【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一種不會(huì)凋謝的花朵，那就是微笑；它不分四季，不分南北，只要有人群的地方就會(huì)開放。越是純潔的心靈，越是為其之美。近期央視“藝術(shù)人生”和“新聞?wù){(diào)查”欄目相繼向全國(guó)電視觀眾介紹了一個(gè)人，這個(gè)人叫叢飛。叢飛是誰(shuí)？他是深圳一個(gè)普通的歌手，一個(gè)沒(méi)有固定工作沒(méi)有單位的30出頭的男人，但就是這個(gè)臉上始終帶笑的歌手，在11年的時(shí)間里，他參加了400多場(chǎng)義演，捐出了自己辛辛苦苦掙來(lái)的300萬(wàn)元，資助了178名貧困學(xué)生。如今他是一個(gè)病人——一個(gè)被診斷為“胃癌晚期”卻連醫(yī)療費(fèi)也付不起的病人，但是他始終用微笑面對(duì)生活。當(dāng)然，叢飛還有另外的一些很光榮的頭銜：愛心大使、五星級(jí)義工、中國(guó)百名優(yōu)秀志愿者。而叢飛在接受采訪時(shí)則笑著說(shuō)：“有人說(shuō)我有3個(gè)標(biāo)簽：傻、瘋、神經(jīng)病?！币粋€(gè)被診斷為“胃癌晚期”卻連醫(yī)療費(fèi)也付不起的病人也能用微笑面對(duì)生活，為什么我們不能呢？有人說(shuō)：“活著就是幸福，就是勝利，就是一切?！笨晌覅s不這么認(rèn)為。如果人在生活中，連起碼的微笑也沒(méi)有，那他會(huì)幸福嗎？如果我們用微笑面對(duì)生活，生活也會(huì)用微笑面對(duì)你。微笑像陽(yáng)光，給大地帶來(lái)溫暖；微笑像雨露，滋潤(rùn)著大地。微笑擁有和愛心一樣的魔力，可以使饑寒交迫的人感到人間的溫暖；可以使走入絕境的人重新看到生活的希望；可以使孤苦無(wú)依的人獲得心靈的慰藉；還可以使心靈枯萎的人感到情感的滋潤(rùn)。俗話說(shuō)的好，笑一笑，十年少。永遠(yuǎn)微笑的人是快樂(lè)的，永遠(yuǎn)微笑的面孔是年輕的！微笑猶如陽(yáng)光揮灑大地的盎然；清風(fēng)撫摸樹林的溫暖；夕陽(yáng)燃燒天空的熾熱；浪花沖刷礁石的激情……幸福的詮釋是微笑；快樂(lè)的意義是微笑；溫暖的真諦是微笑；挫折的鼓勵(lì)是微笑；堅(jiān)強(qiáng)的象征仍然是微笑。陽(yáng)光雨露，鳥語(yǔ)花香，對(duì)于每個(gè)人都公平給予；歡樂(lè)喜悅，煩惱憂傷，卻屬于每一個(gè)人私有。生命總是美麗的，不是苦惱太多，只是我們不懂生活；不是幸福太少，只是我們不懂把握。面對(duì)生活，不論是失意，還是挫折；不論是陰云密布，還是困難重重，我要選擇微笑。微笑的演講稿600字 微笑的演講稿3分鐘篇六尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！我是客房部員工**。聽過(guò)前面幾位同事的演講，我想微笑服務(wù)這個(gè)概念不再陌生。微笑是把神奇的鑰匙，她可以打開心靈的幽宮，她的光芒照耀了周圍的一切。微笑能使陌生人感到親切、使朋友感到安慰、使親人感到愉悅。微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上最好的通行證就是微笑，她可以縮短人與人之間的距離。作為服務(wù)員，我們代表的是飯店的形象，服務(wù)過(guò)程中我們用最真誠(chéng)的微笑對(duì)待身邊的每一個(gè)人，對(duì)待我們的每一位賓客，用微笑征服每一位賓客的心。微笑服務(wù)是內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重的體現(xiàn)。她能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，更能創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。一個(gè)親切的笑容，能帶給客人良好的感受，贏得客人的尊重。在工作中當(dāng)我們遇到問(wèn)詢的客人，總是用心傾聽，微笑耐心解答。當(dāng)我們遇到行動(dòng)不便的客人，會(huì)始終保持著微笑，熱情的攙扶幫助，用心做事。當(dāng)客人遇到困難時(shí)，我們會(huì)微笑相迎，用心溝通，滿足客人的需求。當(dāng)客人指出我們的失誤時(shí)，我們會(huì)虛心接受，用心改變，我們用微笑照亮每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，打開每一位賓客的心扉。發(fā)自內(nèi)心的微笑是服務(wù)中最基本最有效的法寶。服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的禮儀。微笑服務(wù)是我們竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果飯店的所有員工都能具備這種態(tài)度，那么它所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。微笑是人的天性、是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。自從我們開展 “微笑服務(wù)我為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)做貢獻(xiàn)”活動(dòng)以來(lái)，微笑的魅力隨處可見，在院里遇到客人有清脆的問(wèn)好聲，大廳有服務(wù)員甜美的笑臉，樓層有禮貌的引領(lǐng)。而我們客房部舉辦的技能比賽、禮儀展示更是體現(xiàn)了服務(wù)的風(fēng)采。這些不僅是一種體現(xiàn)，更是一種精神、一種態(tài)度、一種意志的磨練。只有將心中的“情”與“臉上的笑”加上嘴里的“您好”完全融合在一起，我們的服務(wù)才能真正被客人所接受，也才能真正顯示出真誠(chéng)和熱情。真誠(chéng)的微笑會(huì)使顧客由衷的信服。曾有客人臨行時(shí)給我們留言:“為了服務(wù)員的微笑、禮貌，我下次還會(huì)選擇河南飯店?！庇捎陲埖暝O(shè)施設(shè)備陳舊，經(jīng)常會(huì)遇到客人的不滿意，所以我們必須通過(guò)微笑來(lái)彌補(bǔ)，要為賓客提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，就必須時(shí)刻以微笑相伴。作為一名河南飯店人，我首先要從一點(diǎn)一滴小事做起，從我做起，在自己的崗位上把平凡的事做好，帶動(dòng)同事們用微笑服務(wù)感染賓客，讓客人真正感受到“安全、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、特色、品味”的服務(wù)，營(yíng)造寬松愉悅的氛圍，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名河南飯店人，我們有責(zé)任，有義務(wù)為全面推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量！飯店新領(lǐng)導(dǎo)班子為我們創(chuàng)造了良好的氛圍，大家行動(dòng)起來(lái)吧，用我們的微笑去創(chuàng)造成功，迎接美好的未來(lái)吧！演講完畢，謝謝大家。微笑的演講稿600字 微笑的演講稿3分鐘篇七“請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)留下你的微笑，請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)留下你的微笑，明天，這首歌將飛遍天涯海角。明天，明天，這個(gè)微笑將是一朵春天的野花.“總有一天，我會(huì)乘著長(zhǎng)風(fēng)破浪，直起云帆，穿越深邃的大?！?。我在學(xué)習(xí)中用這種精神激勵(lì)自己。微笑學(xué)習(xí)，學(xué)生遇到問(wèn)題，我會(huì)逆來(lái)順受，微笑彌補(bǔ)差距。所有學(xué)生和睦相處，學(xué)業(yè)蒸蒸日上。微笑是一塊閃亮的巨石，它給了我學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。微笑著生活?！吧罱o我黑色的眼睛，我卻用它尋找光明”。在生活中，有時(shí)候媽媽不能理解我，但我不抱怨，因?yàn)閶寢尩哪康氖亲屛覀冏兊酶谩Ｎ視?huì)用“微笑”這個(gè)法寶來(lái)