【文章內(nèi)容簡介】 未來，我的努力方向是：力爭在護理科研方面有所突破。寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。護士年終總結(jié)個人篇八xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻集體。伴隨著新住院大樓茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”宗旨，用自己愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷工作作風(fēng)貫穿于護理工作全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科密切配合支持下，針對年初制定目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成各項任務(wù)，取得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境恐懼，增強對手術(shù)治療信心。護士長經(jīng)常詢問同事工作技術(shù)，態(tài)度及病人要求，對病人提出意見和建議都能予以重視，及時解決。有好管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)和前提，為使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施落實、對手術(shù)室護士滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強護士工作責(zé)任心。我科為使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施落實、管理和監(jiān)測。狠抓護理人員無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格一次性醫(yī)療用品管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0、5%。社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精隊伍。首先我們通過不間斷學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為使自己文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織“七。一”匯演、“12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。我們完成多臺大手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施肺葉切除術(shù)，開展腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到他們一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量提高，我科取得“雙贏”佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。成績尤如金秋累累碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人需要是我們服務(wù)范圍，病人滿意是我們服務(wù)標準，病人感動是我們追求目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。護士年終總結(jié)個人篇九病人在一輪輪的換著，科室也在這兩年中離開了不少同事，來了一批新同事！不過在相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)和配合依然那么有序，又快過年了，感觸不由的從心底象投幕電影一樣，放映著這一年中發(fā)生的一件件事情！通過初級護士職稱考試，這算得上是我自己的頭等大事，所以在工作上護士長更加放手讓我獨立工作了，我也勇敢的嘗試了一些新的工作重點，當然在這些新的工作面前我犯了很多小錯誤！所謂初生牛犢不怕虎吧！在有些方面，我覺得自己還不夠細心！做事情老講究速度，效率就不是很高了。所以接下來我一定會改進的，更加細心的工作。有時候工作時給病人翻身，拍背，病人的痰會噴到臉上來，那時侯覺得做護士真苦，會羨慕現(xiàn)在那些坐辦公室的好朋友，也曾想要放棄，但是看到生命垂危的病人一點點的健康起來的時候會特別的開心，我想那些好朋友也會更加羨慕我的吧。在護士長和主任的帶領(lǐng)下，我們科每一個成員都緊緊的團結(jié)著！也許團結(jié)就是力量吧。我們工作積極性很高，有了事情都搶著去做?？吹讲∪撕图覍儋浥c的獎?wù)拢玫剿麄儗ξ覀児ぷ鞯恼J可！也許這是最高興的事情了，我們的39。努力終于得到了病人的滿意。在這一年里，科里有了許多新的工作方法，有時候覺得改來改去真是麻煩，但是在這些改進中，使我們科室變得更加有利，更加強大了。前段時間，醫(yī)院為迎接三甲醫(yī)院的檢查驗收，雖然那個時候每天都加班到晚上10點多，晚上回家還得看書，睡到半夜醒來想到哪個問題忘記了，還得爬起來再背背。但是我們都上下一條心，不叫苦，不叫累，憑著大家的努力，我們終于勝利進及了三甲醫(yī)院，還特批了一個骨科中心。這一定是這一年中最有意義的事情了吧。上半年在別的科室輪轉(zhuǎn)了一段時間，在燒傷科支援的那幾天里，很多工作模式都和icu有一些差異，原本怕自己不適應(yīng)，怕自己做不好，怕與病人和家屬的溝通，后來我深刻感受到：牢記自己的護士職責(zé)，為病人所想，只要自己肯學(xué)肯干，沒有什么不會的，環(huán)境也是很容易適應(yīng)的。在和病人的溝通上遇到麻煩的時候，用微笑，用真誠一定會解決的。另外，今年我加入了嘉興南湖區(qū)青年志愿者，我想我會用心去幫助每一個需要幫助的人。我想站好自己的崗位比什么都重要吧，所以我會更加努力的，因為一名好護士不僅要有善良，為病人著想的心，還要有扎實的理論功底和豐富的工作經(jīng)驗。希望大家能監(jiān)督我，給我多提缺點和意見！謝謝。護士年終總結(jié)個人篇十時間荏苒，20xx年就要過去了?；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)受了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)平安的狀況下，用心對待患者，全年無投訴差錯消逝。在這更年交替的季節(jié)，現(xiàn)將xx年的工作和xx年的展望總結(jié)如下：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)主動學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，主動擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中5/19心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，結(jié)實樹立團隊合作精神。作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)大事。樹立猛烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師親熱協(xié)作，主動協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順當進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的狀況下，做到確定聽從組織支配，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順當開展。過去的一年里，我參預(yù)了多臺體外循環(huán)手術(shù)的協(xié)作，能基本把握巡回護士的操作流程，并參預(yù)其他科室的多臺特大手術(shù)協(xié)作，保證手術(shù)順當進行。在工作中能主動參預(yù)危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的`發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，主動參預(yù)各項新業(yè)務(wù)的開展。20xx年，我將參預(yù)全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復(fù)習(xí)，爭取一次通過。在立足拓呈現(xiàn)有學(xué)問層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新學(xué)問，做到在思想上、見識上不落人后。隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增加，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時也會削減醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎(chǔ)上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在確定程度上杜絕和削減醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對我們也是一種愛惜。人總是在不斷的成大，假如說昨天的我還有些浮躁，那么今日的我則多了份成熟，對手術(shù)室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進的方向。感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了許多個勞碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，由于你們的包涵善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們照舊攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。護士年終總結(jié)個人篇十一一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。出處 在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介。這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，“綠卡”，患者來就診，我們是接待員。患者來咨詢，我們是咨詢員?；颊咝袆硬槐悖覀兪桥阍\員?；颊邔ζ渌剖曳?wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)