技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容(15篇)(編輯修改稿)
2025-08-02 12:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 軟件相關(guān)專業(yè)。熟悉windows服務(wù)器、sql server數(shù)據(jù)庫(kù)安裝配置。熟練掌握excel操作。程序開(kāi)發(fā)知識(shí)。具備較好學(xué)習(xí)能力和欲望。具備較強(qiáng)的工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。具有檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。本崗位有提成，提成為合同額*%.技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇七技術(shù)支持主管崗位職責(zé)項(xiàng)目洽談。協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。項(xiàng)目開(kāi)始與合同簽訂。根據(jù)雕繡事業(yè)部指示協(xié)同銷售部進(jìn)行合同最終簽訂工作，并做好客戶關(guān)系建立與維護(hù)。項(xiàng)目準(zhǔn)備。項(xiàng)目協(xié)調(diào)，組織完成用戶場(chǎng)地、設(shè)備及施工材料采購(gòu)、施工人員、調(diào)試培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作(參見(jiàn)《金運(yùn)激光雕繡一體機(jī)到貨須知》)，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃于施工進(jìn)度。 對(duì)項(xiàng)目安裝和驗(yàn)收、調(diào)試培訓(xùn)、售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格控制和實(shí)行，及時(shí)解決問(wèn)題并維護(hù)客戶關(guān)系。日常管理及規(guī)范化。負(fù)責(zé)辦事處日常管理，工作計(jì)劃制定及安排，考勤，物料(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》)、賬款管理等，協(xié)同售后技術(shù)人員整理完備《辦事處出入庫(kù)明細(xì)表》、《設(shè)備維修明細(xì)》、k3賬目、設(shè)備檔案等資料，對(duì)技術(shù)支持員的《行程費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)單》、《售后服務(wù)確認(rèn)單》、《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》進(jìn)行核實(shí)，完善過(guò)程控制和檔案管理。人才培養(yǎng)及員工管理。對(duì)技術(shù)支持中心員工進(jìn)行管理、教育、培訓(xùn)，配合人力資源部門進(jìn)行績(jī)效考核、考勤、獎(jiǎng)懲。部門成本、合理更換配件(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》)的控制和管理。組織完成公司及事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。技術(shù)支持工程師的工作內(nèi)容篇八職責(zé)負(fù)責(zé)公司辦公pc硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件，打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺(tái)賬建立等。負(fù)責(zé)公司電話日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持。負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。任職要求本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，年齡2432周歲。擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉h3c路由器、交換機(jī)配置。熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)
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