【文章內(nèi)容簡介】 互相關心、互相幫助、暢所欲言、群策群力、團結協(xié)作、研究務實的良好風氣，是打好這場硬仗的前提。因此，本學期要大力抓好組風建設，制定教研組管理制度，以制度來管人，建設一個團結協(xié)作、務實高效的團隊。二、加強教學基本功的訓練，提升教研組老師的整體水平“一花獨放不是春”，“眾人拾柴火焰高”。只有全組老師的整體教學水平提高了，學校的教學水平和教學效益才會提高，學校的影響力才會擴大。具體措施如下：，即教學工作計劃、備課、課堂教學、作業(yè)、輔導、復習考試、質(zhì)量檢查、教學總結。，與組內(nèi)老師互相交換意見，相互學習，以促進共同進步。、評課。每學期每個老師上2次公開課，教研組長上3次公開課。，歷史學科涉及知識面廣，鼓勵多采用現(xiàn)代化教學手段，提高教學效率。，堅持學習教育教學理論和教學經(jīng)驗文章以及學習歷史教學的權威刊物，學習課程改革的先進理念。以全新的視角審視教材，走進課改，各自發(fā)表自己的`意見，暢所欲言，交流心得體會以更新觀念，提高修養(yǎng)。，每學期每位老師交一篇教育教學論文，并且互相交流學習。，使得信息靈通，有利于教學質(zhì)量的提高。三、加強集體備課，優(yōu)化教學設計集體備課是在新時期合作成為社會主題情況下對教育教學的必然要求，也是學校在教育教學改革不斷深入的形勢下的必然選擇。其目的是發(fā)揮集體智慧，培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作精神，促進教師之間的有效合作和健康競爭，不斷提高教師個人素質(zhì)和教師隊伍整體素質(zhì)，提高各學科整體教學效果，全面提升教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)教師發(fā)展和學校發(fā)展的雙贏目標。因此，在教學工作中，必須抓好集體備課。工作計劃和個人成長計劃 篇7作為商場非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。一、堅持商場原則，不同客戶區(qū)別對待我們商場從建立之初，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務，我會在每一次事件背后總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務都能更好。二、加強自身，爭取以更好更快解決問題我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來，我們所要處理的問題其實并不復雜，一個商場的經(jīng)營模式就是如此，不可能復雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務質(zhì)量和服務方式方法。三、主動交流經(jīng)驗，提升團隊能力我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。工作計劃和個人成長計劃 篇8一、指導思想：本學期學校藝術和科技教育工作要以全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育為核心，以深入貫徹《中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》為主線。以深化課程、教學改革為措施，以落實《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》為重點，學校的美育工作以《全國科技、藝術教育發(fā)展規(guī)劃》《海淀區(qū)校外教育工作要點》為工作指導，根據(jù)上級精神，以學校工作計劃為工作原則，進一步規(guī)范管理，力爭使美育教育促進學校特色發(fā)展。二、務實開展藝術教育工作深入貫徹實施《學校藝術教育規(guī)程》，按照國家規(guī)定配齊藝術教師，按要求開齊、開足、上好藝術課程。認真開展學校課外、校外藝術教育活動，推進藝術教育特色學校的建設并發(fā)揮其輻射作用。學校應當根據(jù)自身條件和學生實際，舉辦經(jīng)常性、綜合性、多樣性的藝術活動，不斷擴展和豐富學校藝術教育內(nèi)容和形式。應當充分利用社會藝術教育資源，補充和完善藝術教育活動內(nèi)容，促進藝術教育活動質(zhì)量和水平的提高。做好高中藝術生梯隊管理、視導工作。積極組織參加市、區(qū)各項藝術比賽。組織開展豐富多彩的課外、校外藝術教育活動。課外，校外藝術活動是延展課堂教學時空的重要渠道，也是豐富學生課余生活，促進學生全面發(fā)展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動較多，所以教師要本著以生為本的原則，通過組織藝術活動，起到藝術教育導向，協(xié)調(diào)學科之間的關系的作用，辦好三團一社。開展好快樂實踐之旅活動本學期與各年級組協(xié)商開展的系列的科技藝術教育活動，通過豐富多采的文化藝術活動，豐富學生的業(yè)余生活，陶冶學生的藝術情操，激發(fā)學生的藝術興趣，提高學生的藝術素質(zhì)。要建設好學校的藝術隊伍，將平時的39。培優(yōu)工作做到位，打造優(yōu)秀節(jié)目，作好參賽準備。口琴器樂教學是我校的傳統(tǒng)藝術項目，組織口琴樂團參加海淀區(qū)器樂合奏比賽，力爭取得好成績。推進中華經(jīng)典誦讀工程，與學校圖書館配合開展讀書活動，提高學生閱讀能力、表達能力，增強讀寫工程的吸引力和感染力。適時組織開展有獎征文、演講及講故事、知識競賽等活動，提高讀書活動的趣味性。切實開展課外小組活動。組織好學校的運動會。表彰積極組織、參加科技藝術比賽的教師和學生。工作計劃和個人成長計劃 篇9幼兒園中班的體育課主要目標是能自然、靈活、有精神地走、跑、跳，并能變換方向或交替走、跑、跳等，并能協(xié)調(diào)、靈敏地鉆、爬和攀登。 根據(jù)本幼兒園的中班幼兒年齡來看，很多幼兒都是中大班的能力要求。進入中班的小朋友在身體各方面都比小