【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 還把面試描繪成是世上所有的壞心眼人都聚集在一個(gè)陌生城市的一間陌生屋子里，在這間屋子里我們將遭遇到氣勢(shì)洶洶的陌生人向我們提一些我們根本回答不了的問(wèn)題。其實(shí)，處理面試這一問(wèn)題的方法就好比將糖化在茶里一樣簡(jiǎn)單。如果你把這個(gè)問(wèn)題像包袱一樣帶到面試場(chǎng)上去，那你活該受罪，尤其是受罪的部分原因是你事先沒(méi)有花足夠時(shí)間思考、計(jì)劃并準(zhǔn)備你的應(yīng)試策略和預(yù)先排演。因?yàn)槟闶欠癖讳浫∪翟谀愕男蜗蠛吐曌u(yù)上，所以在積極思考對(duì)策和預(yù)先排演上下點(diǎn)功夫是值得的。如果你被列入了供最后挑選用的候選人名單，這表示有人已經(jīng)認(rèn)為你可能勝任這份工作了。之后你將被約見來(lái)：判斷你究竟是否“合適”。檢驗(yàn)?zāi)愕淖孕懦潭龋欠褚蚓o張而失態(tài)?？纯茨闶欠衲艹晒Φ赝其N自己——以觀察你的自控程度和模擬狀態(tài)下你到底有多少“貨”。為什么有的候選人沒(méi)做什么準(zhǔn)備就冒然前往參加面試了?原因可能是多種多樣的，可能是因?yàn)樗麄儾恢涝摐?zhǔn)備些什么，或者知道該準(zhǔn)備些什么卻不知道該怎么準(zhǔn)備，或者是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)做點(diǎn)準(zhǔn)備的必要性。所以，在這種情況下，參加面試前的第一步工作，最好是寫一封信，確認(rèn)一下面試的安排，這樣顯得自己很是老道。簡(jiǎn)單寫幾句話，陳述面試的意圖，并經(jīng)常提醒自己。準(zhǔn)備介紹自己的文字材料、你的觀念信仰、個(gè)人簡(jiǎn)歷，以及自己適合這份工作的理由。陳述要實(shí)事求是不自吹自擂，并舉些實(shí)例和證明來(lái)增加陳述的可信度。不妨試試用這樣的話開頭的句子：“我有個(gè)很好的名聲，那就是……”，“我的同事們告訴我，說(shuō)我……”。想一想自己想從面試中得到什么。就面試準(zhǔn)備和對(duì)策研究作出書面計(jì)劃。對(duì)面試當(dāng)天也要制定計(jì)劃，以免跌跌撞撞地前往或丟三落四。安排好交通辦法。對(duì)于對(duì)方提供的參觀該單位，或就該份工作非正式地談點(diǎn)什么這種機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)。試著多了解一點(diǎn)該單位：其聲譽(yù)如何?財(cái)政狀況如何?誰(shuí)是面試官?面試時(shí)間將會(huì)持續(xù)多久?面試時(shí)間?地點(diǎn)?設(shè)計(jì)一條前往面試的最佳路線。如果要過(guò)夜，住哪里?坐火車或“打的”要多少錢?如果面試中還包括要你做一段演示，那就檢查一下你的聲像設(shè)備是否完好。向任何一個(gè)愿意充當(dāng)你的觀眾的人——朋友、家人，或者貓——排演一下你的設(shè)計(jì)思路。對(duì)你的回答計(jì)一下時(shí)間，除了非常復(fù)雜的問(wèn)題外，一般情況下的回答都沒(méi)有必要超過(guò)一分半鐘，按每分鐘120個(gè)字的平均速度計(jì)算，你可以講180個(gè)字，這足以讓你作出清楚而精確的表達(dá)了。練習(xí)如何在講30秒后就表達(dá)出中心意思。練習(xí)如何用故事、實(shí)例和軼事來(lái)生動(dòng)地講述你的經(jīng)歷。不要夸大或淡化你的成功得意之處。對(duì)自己的失誤要誠(chéng)實(shí)，但也要清楚地說(shuō)明自己從中得到了什么教訓(xùn)。練習(xí)不要太多，只要能使自己對(duì)要說(shuō)的話較為熟悉即可，這樣在面試時(shí)你會(huì)感到很舒服，聽起來(lái)也自然而然。其實(shí)面試是一個(gè)展示你才能的極好機(jī)會(huì)，可別浪費(fèi)了!“很奇怪，有許多人從如何面試失敗這方面作準(zhǔn)備……竭力想出自己不應(yīng)該接受這份工作的所有理由。我們稱之為‘假腿’。常見的‘假腿’包括：我得不到這份工作，理由是：我年紀(jì)太大/小。我資格太老/嫩。我經(jīng)驗(yàn)太足/少。我在目前的崗位上工作的時(shí)間太長(zhǎng)/短”。提示：面試候選人的致命點(diǎn)是：嘮嘮叨叨、長(zhǎng)篇大論、炫耀自己、只說(shuō)不聽。面試指南：告訴你hr如何通過(guò)star原則來(lái)篩選人才。star是situation(背景)、task(任務(wù))、action(行動(dòng))和result(結(jié)果)四個(gè)英文字母的首字母組合。通常，應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過(guò)什么，成績(jī)?cè)鯓樱容^簡(jiǎn)單和泛泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績(jī)，做出這樣的業(yè)績(jī)都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過(guò)這些過(guò)程，我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。star原則能幫我們解決上述問(wèn)題。例如：企業(yè)需要招聘一個(gè)業(yè)務(wù)代表，而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過(guò)銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績(jī)過(guò)百萬(wàn)等。我們是不是就簡(jiǎn)單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，就一定能適合自己企業(yè)的情況?當(dāng)然不是。我們首先要了解該應(yīng)聘者取得上述業(yè)績(jī)是在一個(gè)什么樣的背景(situation)之下，包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn)，市場(chǎng)需求情況，銷售渠道，利潤(rùn)率等問(wèn)題，通過(guò)不斷地發(fā)問(wèn)，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提，從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。進(jìn)而，我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)(task)，每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過(guò)這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來(lái)。了解工作任務(wù)之后，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)(action)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動(dòng)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過(guò)這些，我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是我們非常希望獲得的信息。最后，我們才來(lái)關(guān)注結(jié)果(result)，每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因?yàn)槭裁?，不好又是因?yàn)槭裁础＿@樣，通過(guò)star式發(fā)問(wèn)的四個(gè)步驟，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)(招聘到合適的人才)，也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我)，獲得一個(gè)雙贏的局面。面試指南：怎樣把握面試的最佳時(shí)機(jī)。倫敦金融城職業(yè)咨詢服務(wù)公司careerbalance的董事總經(jīng)理西蒙布魯姆(simonbroomer)說(shuō)：我們有些人在一天之中會(huì)有狀態(tài)“好”的時(shí)段和狀態(tài)“不好”的時(shí)段。設(shè)法把面試安排在你狀態(tài)比較好的時(shí)段，因?yàn)檫@時(shí)候你通常會(huì)比較機(jī)敏、比較積極、活躍。我們每個(gè)人都有各自最好的時(shí)段，比如說(shuō)，我顯然是上午的時(shí)候狀態(tài)最好。如果你要去面試的是一個(gè)你真正想要的工作，那么就設(shè)法推掉所有其他事情，決不能以這些事情為中心來(lái)安排你面試的時(shí)間。某個(gè)工作會(huì)議或許重要，但如果它會(huì)妨礙你獲得下一個(gè)工作機(jī)會(huì)，那它就不重要了。你還要記住，在清早，面試官的注意力很可能會(huì)比較集中，而到了快下班的時(shí)候，他們的精神會(huì)比較分散，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候他們可能已經(jīng)面試了一大批人。為了保持清醒和機(jī)敏，我建議你在面試前不要吃太多東西，如果你平常喝大量咖啡，這個(gè)時(shí)候也要少喝一點(diǎn)。我們的許多客戶都有工作要做，所以，如果把面試安排在快下班的時(shí)候，屆時(shí)他們可能已經(jīng)累得筋疲力盡了。在當(dāng)今的就業(yè)市場(chǎng)上，如果所有應(yīng)聘者都面試完要花幾天時(shí)間，那么你就應(yīng)該設(shè)法盡早接受面試。企業(yè)如果在互聯(lián)網(wǎng)上張貼招聘廣告，并采用在線申請(qǐng)程序，往往一個(gè)職位就會(huì)收到數(shù)百封求職申請(qǐng)。我還聽說(shuō)過(guò)這樣的例子：一些企業(yè)決定不再過(guò)早面試或查看新收到的申請(qǐng)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)積累了大批候選者，可以從中挑選。面試官們往