【文章內(nèi)容簡介】 互相關(guān)心、互相幫助、暢所欲言、群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、研究務(wù)實的良好風(fēng)氣，是打好這場硬仗的前提。因此，本學(xué)期要大力抓好組風(fēng)建設(shè)，制定教研組管理制度，以制度來管人，建設(shè)一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實高效的團(tuán)隊。二、加強(qiáng)教學(xué)基本功的訓(xùn)練，提升教研組老師的整體水平“一花獨(dú)放不是春”，“眾人拾柴火焰高”。只有全組老師的整體教學(xué)水平提高了，學(xué)校的教學(xué)水平和教學(xué)效益才會提高，學(xué)校的影響力才會擴(kuò)大。具體措施如下：，即教學(xué)工作計劃、備課、課堂教學(xué)、作業(yè)、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)考試、質(zhì)量檢查、教學(xué)總結(jié)。，與組內(nèi)老師互相交換意見，相互學(xué)習(xí)，以促進(jìn)共同進(jìn)步。、評課。每學(xué)期每個老師上2次公開課，教研組長上3次公開課。，歷史學(xué)科涉及知識面廣，鼓勵多采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效率。，堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和教學(xué)經(jīng)驗文章以及學(xué)習(xí)歷史教學(xué)的權(quán)威刊物，學(xué)習(xí)課程改革的先進(jìn)理念。以全新的視角審視教材，走進(jìn)課改，各自發(fā)表自己的`意見，暢所欲言，交流心得體會以更新觀念，提高修養(yǎng)。，每學(xué)期每位老師交一篇教育教學(xué)論文，并且互相交流學(xué)習(xí)。，使得信息靈通，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。三、加強(qiáng)集體備課，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計集體備課是在新時期合作成為社會主題情況下對教育教學(xué)的必然要求，也是學(xué)校在教育教學(xué)改革不斷深入的形勢下的必然選擇。其目的是發(fā)揮集體智慧，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，促進(jìn)教師之間的有效合作和健康競爭，不斷提高教師個人素質(zhì)和教師隊伍整體素質(zhì)，提高各學(xué)科整體教學(xué)效果，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的雙贏目標(biāo)。因此，在教學(xué)工作中，必須抓好集體備課。工作計劃和個人成長計劃 篇7作為商場非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。一、堅持商場原則，不同客戶區(qū)別對待我們商場從建立之初，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務(wù)，我會在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。二、加強(qiáng)自身，爭取以更好更快解決問題我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結(jié)的出來，我們所要處理的問題其實并不復(fù)雜，一個商場的經(jīng)營模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。三、主動交流經(jīng)驗，提升團(tuán)隊能力我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。工作計劃和個人成長計劃 篇8一、指導(dǎo)思想：本學(xué)期學(xué)校藝術(shù)和科技教育工作要以全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育為核心，以深入貫徹《中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見》為主線。以深化課程、教學(xué)改革為措施，以落實《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》為重點(diǎn)，學(xué)校的美育工作以《全國科技、藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》《海淀區(qū)校外教育工作要點(diǎn)》為工作指導(dǎo)，根據(jù)上級精神，以學(xué)校工作計劃為工作原則，進(jìn)一步規(guī)范管理，力爭使美育教育促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展。二、務(wù)實開展藝術(shù)教育工作深入貫徹實施《學(xué)校藝術(shù)教育規(guī)程》，按照國家規(guī)定配齊藝術(shù)教師，按要求開齊、開足、上好藝術(shù)課程。認(rèn)真開展學(xué)校課外、校外藝術(shù)教育活動，推進(jìn)藝術(shù)教育特色學(xué)校的建設(shè)并發(fā)揮其輻射作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身條件和學(xué)生實際，舉辦經(jīng)常性、綜合性、多樣性的藝術(shù)活動，不斷擴(kuò)展和豐富學(xué)校藝術(shù)教育內(nèi)容和形式。應(yīng)當(dāng)充分利用社會藝術(shù)教育資源，補(bǔ)充和完善藝術(shù)教育活動內(nèi)容，促進(jìn)藝術(shù)教育活動質(zhì)量和水平的提高。做好高中藝術(shù)生梯隊管理、視導(dǎo)工作。積極組織參加市、區(qū)各項藝術(shù)比賽。組織開展豐富多彩的課外、校外藝術(shù)教育活動。課外，校外藝術(shù)活動是延展課堂教學(xué)時空的重要渠道，也是豐富學(xué)生課余生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動較多，所以教師要本著以生為本的原則，通過組織藝術(shù)活動，起到藝術(shù)教育導(dǎo)向，協(xié)調(diào)學(xué)科之間的關(guān)系的作用，辦好三團(tuán)一社。開展好快樂實踐之旅活動本學(xué)期與各年級組協(xié)商開展的系列的科技藝術(shù)教育活動，通過豐富多采的文化藝術(shù)活動，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)興趣，提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。要建設(shè)好學(xué)校的藝術(shù)隊伍，將平時的39。培優(yōu)工作做到位，打造優(yōu)秀節(jié)目，作好參賽準(zhǔn)備?？谇倨鳂方虒W(xué)是我校的傳統(tǒng)藝術(shù)項目，組織口琴樂團(tuán)參加海淀區(qū)器樂合奏比賽，力爭取得好成績。推進(jìn)中華經(jīng)典誦讀工程，與學(xué)校圖書館配合開展讀書活動，提高學(xué)生閱讀能力、表達(dá)能力，增強(qiáng)讀寫工程的吸引力和感染力。適時組織開展有獎?wù)魑?、演講及講故事、知識競賽等活動，提高讀書活動的趣味性。切實開展課外小組活動。組織好學(xué)校的運(yùn)動會。表彰積極組織、參加科技藝術(shù)比賽的教師和學(xué)生。工作計劃和個人成長計劃 篇9幼兒園中班的體育課主要目標(biāo)是能自然、靈活、有精神地走、跑、跳，并能變換方向或交替走、跑、跳等，并能協(xié)調(diào)、靈敏地鉆、爬和攀登。 根據(jù)本幼兒園的中班幼兒年齡來看，很多幼兒都是中大班的能力要求。進(jìn)入中班的小朋友在身體各方面都比小