【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們xxx市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今xxx公司，xxx林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。（三）安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘xxx加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在**加油站開(kāi)展如下工作。（一）穩(wěn)定客戶，做大銷(xiāo)量目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。抓住資源，在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。建立客戶視像檔案，做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。（二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。（三）抓規(guī)范化服務(wù)，樹(shù)品牌效應(yīng)加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品，而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職。我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站，我于20xx年x月進(jìn)入中石化高速樂(lè)都加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員，面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，在高速樂(lè)都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在高速樂(lè)都加油站計(jì)量員崗位上，能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊(cè)的填寫(xiě)由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在高速樂(lè)都站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌。我在高速樂(lè)都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷(xiāo)售，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶。三、我性格開(kāi)朗活潑，心胸開(kāi)闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。四、我從事過(guò)加油站的加油員、計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：落實(shí)六項(xiàng)便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶，了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。建立客戶視像檔案，做到人車(chē)合一。走訪大客戶，特別是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車(chē)、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)，促銷(xiāo)售，精細(xì)管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛(ài)的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好，關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好，和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了，將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了。樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進(jìn)行演練。搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意。制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi)，加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)，站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員，共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷(xiāo)售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人?！氨取辈罹?。立足本職工作和本單位工作實(shí)際，堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，比差距，找存在的突出問(wèn)題，正確審視，客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jī)效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過(guò)比較，比出差距，比出問(wèn)題，比出責(zé)任感，危機(jī)感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力?！皩W(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)，向先進(jìn)加油站，向先進(jìn)站長(zhǎng)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識(shí)，學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收?！摆s”榜樣。樹(shù)立榜樣，追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿?，在改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹(shù)立為榜樣，努力追趕榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面?！皫汀焙筮M(jìn)。加油站進(jìn)步了，將更好的促進(jìn)工作。樹(shù)立加油站優(yōu)秀員工形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)一致，互相幫帶，共同進(jìn)步，推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進(jìn)幫后進(jìn)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng)。“超”標(biāo)桿。樹(shù)立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展評(píng)比表彰愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹(shù)立比拼爭(zhēng)先，爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí)，鼓起趕超勇氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺(tái)階。以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人。加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。管理學(xué)中有這樣一句名言：“今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。”我是一個(gè)平凡的人，但我不是一個(gè)平庸的人，我有理想，有膽識(shí)，我愿和大家一道以我們的能力和智慧來(lái)推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè)，做出些不平凡的事。今天，我競(jìng)聘的崗位是加油站站長(zhǎng)一職。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，參加競(jìng)聘之前，也曾度德量力，思慮再三。那么是什么促使我站在這個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)上呢？那就是我多年工作的經(jīng)驗(yàn)、能力和優(yōu)勢(shì)，使我相信自己完全有做好這項(xiàng)工和的能力！下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：我善于創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。我勇于進(jìn)取，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。我能吃苦，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神。多年的工作使我認(rèn)識(shí)到：事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉，而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個(gè)站長(zhǎng)，處于加油站營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一線，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立“以站為家”的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī)、事故處理、清罐等緊急情況時(shí)，我總是不怕困難，不懼艱險(xiǎn)，毫不猶豫地沖在前，走在頭，多操心，多費(fèi)力，多付出。用行動(dòng)證明了履行了自己的職責(zé)。我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我認(rèn)為，做為一個(gè)站長(zhǎng)，必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主，有全局觀念，工作中能團(tuán)結(jié)同志，關(guān)愛(ài)同志，并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人，有坦蕩的胸懷，正派的作風(fēng)，工作中從不搞小動(dòng)作，不計(jì)較個(gè)人得失，處理問(wèn)題公平合理，待人處事堅(jiān)持原則。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私。在政治上