【文章內(nèi)容簡介】 我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系，與客戶達(dá)成一種長期合作的關(guān)系，使我們的渠道更加擴(kuò)大化，多面化。在向浪潮訂購產(chǎn)品之后，及時(shí)做好追蹤工作，知道貨物的動(dòng)向，及時(shí)反映給銷售人員或者客戶。做好一星期對庫存進(jìn)行一次整理和盤點(diǎn)，實(shí)際庫存和賬上庫存沒有任何偏差，一個(gè)月與會計(jì)做一次核對，確保庫存的完整和準(zhǔn)確無誤。三、客服方面：做好售后工作，在客戶打電話反映機(jī)器故障后要及時(shí)轉(zhuǎn)給相應(yīng)的技術(shù)人員，第一時(shí)間為客戶解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時(shí)，要向總部相關(guān)技術(shù)人員報(bào)備。并做好記載工作，快速處理。加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作，讓客戶覺得我司的服務(wù)“放心、貼心”，又利于我們的長期合作關(guān)系。在以后的工作道路上，自己要做，要學(xué)習(xí)的還有很多，只有擁有一顆對工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺，就要去努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員，這是一個(gè)很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中，所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后，我開始對我的跟著有了更深層面的認(rèn)識，我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意的，在__年中，我相信我會做的更好!一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。二、發(fā)貨和努力提高自身的管理，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12400/hs131500/39。還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產(chǎn)品沒有損害。，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、美觀、防潮。以上是我的新年工作計(jì)劃，“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認(rèn)識到，我相信我能夠做好!倉庫要做到定期或不定期的盤點(diǎn)，做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對出、入庫憑證，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù)，事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)存于電腦，物品入庫嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員，采取相應(yīng)措施。物品出庫把好復(fù)核關(guān)，對于出庫物品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對物料清單上的所要貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通，盡量使用jit模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本，使企業(yè)獲得的利潤最大化。倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。物品出庫按照先進(jìn)先出，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證物品在倉庫全年無事故。針對公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉庫目前的實(shí)際狀況，對倉庫在今后的20__年的工作計(jì)劃如下：一、倉庫實(shí)施備料制倉庫按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時(shí)間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時(shí)間，減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。二、解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。三、完善倉庫的單據(jù)，報(bào)表管理倉庫目前對單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無法對單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)。加強(qiáng)對單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。四、完善三包件的管理倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。六、實(shí)施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制為了配合庫存準(zhǔn)確率提升，倉庫在二月份實(shí)施庫存準(zhǔn)確率考核制度，對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無實(shí)質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整，對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。宿管員個(gè)人工作計(jì)劃篇七計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。下面小編給大家分享一些關(guān)于倉管員個(gè)人工作計(jì)劃，供大家參考。本人加入____這個(gè)大家庭已經(jīng)近三年了，期間為公司付出了很多辛勞和汗水，有過困惑，受過委屈，但是更多的，卻是收獲和成長。三年來，本人在公司總經(jīng)理______的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任，同事認(rèn)可的倉管員。同時(shí)也讓我認(rèn)識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事，便一定會獲得收獲。一、堅(jiān)持執(zhí)行倉庫管理員規(guī)章制度。倉庫管理員的工作無需那么多復(fù)雜的技術(shù)要求，看似平凡卻卻又不那么的平凡，且不說日常工作瑣碎和繁雜，當(dāng)當(dāng)是堅(jiān)持就讓這份工作充滿了挑戰(zhàn)。堅(jiān)持收貨原則，對產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品堅(jiān)決做到不簽收不入庫。例如：__月份由我去驗(yàn)收的____特殊教育學(xué)校的15個(gè)文件柜，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無產(chǎn)品，在第一時(shí)間回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后未予簽收。堅(jiān)持物盡其用原則，根據(jù)具體情況合理利用廢舊料，例如：__月份從____(地方)拆除下來速印機(jī)配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢技術(shù)員確認(rèn)可用后將其出售到____光明中學(xué)。____教育局____(項(xiàng)目名稱)項(xiàng)目驗(yàn)收后剩余的材料，也在日常工作中合理用出一部分。堅(jiān)持出貨發(fā)貨原則，在嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行貨物出庫流程，即堅(jiān)決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品，并及時(shí)錄入____財(cái)務(wù)軟件之中。堅(jiān)持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時(shí)通知商務(wù)退回供貨商。例如：____學(xué)校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求。____教育局的智能手表，存在質(zhì)量問題。____教育局剩余下來的線材及時(shí)退回了____及____公司等。____學(xué)校的avh mc200鵝頸式廣播話筒應(yīng)客戶要求換成了avhmc100鵝頸式廣播話筒。對____醫(yī)院的oki5150打印機(jī)主板進(jìn)行更換。堅(jiān)持按照公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作。堅(jiān)持按照物流發(fā)貨流程表嚴(yán)格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。二、積極組織開展公司文娛活動(dòng)為了充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性，活化工作氛圍，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動(dòng)。七月份組織了游泳活動(dòng)。八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動(dòng)。十月份組織了包場看電影活動(dòng)。針對公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉庫目前的實(shí)際狀況，對倉庫在今后的20____年的工作計(jì)劃如下：一、倉庫實(shí)施備料制倉庫按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時(shí)間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時(shí)間，減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。二、解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。三、完善倉庫的單據(jù)，報(bào)表管理倉庫目前對單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無法對單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)。加強(qiáng)對單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對進(jìn)倉單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。四、完善三包件的管理倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。六、實(shí)施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制為了配合庫存準(zhǔn)確率提升，倉庫在二月份實(shí)施庫存準(zhǔn)確率考核制度，對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無實(shí)質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整，對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。一、在日常工作中：，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。，要及時(shí)給客戶倒水，并且及時(shí)續(xù)杯，給客戶一種親切感，從而促進(jìn)我公司的銷售。，把各