【文章內(nèi)容簡介】 實(shí)處，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，提高社區(qū)整體防范水平，維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展。 加強(qiáng)社區(qū)的人口管理，健全相應(yīng)的工作信息臺(tái)賬，做好相關(guān)會(huì)議的記錄；進(jìn)一步健全流動(dòng)人口出租房屋的管理機(jī)制，對(duì)出租戶、外來人員管理做到“底數(shù)清，情況明”，開展治安混亂區(qū)域和突出治安問題的排查整治工作。做好信訪工作：對(duì)重點(diǎn)上訴人員實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)耐心勸訪并盡己所能幫其解決問題；主動(dòng)深入社區(qū)掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)，傾聽群眾的意見和呼聲，及時(shí)解決群眾提出的問題。對(duì)排查出的問題和矛盾，及時(shí)化解在基層，從源頭上減少上訪事件的發(fā)生。搞好社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)，關(guān)鍵是要狠抓落實(shí)，新的一年，我們將更加努力做好本職工作，爭取較好地完成計(jì)劃要求。平安校園工作目標(biāo)及工作計(jì)劃五根據(jù)鎮(zhèn)江市委、市政府及市、區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作部署和要求，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，營造良好的診療環(huán)境，更好的為病人和社區(qū)群眾服務(wù)現(xiàn)結(jié)合本院實(shí)際制訂創(chuàng)建計(jì)劃如下：一、創(chuàng)建目標(biāo)通過開展“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，中心及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，中心內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，中心治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，為人民群眾創(chuàng)造了安全有序的診療環(huán)境。二、具體措施建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核，對(duì)成績突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)中心各項(xiàng)工作上水平。加強(qiáng)中心普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念充分利用中心現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，及周一中心例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)款，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在中心的日常管理中，嚴(yán)格按照職工守則進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確實(shí)做到在制度面前人人平等。采取切實(shí)措施、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以開展“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研判機(jī)制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。結(jié)合開展中心管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)中心基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療醫(yī)療差錯(cuò)和事故。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)中心安全管理，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全加強(qiáng)對(duì)中心的安全檢查，消除隱患。我中心完善內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)，在人群聚集度比較高、易出現(xiàn)治安突發(fā)事件和糾紛的門診大廳、輸液室、病區(qū)走廊等處安裝“電子眼”，起到較好的監(jiān)控作用。切實(shí)加強(qiáng)重大節(jié)日對(duì)中心的安全檢查，消除隱患。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。嚴(yán)格總值班交接制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)中心及周邊地區(qū)治安秩序，確保中心穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不發(fā)生重大責(zé)任事故。認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)中心的穩(wěn)定制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。成立爭議調(diào)解委員會(huì)，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。進(jìn)一步改進(jìn)新聞宣傳工作強(qiáng)化院務(wù)公開意識(shí)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的醫(yī)療服務(wù)信息，增加服務(wù)行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)導(dǎo)工作，大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)精神，營造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感，營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。我院將繼續(xù)按照市、區(qū)衛(wèi)生局的工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化平安創(chuàng)建工作，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)保制度，真正創(chuàng)建平安和諧的人民滿意醫(yī)院。平