【文章內(nèi)容簡介】 話技巧。第三天，我打了第一個電話，隨著電話越來越多，我的恐懼逐漸減弱。同時，召喚的狀態(tài)也越來越好。我還記得剛開始的時候，雖然電話是打出去的，但是我一點都不自信，聲音很低。因為在東北上學(xué)，所以來了這里，東北口音特別嚴(yán)重。因為不自信，說話速度也比較快，和別人交流不是很順暢。但是在同事的幫助下，我慢慢的被糾正了，也慢慢的讓我有了自信，和別人交流也順暢了很多。通過這一點，我也知道，我們想象的很多東西和我們實際操作的東西有很大的不同。也許看起來很簡單的事情，當(dāng)我們真正去做的時候，或多或少會有這樣或那樣的問題。所以，我們絕不能不如別人，一切都要按部就班。其次，工作能力的提高。作為第一次踏出校門走向社會，很多事情我都不明白，和我們在學(xué)校的時候有很大的不同。首先是生活習(xí)慣的改善。在學(xué)校，休息時間總是很不規(guī)律，經(jīng)常睡懶覺，但是可以上班。你不能像在學(xué)校那樣每天按時睡覺和起床，否則你在工作中就不會處于良好的狀態(tài)。其次，在工作方面，在逐漸了解自己的工作后，多多少少會涉及到一些其他的工作，以便在需要的時候可以幫助他們。事實上，最重要的是提高我們在工作中的能力。眾所周知，作為銷售，最重要的是了解客戶的需求。只有知道客戶需要什么，才能知道自己能賣什么。當(dāng)然，有時候我們需要引導(dǎo)客戶的需求。剛開始只知道按固定模式打電話，無法適應(yīng)情況，根本無法判斷客戶的真實需求；慢慢的我們可以根據(jù)回應(yīng)做一些隨機(jī)的處理，也可以從客戶的話里慢慢的了解一些需求信息。這些并不是說我們可以通過學(xué)習(xí)和閱讀材料來學(xué)習(xí)，而是我們必須自己做這些事情才能知道。我認(rèn)為這就是為什么大多數(shù)公司需要有工作經(jīng)驗的人。另一方面，作為一個電話銷售員，我們打電話的時候，接待員或者秘書是我們最大的障礙，那么如何繞過前臺，讓我們直接找到負(fù)責(zé)人或者我們想要的人呢？這是一個很大的問題，我在這方面學(xué)到了很多技術(shù)上的東西，也是在實際練習(xí)中總結(jié)出來的。雖然和我們看到的數(shù)據(jù)差不多，但是經(jīng)過我自己的經(jīng)歷會有一些不一樣的感受。以下是我在電話營銷方面的一些經(jīng)驗:打電話前做好充分準(zhǔn)備，能使我們事半功倍:1)識別目標(biāo)客戶，心中有明確的目標(biāo)，思考致電的目的；2)專業(yè)問題:收集客戶詳細(xì)信息，在電話中盡量少問背景問題；3)打動客戶:準(zhǔn)備客戶的同行業(yè)案例和說辭；:1)前臺秘書堵架怎么處理；我們可以通過自信地提問或者假裝熟悉自己的人脈，或者其他方式繞過前臺，但一定不能欺騙對方。2)如何傾聽客戶；我們應(yīng)該學(xué)會傾聽，而不是交談。我們需要從傾聽中找到客戶的需求。3)如何回答客戶的反對和對抗，比如:我們用金蝶，不會考慮用友；為此，我們通常視情況而定?？傊H低別人不是最好的辦法。二是待人接物的變化。以前上學(xué)的時候，總是大大咧咧的，和同學(xué)打架。我說了我想要的。大家都徑直走了，沒想到別的。但是工作之后，真的不一樣了。剛來公司的時候，大家都不怎么說話。我想可能是他們不太了解對方。但是慢慢的，我發(fā)現(xiàn)即使是老員工也沒有太多的溝通，感覺公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也沒怎么敢說話。我能說的只是工作。也許這就是社會上的人際關(guān)系。在這一點上，我真的很懷念在學(xué)校的日子。最后，通過這段實習(xí)，讓我更了解自己。以前上學(xué)的時候，我只知道老師讓我做什么我就做什么，或者同學(xué)做什么我就做什么。不知道是喜歡還是適合。其實我也不知道自己想要什么，適合什么。我知道在學(xué)校的時候，同學(xué)們會說我很會說話，適合做銷售。其實銷售真的適合我？我真的不知道。我只是覺得別人這么說?？赡芪疫m合吧。因為我是這個專業(yè)的，所以找工作的時候去了這個地區(qū)。我認(rèn)為以我的能力做好這項工作應(yīng)該不成問題。然而事實并非如此。在這兩個多月的實習(xí)中，我親自做過銷售。我慢慢明白了它的艱辛。這真的沒有我們想象的那么容易。并不是說你能說或者做好銷售。其實他是一個對人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)。只能說，在這兩個多月的時間里，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，發(fā)現(xiàn)了自己的缺陷，找到了自己需要努力的地方，而不是想著自己原來的成就感。實習(xí)兩個多月，感覺自己真的成長了很多，學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，無論是理論還是實踐都有了很大的進(jìn)步。我覺得無論我以后做什么，這都是我成功的基石。在此，我還要感謝在我實習(xí)期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，以及一直關(guān)注和關(guān)心我們的老師們。我真的很感激他們。信息工程系實訓(xùn)報告篇六生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，實習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。 生產(chǎn)學(xué)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個理論聯(lián)系實際的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過生產(chǎn)實習(xí)，能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的。他可以培養(yǎng)我們的動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。本次實習(xí)我們要掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗。熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。使我們能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表。基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。20xx年7月13日至7月21日洛陽巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司實習(xí)基地洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團(tuán)有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供dsl寬帶接入系統(tǒng)、ha998系列ic卡公用付費電話系統(tǒng)、ha998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、hr998系列無線公用電話系統(tǒng)(gsm、cdma、phs)、ngn端對端解決方案及md系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評為河南省高新技術(shù)企業(yè)，洛陽高新技術(shù)開發(fā)區(qū)納稅十強(qiáng)企業(yè)。洛陽巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司，簡稱洛陽巨龍集團(tuán)。其前身是郵電部洛陽電話設(shè)備廠(郵電537廠)。該廠始建于1975年，1980年建成投產(chǎn)。20xx年1月，企業(yè)改制重組，成立洛陽巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司。洛陽巨龍科技有限公司是洛陽巨龍通信設(shè)備集團(tuán)有限公司出資組建的一家高科技通信企業(yè)，主要致力于網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，公司以自主開發(fā)為主，在軟件、硬件等技術(shù)開發(fā)方面，已建立和擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品，立志成為一流的通信產(chǎn)品提供商。洛陽巨龍科技有限公司優(yōu)勢在于擁有雄厚的技術(shù)研發(fā)實力、豐富的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，具有專業(yè)素質(zhì)的管理人員，更重要的是，公司擁有完善的質(zhì)量保證體系，科學(xué)的管理模式以及熱忱為用戶服務(wù)的意識，這些為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過近30年的建設(shè)與發(fā)展，洛陽巨龍集團(tuán)已成為國家生產(chǎn)程控交換機(jī)設(shè)備的大型骨干企業(yè)(大一)，享受國家重點扶持的520家企業(yè)優(yōu)惠待遇，被原郵電部確定為hjd04機(jī)生產(chǎn)骨干企業(yè)和制造中心，是經(jīng)國家批準(zhǔn)的國產(chǎn)大中容量數(shù)字程控交換機(jī)工業(yè)性實驗基地。曾榮獲“國家實施火炬計劃先進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)”、“河南省高新技術(shù)明星企業(yè)”和“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”的稱號，被中國質(zhì)量管理協(xié)會評為1994年度全國80家“質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”之一。初到洛陽:大二學(xué)期末學(xué)校組織去洛陽巨龍集團(tuán)實習(xí)，本專業(yè)的首次外出實習(xí)，在老師簡單介紹后實習(xí)期間應(yīng)注意的注意事項后20xx年7月13號上午我們便開始了實習(xí)旅程，激動人心!乘車奔赴火車站、坐火車開赴洛陽，一切有序的進(jìn)行著，火車來到洛陽火車站，先無暇欣賞這個古都的特有文化魅力!因為我們要開始自己的專業(yè)實習(xí)了!雖然剛下火車就下起了大雨，洛陽頗沒有主人賓客的認(rèn)識，但那又有什么影響呢，我們是來學(xué)習(xí)的、我們將要真正的認(rèn)識我們專業(yè)的環(huán)境與前途!4路公交直奔五三七廠。考察周圍，熟悉環(huán)境，整頓一下午便開始了真正的實習(xí)內(nèi)容。經(jīng)過老師了解，我們本次的實習(xí)主要包括兩個方面的內(nèi)容：一個是通過對電子元器件及焊接技術(shù)的學(xué)習(xí)和實踐，焊接和組裝一部電話機(jī)。二是學(xué)習(xí)和了解自動監(jiān)控系統(tǒng)，能夠完成簡單的搭建。第一個上午老師首先給我們介紹了洛陽牡丹通訊股份有限公司的概況、企業(yè)管理與企業(yè)文化，并介紹了洛陽的歷史，然后對我們進(jìn)行了入廠安全教育，介紹了企業(yè)生產(chǎn)組織。接下來老師便開始了真正的操作實驗的理論授課：基礎(chǔ)的焊接知識及焊接工作的幾個步驟，焊接的幾種方式。焊接的步驟是：準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，融化焊料，移開焊錫，移開烙鐵。焊接的三種方式：smt回流焊，波峰焊，手工焊。并詳細(xì)講解了操作工藝、元器件分類及識別。主要包括電阻器件的識別，電容器件的識別，電感器件的識別，三極管器件的識別，電阻色碼系統(tǒng)的識別與計算等等。第二天下午老師就帶領(lǐng)我們就進(jìn)了實驗室，在老師的幫助下，我開始識別什么是電阻、電容、二極管、三極管、放電管、穩(wěn)壓管等電路元件，并且把它們一一區(qū)分開來，為第二天的安裝電路板打基礎(chǔ)。老師為我們詳細(xì)講解了主電路板電路圖中各個部分的作用。緊接著下午又開始進(jìn)入實驗室，開始老師再次的為我們講解了各各種元件的識別，我們花了整一上午把一袋子花花綠綠的電子元件識別分裝起來，雖然最后累得眼疼，但能真正的完全熟悉掌握電阻電容電感等電子元件的識別我們都是很開心的!下午我們開始了真正的電話主板焊接。由于之前大家對電烙鐵及焊錫，算不算太了解。那看似簡單的步驟真正的操作起來又是那么難!大家越是怕自己會焊出什么差錯，越是不自信就手抖得越厲害!老師見了，很熱心的指導(dǎo)這我們，講述一些小技巧，并鼓勵我們要有信心。再認(rèn)真的試了幾次后我慢慢的有了信心，終于逐漸掌握了焊接技術(shù)，然后我們按照老師講的安裝順序，即短連線、414電阻、400瓷片電阻、滌綸電阻、電解電容、三極管、其他電路元件的順序開始了我真正的錫焊工作，這一下午又累有苦，但感覺卻是十分舒暢的。老師在旁邊也細(xì)心的知道我們焊接!并給我們重申了一下韓接電話的注意事項：按照“主電路板裝配圖”中的“元件明細(xì)”要求的位號和規(guī)格插裝元件。元器件安裝應(yīng)該遵循先小后大，先低后高，先輕后重，先里后外，先易后難，先一般后特殊的基本原則。軸向元件一般要求緊貼板面叉簧開關(guān)，變壓器要緊貼板焊接，而對電容，三極管則不要緊貼。對于孔間距與板間距不匹配的器件或功率器件，應(yīng)保留適當(dāng)長的引線，一般要求離電路板2~6毫米。焊接面的元件腿在焊接完成后，要按要求剪掉。大家按照順序認(rèn)真的焊接著自己的小作品(因為已經(jīng)聽往屆的實習(xí)生說焊接完后這個電話將作為自己的作品帶走收藏，畢竟這是大家的處女作嘛)。雖然經(jīng)歷了很多挫折，但最后我們還是整理出來了自己的作品!第二大項的實習(xí)任務(wù)是了解和學(xué)習(xí)自動防監(jiān)控系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是由前端的圖像接收設(shè)備、中端的傳輸設(shè)備和控制設(shè)備組成的。經(jīng)過老師的講解，同學(xué)們自行結(jié)合分為若干小組進(jìn)行實際模型搭建，經(jīng)過簡單的分組試驗后，大家都順利的搭建了自動防監(jiān)控系統(tǒng)。最后我們集體的參觀公司了的廠房。排著隊進(jìn)入一個又一個的工作車間，指導(dǎo)老師們一路指導(dǎo)著廠區(qū)工作環(huán)境的每一個部分各種新型的生產(chǎn)設(shè)備流水線，看著專業(yè)的工作人員嫻熟的焊接各種元件電路板!觀摩最新的生產(chǎn)技術(shù)，觀看最新的行業(yè)操作設(shè)備!一個下午在新奇與感嘆中度過。因為是實地的操作實習(xí)，我們一切都是真實的動手操作，識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表是最基本的要求，大家對于這個還能容易的接受，畢竟多花些心思我們都可以做得很好，但是真正的焊接電子元件應(yīng)是我們遇見的第一個大問題，真實的烙鐵、真實的電路板、一個個細(xì)小的元件，自己動手把他們裝成成品，這需要的不僅僅是我們的思考能力，他需要我們要具備一定的動手能力，熟悉的掌握焊接電子元器件的各個注意事項，比如，給電烙鐵加熱。，焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度，這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。，焊錫與電烙鐵接觸時間不要太長，以免焊錫過多或是造成漏錫。也不要過短，以免造成虛焊。，而且不要伸出太長，以1毫米為好，多余的可以剪掉。，焊錫最好呈圓滑的圓錐狀，而且還要有金屬光澤。 ：電烙鐵的烙鐵頭是紫銅或其他合金制成的，有良好的潤濕特性，熱容量高導(dǎo)熱性好。烙鐵頭的溫度一般在250 度左右時為宜，過熱易將烙鐵頭燒死(氧化)，不易掛錫，焊點發(fā)黑。不夠熱時，焊錫不易流動，焊不牢，費時間，只有真正的熟悉這些個步驟，我們才能焊接的又快又好。為期一個多星期的電子實習(xí)結(jié)束了，在這短暫的課外實習(xí)中我頗有收獲，它首先使我明白了我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)基礎(chǔ)課程的重要性，同時也使我對電子元器件的安裝與調(diào)試有了一定的感性認(rèn)識，為以后的就業(yè)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)：通過這詞實地實習(xí)我可以近距離的接觸各種專業(yè)工具器材，觸碰那種平時課堂少有的新鮮感確讓是我們提升自我能力所必備的東西。真正的接觸與我們專業(yè)息息相關(guān)的電子信息行業(yè)，更加加深了我們隊與本專業(yè)學(xué)科的認(rèn)識，實地實物的操作不僅簡簡單單的培養(yǎng)了我們的動手能力，而且也讓我們學(xué)會了如何把課堂所學(xué)的知識搬到實際應(yīng)用上來，學(xué)以致用，把我們本科時期一直在培養(yǎng)的分析問題和解決問題的能力真正的應(yīng)用到解決實際問題上來。同時本次實習(xí)也加深了我們對于團(tuán)隊這個概念的認(rèn)識，通過焊接電話機(jī)亦培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊合作、共同探討的能力。短暫的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束但我們的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我仍將以無限的能量投身到本專業(yè)的學(xué)習(xí)當(dāng)中去。信息工程系實訓(xùn)報告篇七：提高學(xué)生分析問題、解決問題、適應(yīng)社會的能力，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識、勞動報告的觀點，提高政治思想覺悟，擴(kuò)大事業(yè)，鞏固所學(xué)理論知識的重要途徑。是提高技能人才的所不可缺少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。認(rèn)識實習(xí)是教學(xué)工作中的一項重要內(nèi)容，本次的認(rèn)識實習(xí)是在完成基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課上進(jìn)行的一次實踐訓(xùn)練。通過實習(xí)了解工廠工作環(huán)境。了解本專業(yè)在工作的作用、地位，熟悉本專業(yè)畢業(yè)聲在工礦企業(yè)可能從事的工作，對所學(xué)專業(yè)課的實用價值有明確認(rèn)識。在學(xué)生接觸專業(yè)課程之前，認(rèn)識常用的檢測元件，控制設(shè)備及各種生產(chǎn)機(jī)械，了解工廠自動控制設(shè)備的水平與線裝。同時，通過實習(xí)使同學(xué)們有機(jī)會較廣泛的接觸現(xiàn)場人員，學(xué)習(xí)社會省會，可使同學(xué)們獲得業(yè)務(wù)和思想雙豐收。安全教育學(xué)習(xí)的目的：事故的發(fā)生及其預(yù)防：①、事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素②、發(fā)生事故的認(rèn)為因素1)、管理層因素。2)、違章：a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。③、入廠主要安全注意事項ⅰ、防火防爆ⅱ、防塵防毒ⅲ、防止灼燙傷ⅳ、防止觸電ⅴ、防止機(jī)械傷害ⅵ、防止高處墜落ⅶ、防止車輛傷害ⅷ、防止起重機(jī)械傷害ⅸ、防止物體打擊