【文章內(nèi)容簡介】 下：一、目的二、時間三、涉及的部門四、主題五、優(yōu)惠活動價格六、活動服務(wù)項目七、宣傳八、促銷九、營銷服務(wù)十、費用預(yù)算十一、綜述附：酒店春季不同月份營銷工作重點通過酒店春季促銷，不僅是把客人引進來，還需要把客人留住，并且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率才是留住顧客的關(guān)鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。一、目的①使本市大多數(shù)人都知道本酒店，使司機都知道本酒店及來此的路線。②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標消費群體在消費時會選擇本酒店。使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店，在消費時會選擇本酒店。③旨在拉動二次消費，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使消費客戶最終成為酒店的老客戶及vip會員，最終提升酒店的知名度。二、時間20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日三、涉及的部門康樂部、前廳部、餐飲部等。四、主題暖春——春季優(yōu)惠酬賓。五、優(yōu)惠活動價格實行通票制度，價格為人民幣元 /位。六、活動服務(wù)項目(一)洗浴可在本酒店洗浴一次。(二)自助餐酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。(三)觀看大型演出每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場觀賞，每票僅限次。(四)書吧在活動時間內(nèi)，持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數(shù)和時間限制)。(五)健身活動期間，客人可持通票到健身房享受健身活動小時。七、宣傳(一)外部宣傳活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。_ _時報、_ _晚報(除基本廣告外，可進行dm夾報)。_ _衛(wèi)視綜合頻道，_ _電視臺經(jīng)濟頻道。_ _網(wǎng)，_ _網(wǎng)。路過本酒店的_ _路、_ _路公交車的車身廣告。(二)其他宣傳1 dm的發(fā)放dm為大32開四色印刷的雙折頁，針對司機及有車族重點發(fā)放，并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等，烘托春季氣氛。酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。詳情見店堂海報八、促銷(一)贈券活動禮券禮品除通票外，其他消費金額達到以下的標準，將有禮券和禮品送贈。①凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。②凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。③凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。④凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。⑤凡一次性消費滿_ _元以上的(含_ _元)贈餐券_ _元、演藝門票_ _張、健身月卡_ _張及其他禮品?；顒悠陂g演藝門票買一送一。(二)促銷禮品活動中設(shè)立的禮品包括打火機類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。九、營銷服務(wù)①為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售部營銷人員需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力以赴。②隨時進行括動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。十、費用預(yù)算費用預(yù)算決計 萬元，具體包含以下費用。 萬元。 萬元。3. dm 萬元。元。 元。 元。 萬元。十一、綜述此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個到位”，即各項物品的準備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓(xùn)到位。針對用外幣結(jié)算的客戶按照當日外幣牌價及酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算。針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、旅行支票等其他方式結(jié)算的客戶，按照本酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。附：春季不同月份營銷工作重點：根據(jù)春季不同月份、各節(jié)日制定了不同的價格，月日團隊、散客比例，每天營業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點3月份：加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。加強婚宴促銷。加強三八節(jié)活動促銷4月份：加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。加強婚宴促銷。加強對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。制定母親節(jié)活動方案并促銷。母親節(jié)以獻給母親的愛為主題進行餐、房組合銷售。6月份六一兒童節(jié)以歡樂六一為主題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、娛樂組合銷售。父親節(jié)以父親為主題進行餐、房組合銷售。(加強六一兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷)加強對高考房市場調(diào)查。加強署期師生活動促銷特別提示：本資料適用于酒店策劃春季營銷方案使用，不同季節(jié)在營銷策略上都會有所不同，不同酒店在營銷策劃上也會有所不同，所以該資料只是起到一個參考作用，不能完全照搬以上的營銷點子，需要根據(jù)實際情況進行策劃方案，同時營銷時酒店還需要餐飲部和營銷部需要注意以下幾點：增加品種和特色菜，降低價格，提高質(zhì)量。根據(jù)各節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送。內(nèi)部制定散客銷售代表房價提成獎勵，為了便于對代表考核，凡協(xié)議單位、銷售部下單散客均計散客任務(wù)和提成(總公司客人計入任務(wù)，但不計提成)。為擴大餐飲消費，團隊盡力要求含正餐、晚餐(另加費用)。營銷策劃方案目錄篇四今年9月25日是中秋節(jié)，距離10月1日僅僅5天，又值9月28日某商場八一店五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多，同時為了應(yīng)對某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費高潮，因此對于我們來說，這是一