【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三好一滿意活動(dòng)，研究制定了《市第三人民醫(yī)院進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)實(shí)施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在紀(jì)檢委，由紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。12月19日，我院召開全院中層干部（46人參加）會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開展“進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的精神。12月25日召開了全院職工大會(huì)，安排部署了我院開展活動(dòng)的各項(xiàng)工作，院長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，明確了目標(biāo)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。各科室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，積極開展各項(xiàng)工作。統(tǒng)一學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。采取集中學(xué)習(xí)、重點(diǎn)輔導(dǎo)、專題研讀、個(gè)人自學(xué)等方式，組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神以及《廉政準(zhǔn)則》有關(guān)政策、法律法規(guī)知識(shí)等，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，全面準(zhǔn)確地把握營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的`重大意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。積極宣傳，營(yíng)造氛圍。積極營(yíng)造良好的宣傳學(xué)習(xí)氛圍，制作了宣傳專欄，張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅，抓好全方位宣傳報(bào)道工作?；顒?dòng)辦公室及時(shí)將開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的情況動(dòng)態(tài)信息及時(shí)報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)各有關(guān)部門。我院圍繞營(yíng)造醫(yī)院發(fā)展的管理環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法制環(huán)境、社區(qū)環(huán)境的要求，積極組織廣大干部職工結(jié)合崗位職責(zé)，認(rèn)真查找在思想觀念、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。緊密結(jié)合工作實(shí)際和營(yíng)造風(fēng)清氣發(fā)展環(huán)境的工作要求，組織開展了4次中心組專題學(xué)習(xí)，院長(zhǎng)作了專題發(fā)言，深刻領(lǐng)會(huì)開展?fàn)I造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境活動(dòng)的重大意義，增強(qiáng)黨組織、黨員干部和廣大職工參與活動(dòng)、落實(shí)任務(wù)的自覺性和主動(dòng)性。保質(zhì)保量搞好自查自糾活動(dòng)。開展“營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境”大討論。醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展中存在哪些問(wèn)題，職工對(duì)醫(yī)院工作有哪些意見和建議，不滿意的原因是什么，如何進(jìn)一步完善機(jī)制體制。（二）廣泛征求意見自開展自查階段以來(lái)，我院高度重視，采取了多種方式征求意見。一是召開座談會(huì)，邀請(qǐng)了我院聘請(qǐng)的行風(fēng)監(jiān)督員，和一些退休的老干部和老職工，以及相關(guān)部門的同志。大家在會(huì)上開誠(chéng)布公，對(duì)我院的工作提出了很多建設(shè)性的意見。對(duì)我院在服務(wù)工作中的一些不足也誠(chéng)懇的提出了批評(píng)。二是通過(guò)我院的服務(wù)窗口，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷70份，職工調(diào)查問(wèn)卷50份，在我院的網(wǎng)站開通了專門的社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和測(cè)評(píng)，對(duì)相關(guān)醫(yī)療單位和部門發(fā)放征求意見函。通過(guò)多種方式的意見征求，我們收集到很多很有建設(shè)性的意見，這些意見對(duì)我院的工作，對(duì)進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境很有促進(jìn)作用。三是設(shè)立意見箱、投訴電話，廣泛聽取群眾意見、建議，及時(shí)解決和化解醫(yī)療糾紛，提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建溫馨和諧就醫(yī)環(huán)境。（三）梳理、清理各項(xiàng)規(guī)章制度。健全的規(guī)章制度是維護(hù)正常醫(yī)院秩序、提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障。通過(guò)認(rèn)真梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，重新修訂編印了《制度匯編》，為科學(xué)管理提供保障。（四）取得的成效人事制度和分配制度改革力度加大，出臺(tái)了《專業(yè)技術(shù)人員聘用管理辦法》，對(duì)符合條件的，全部實(shí)行同工同酬政策，提高聘用人員工作的積極性，解除了他們后顧之憂，穩(wěn)定了隊(duì)伍。專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘工作也在積極推進(jìn)，用人環(huán)境明顯改善。黨務(wù)院務(wù)信息進(jìn)一步公開透明，修訂《黨務(wù)院務(wù)公開制度》，規(guī)范了公開內(nèi)容、形式、方法和程序。對(duì)重大活動(dòng)，大額資金使用，人事任免均在陽(yáng)光下操作，實(shí)行民主決策，群眾監(jiān)督。就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善，開設(shè)便民藥房，增加老年人、殘疾人、軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。b超、心電圖實(shí)行錯(cuò)峰、錯(cuò)時(shí)、延時(shí)預(yù)約檢查服務(wù)，方便群眾。開設(shè)綠色通道，對(duì)危急重病人實(shí)行先救治，后補(bǔ)辦手續(xù)原則。新增設(shè)備（ct、dr、自動(dòng)生化儀、腹腔鏡）已安裝到位，投入使用。規(guī)范化培訓(xùn)工作全面展開，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的要求，制定了培訓(xùn)計(jì)劃。首先用2—3個(gè)月時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)管理知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高中層以上干部的管理水平，之后逐步擴(kuò)大到全員培訓(xùn)。目前已開課二次，收效明顯。衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié)報(bào)告篇六我院作為全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的試點(diǎn)，是縣局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次組織考察，結(jié)合我縣實(shí)際，初步形成對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施和考核的一種行之有效的辦法。服務(wù)的運(yùn)行既能得到居民的有效監(jiān)督還能清楚、簡(jiǎn)單的結(jié)算公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，使居民得到的服務(wù)更加有形，與此同時(shí)職工、鄉(xiāng)醫(yī)工作積極性明顯提高。我院通過(guò)召開動(dòng)員大會(huì)、掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單、制作宣傳欄和開展健康知識(shí)講座等多種形式開展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳，讓廣大居民了解自身能夠免費(fèi)享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵(lì)群眾參與，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村合作醫(yī)療及居民、城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)政策的宣傳，深入宣傳國(guó)家基本藥物制度及藥品實(shí)行零利潤(rùn)銷售等惠民政策，為方便農(nóng)民就醫(yī)、保障農(nóng)民健康，發(fā)揮了積極作用。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，成立了“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組”和“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)審核領(lǐng)導(dǎo)組”，負(fù)責(zé)對(duì)我院的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和鄉(xiāng)醫(yī)的考核以及經(jīng)費(fèi)的審核、監(jiān)督。成立了“靜升鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病組”負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的管理、訪視及體檢；成立了“健教信息組”，負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施及信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)等；成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼組”負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)0－6歲兒童、孕產(chǎn)婦的管理、訪視及體檢，同時(shí)成立了“預(yù)防接種組”負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)適齡兒童的免費(fèi)預(yù)防接種及傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等各項(xiàng)工作，使公衛(wèi)科分工明確，責(zé)任到人，為推動(dòng)我院公共衛(wèi)生工作奠定良好的基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化工作考核，確保工作人員待遇我院職工全部實(shí)行績(jī)效考核工資制度，工作人員考核納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一考核和獎(jiǎng)罰。績(jī)效工資實(shí)行基本工資+效益工資，基本工資按檔案工資定標(biāo)，其余部分為效益工資?；竟べY按出勤考核發(fā)放，效益工資根據(jù)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和老百姓滿意度發(fā)放。工作考核每月一小考，每季一大考，全年總考核。實(shí)行工資與工作效益掛鉤。每月小考完不成任務(wù)的按比例發(fā)放工資，下一個(gè)月考核時(shí)連同上月任務(wù)一并完成的，補(bǔ)發(fā)上月扣發(fā)部分。季度考核完不成任務(wù)的，其扣發(fā)部分不予補(bǔ)發(fā)。三是充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生優(yōu)勢(shì)和作用四是基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)券使用（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)保健券的使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行辦法：首先由衛(wèi)生院向衛(wèi)生局領(lǐng)取公共衛(wèi)生服務(wù)，由公衛(wèi)科確定體檢時(shí)間后，根據(jù)各村65歲以上老年人、糖尿病、高血壓及重性精神病的數(shù)量，再由衛(wèi)生院和各村委協(xié)調(diào)，各村委組織、鄉(xiāng)醫(yī)配合入戶進(jìn)行發(fā)放保健券和體檢通知單，體檢日村民帶上基本公共服務(wù)保健券和通知單，衛(wèi)生院配專車接送來(lái)院免費(fèi)進(jìn)行體檢，體檢完成后，由村民在服務(wù)簽字后交回衛(wèi)生院，衛(wèi)生院對(duì)每一位體檢村民結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并對(duì)每一位體檢村民寫一份回執(zhí)單，當(dāng)面發(fā)放到村民手中同時(shí)進(jìn)行個(gè)體化健康教育，每村體檢完成后，根據(jù)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)數(shù)量為參加鄉(xiāng)醫(yī)及公衛(wèi)科發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)助。（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)隨訪券的使用我鎮(zhèn)以村為單位每月確定隨訪對(duì)象，確定隨訪時(shí)間由村委組織鄉(xiāng)醫(yī)提前發(fā)放各種需要隨訪的06歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重性精神病基本公共衛(wèi)生服務(wù)，衛(wèi)生院抽取各組包片人員在鄉(xiāng)醫(yī)的配合下進(jìn)行隨訪，根據(jù)各種隨訪要求進(jìn)行隨訪，并填寫基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)行個(gè)體化健康教育，轄區(qū)居民在服務(wù)上簽字后鄉(xiāng)醫(yī)帶回衛(wèi)生院，衛(wèi)生院根據(jù)服務(wù)上鄉(xiāng)醫(yī)服務(wù)次數(shù)及內(nèi)容以月發(fā)放補(bǔ)助。使居民了解各種健康教育知識(shí)，提高自我保健能力。四、轉(zhuǎn)變觀念拓展服務(wù)內(nèi)涵，注重完善功能，公共衛(wèi)生服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象由病人向轄區(qū)居民轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式由單純治病向保障健康轉(zhuǎn)變，由坐堂行醫(yī)向送醫(yī)上門轉(zhuǎn)變，構(gòu)建戶戶擁有家庭醫(yī)生。由全科醫(yī)生及護(hù)士組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)建立居民健康檔案，定期隨訪，上門服務(wù)等方式，為居民提供“零”距離服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)施規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理，全面推行責(zé)任醫(yī)生制度，負(fù)責(zé)居民健康教育，康復(fù)指導(dǎo)和慢性病管理等，達(dá)到全民健康的目的。我們將以此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī),以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和鼓勵(lì)為動(dòng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步堅(jiān)定信心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù),力爭(zhēng)做到讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓社會(huì)滿意。衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作總結(jié)報(bào)告篇七基本情況全鄉(xiāng)一共有12個(gè)村1個(gè)居委會(huì)，轄區(qū)總?cè)丝?43540人，累計(jì)建檔333030人，建檔率達(dá)96%，20xx年新建檔417人。年初制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃，明確任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，制定了嚴(yán)格的考評(píng)制度。培訓(xùn)與督導(dǎo)每季度按期開展了一次培訓(xùn)與督導(dǎo)。培訓(xùn)有通知、培訓(xùn)課件、簽到表、照片。督導(dǎo)有記錄及報(bào)告。針對(duì)市級(jí)開展的督導(dǎo)對(duì)存在的問(wèn)題有整改措施和整改報(bào)告。各村衛(wèi)生室均開展了電子檔案信息的維護(hù)與更新,檔案清理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。及時(shí)完成了流入人口的建檔及服務(wù)工作。，‰，死亡登記冊(cè)及死亡醫(yī)學(xué)證明書填寫規(guī)范完整，且蓋有公章。各村衛(wèi)生室均與各村（居）委會(huì)開