【文章內容簡介】 時收集代表返程信息，安排工作人員到代表入住各樓內服務，提前制作分組考察名單、乘車安排，配合環(huán)資處安排隨車聯(lián)絡員全程跟蹤服務。在接待宴會組織上，配合接待辦提前編排席次，印發(fā)宴請名單，通知出席會見、宴會的有關領導，安排好國家部委領導住宿樓內的用餐。在會場布置上，會場組按照“一切為了會議，一切為了會議代表”的要求，會場組各位同志，在所負責的`各項工作、各個環(huán)節(jié)中，任勞任怨，精益求精，為提高會議的效果發(fā)揮了積極作用。在代表接送上，有專人全程引領，專車來回接送，在會議駐地荔園山莊安排機動車輛24小時值班服務，司乘人員堅守崗位，人不離車，隨叫隨到，保證了接待和會議的臨時用車需要。(三)會務安排細致周到，代表滿意。會議報名截止至6月4日，但6月7日仍有十幾個省市未報名，有些代表攜帶家屬，某些參會的省市代表超出10多位，負責安保的警衛(wèi)局突然增加住房10間，這些遠遠超出了接待預計的范圍，給住宿、就餐、考察、會議禮品等工作帶來了很大的難度。針對這些情況，我中心及時調整有關方案、統(tǒng)籌協(xié)調，都妥善地作了安排，會議代表及警衛(wèi)局都沒有出現(xiàn)任何不滿情緒。(四)突發(fā)事件積極應對，勇于承擔。一是會議日程調整、變動，我們一邊和荔園山莊協(xié)調，一邊積極和周邊酒店、會議接待單位聯(lián)系，并將情況及時反饋領導，7日下午約18：00，在政府領導的親自部署、指示下，區(qū)黨校調整了其他會議安排，才明確提供會場給我們使用，當晚連夜重新趕制大會背景板、pop，采購茶歇茶點。二是會議代表考察變動，會議安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察，根據安排我們提前打制分組考察名單、乘車安排，但相當部分代表在報到時和臨時上車前提出變換考察點，有些不參加的也不報會務組，甚至還出現(xiàn)考察組所乘車輛只有1小時就到考察點了，但該考察點接待部門還沒接到考察名單、人數等信息，出現(xiàn)銜接溝通不到位的現(xiàn)象。針對這種情況，我們采取有效的補救措施，一方面及時將知道的信息反饋接待辦、環(huán)資處。另一方面逐一通知隨車聯(lián)絡員清點每車代表人數，重新登記匯總報總聯(lián)絡員，并提醒總聯(lián)絡員及時和考察點聯(lián)系。三是政府領導會見時需要的禮品，事前沒有布置、要求，有關部門8日23：00左右才通知準備并要求第二天早上7：30前送到，在這時間緊、任務重的情況下，我中心接待科根據有關要求想方設法聯(lián)系訂購并按時送達，圓滿完成任務。(五)工作人員盡職盡責，服務到位。在本次接待工作中，我中心各組工作人員做了大量工作。報到組、交通組堅持服務、迎接最晚一個代表到凌晨1點多。會議座位表及合影排位表8日晚上10時才排出，會場組加班打制、擺放桌簽，布置會場，搬運、準備茶歇設備、物品等直至凌晨4點。用餐組根據用餐人數，及時調整訂餐數。所有工作人員都能以較高的思想覺悟和較強的政治責任感，顧全大局，任勞任怨,勇挑重擔，熱情服務，優(yōu)質高效地完成接待工作任務，給參會領導和代表們留下了極其深刻的印象。會后，山東省等部分省市代表還專門打來電話表示感謝。由于這次會議涉及多部門聯(lián)合辦會，存在大量的溝通、銜接工作，會議接待服務工作中還存在一些不足：如考察情況發(fā)生變動后，某考察線路負責人沒有及時將變動后的考察名單傳給考察點接待單位，給接待工作造成了不便。少數環(huán)節(jié)上還存在短暫的忙亂現(xiàn)象，多次協(xié)調會議都沒有提出機場公司派員參會，給接送工作帶來被動，與相關部門、單位的對接還需進一步加強等等，這些都有待于我們在今后的工作中進一步改進和落實。通過這次聯(lián)合辦會的接待工作，使我們服務中心受到了一次全面的檢驗和檢閱，也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高，增加了大家的信心，體現(xiàn)了機關服務中心整體作戰(zhàn)和應急作戰(zhàn)的綜合實力。整個接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰(zhàn)斗、能打勝仗的一支過硬的隊伍。在今后工作中，我中心全體人員將繼續(xù)保持這種飽滿的工作熱情和昂揚向上的精神風貌，以這種團結協(xié)作、務實苦干、扎實細致的工作作風和顧全大局、不計得失、無私奉獻的可貴品質，立足本職崗位，扎扎實實地搞好各項工作，為委機關工作作出更大的貢獻。領導認真履行職責，以身作則。在玉博會召開前夕及期間，各大隊大隊長及教導員，為更好地完成市委、市政府下達的各項任務，扎根基層，深入一線、實地巡查、察看環(huán)境，經過多次調研，有針對性地對玉博會主會場周邊環(huán)境進行綜合治理，在整治市容市貌過程中，指揮有力，確保了盛會的召開。盛會結束后及時維護市容秩序，保證商家業(yè)主按時撤館，做了大量、卓有成效的工作，為市民及游客打造了潔、齊、美的市容環(huán)境。在玉博會前后幾天內，城管部門共出動312次車次，派出執(zhí)法人員1020人次，維護市容市貌、保障玉搏會成功舉辦，得到了市委、市政府的肯定和表揚。特別是二大隊，在玉博會期間做了大量的工作。宣傳工作扎實到位，贏得市民理解和支持。在開展玉博會市容整治活動期間，各單位十分重視社會宣傳工作，向群眾廣泛宣傳城市管理相關法律法規(guī)，并以玉林電視臺、玉林電臺、玉林日報、玉林晚報、政府網站、局網站等媒體作為宣傳載體，向社會宣傳城管工作的目的、動態(tài)、措施、成效等，讓城市管理工作面向群眾，工作透明化，贏得了市民的理解和支持。