概念。了解市場營銷學產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程。理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系，樹立現(xiàn)代營銷觀念。通過學習項目二分析市場營銷環(huán)境的知識，學習應掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響。宏觀、微觀環(huán)境知識，特別是市場營銷觀念的具體內(nèi)容，以變應變，隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。，使學生達到了解消費品市場的概念，掌握消費品市場營銷的特點。了解生產(chǎn)資料市場的概念，掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點。了解技術(shù)市場的概念，掌握技術(shù)市場的類型及營銷的特點。了解金融市場的概念及類型，掌握金融市場營銷的特點等的效果。，開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預測，使學生達到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點。掌握市場營銷調(diào)研的方法、步驟。了解市場營銷預測的重要性。掌握市場營銷預測的基本方法的效果。，使學生達到了解市場細分的含義及其意義。掌握細分模式和細分過程(步驟)。了解市場細分的依據(jù)及有效市場細分的條件。了解目標市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標市場需考慮的因素。了解市場地位的含義。掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。，使學生達到了解產(chǎn)品的含義及實施產(chǎn)品策略的意義。掌握在企業(yè)營銷中運用產(chǎn)品組合策略的39。技能。掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略。了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程。掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略。了解品牌策略的含義。掌握品牌策略的運用的效果。，使學生了解定價原理。熟悉影響定價的因素。掌握市場營銷中常用的定價方法和定價技巧。了解市場價格變動時供應商、消費者及競爭者的反應。掌握應對價格變動的策略。，使學生掌握分銷渠道的概念及基本類型。了解分銷渠道的特點與功能，了解中間商的類型及特點。了解影響分銷渠道選擇的因素。掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法。了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。，使學生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用。掌握確定促銷目標和促銷預算的方法。了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法。了解廣告宣傳的特點及其促銷中的作用。掌握選擇廣告媒體、預算廣告費用、評估廣告效果的基本方法。了解營業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點及方法等的效果。旅游營銷工作計劃篇六作為一個特殊的部門，市場營銷部20xx年將發(fā)揮自身的基本職責，為xx年銷售任務的完成做出應盡的職責xx年主要工作規(guī)劃：基本原則：誠信營銷及全員營銷原則誠信營銷是x公司營銷活動的基本準則。誠是指誠實做人。對顧客、對經(jīng)銷商、對任何與x公司打交道的人，x人都應該是誠心相待。信是指信用至上，說到做到，絕不做違背承諾的事情，以贏得商務伙伴的信賴。全員營銷原則，在認識上，要求全體員工對營銷管理是需要全體員工共同承擔的職責，是與每一項工作和每一個員工的工作緊密相關(guān)的的觀念形成共識。在管理實踐中，實施整合營銷，以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心，通過產(chǎn)品策略、服務策略、價格策略的有機配合，在技術(shù)部、工程部、財務部、及行政人事部的有效支持下，使x公司成為市場導向型的企業(yè)，確保營銷20xx年銷售3000萬目標的實現(xiàn)。在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前，員工缺乏市場觀念和營銷意識，認為營銷只是營銷部門的事，與其他部門無關(guān)。營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊伍跟不上市場的需要，市場開發(fā)受限。研發(fā)、施工跟不上市場營銷一線的需要?；诖耍瑇公司在xx年將實施全面系統(tǒng)的營銷管理的戰(zhàn)略決策，要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務的思想，各個部門、各個環(huán)節(jié)、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作，從而達到全面搏擊市場，獲得最佳效益的目的。全面系統(tǒng)的營銷管理的基本內(nèi)涵是：要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念，企業(yè)的一切工作以營銷為中心，建立以營銷管理為龍頭、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)地參與、服務于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制，從而達到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟效益提高，社會、公司、顧客三方滿意。我們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理，改變公司各部門各自為政的作風，以提高工作效率.全員營銷理念指導一切工作.全員營銷理念的內(nèi)容是，牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念，公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以營銷為核心，研發(fā)、生產(chǎn)、供應、財務等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn)。一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃，每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會。研發(fā)、生產(chǎn)、供應、財務等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排，編制本系統(tǒng)工作計劃并確保實施，保證營銷計劃按質(zhì)、按量、按時完成。切實做到圍繞市場服務營銷。二是建立各級領(lǐng)導深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天，總公司