【文章內(nèi)容簡介】 理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入受理通知書決定書送達回證許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。依據(jù)，使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關(guān)項目的收費標準和收費依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛。第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全。面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌。和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。城管工作心得體會篇六城管拆遷工作是維護城市環(huán)境和規(guī)范城市秩序的重要一環(huán)。作為一名城管隊員，通過多年的實踐與積累，我深切地認識到城管拆遷工作不僅僅是一個簡單的拆遷行動，更是一項艱苦卓絕的社會管理職責。在這個過程中，我經(jīng)歷了磨難，增長了經(jīng)驗，也體會到了許多心得和體會。下面就我所悟到的城管拆遷工作心得進行分享。第二段：明確職責。首先，城管拆遷工作需要明確自己的職責。要全面了解城市拆遷政策和程序，熟悉拆遷項目的背景和歷史，了解任務(wù)內(nèi)容和責任范圍，明確自己的職責和義務(wù)。只有明確了職責，才能在拆遷過程中做到條分縷析，減少錯誤和矛盾，做到高效有序地推進拆遷實施。第三段：加強溝通。其次，城管拆遷工作需要與相關(guān)部門和群眾進行良好的溝通。要認真傾聽當事人的訴求和意見，理解他們的心情和訴求，堅決防止在拆遷過程中發(fā)生不法行為和沖突事件。同時，要與相關(guān)部門進行及時溝通、協(xié)調(diào)和配合，形成各方力量的有效合作?；诖耍ㄟ^和社會各方的緊密配合，能夠在拆遷工作中取得更好的效果，使實施得到更加順利的推進和落實。第四段：尊重人權(quán)。在城管拆遷工作的實際操作中，還必須要尊重人權(quán)，保障人的尊嚴和利益。當采取拆遷行動時，要遵循規(guī)范程序，注重證據(jù)的收集、分析、處理和保護。同時，在拆遷過程中要注意對當事人人身和物品的保護，盡最大努力減輕當事人生活和權(quán)益受到的負面影響。此外，還要保障拆遷當事人的生存和發(fā)展權(quán)利，積極幫助他們安置和重建家園，確保他們能夠在新的環(huán)境中有更好的生活和發(fā)展條件。第五段：求生存、求發(fā)展。最后，城管拆遷工作的本質(zhì)在于促進城市的有序發(fā)展。拆遷工作不是簡單的摧毀，而更是從城市建設(shè)和環(huán)境治理的角度入手，讓城市更加美好、宜居。在推進拆遷工作中，我們需要全面考慮當?shù)氐慕?jīng)濟、社會和環(huán)境因素，尋求社會各方面的共識和支持，使城市的發(fā)展和拆遷工作不斷的互相促進，以實現(xiàn)和諧共贏的結(jié)果?？偨Y(jié)：通過多年的實踐和體會，我深信城管拆遷工作是一項充滿挑戰(zhàn)的職責。為了做好這項工作，我們必須要明確職責，加強溝通，尊重人權(quán)，促進城市的有序發(fā)展。只有通過一步一個腳印，扎實推進拆遷實施，讓城市變得更加美麗，更加和諧，為社會帶來更大的福祉。城管工作心得體會篇七在大學(xué)期間，為了能更好地了解社會和實踐自己的專業(yè)知識，我決定選擇進行城管實習。通過這段時間的實踐，我深入感受到了城管工作的重要性，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的定位。以下是我對城管實習的心得體會。第二段：了解城管工作的重要性。城市管理與規(guī)劃是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，城管部門在其中發(fā)揮著重要的作用。通過實習，我了解到城管工作的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，城管部門承擔著城市環(huán)境整治的責任，維護城市的衛(wèi)生和安全。其次，城管工作也包含著對城市規(guī)劃的監(jiān)管和實施，保證城市的有序發(fā)展。最后，城管部門還負責管理城市的交通和路面秩序，確保市民的出行安全。第三段：培養(yǎng)專業(yè)技能和工作能力。在城管實習期間，通過參與各類工作任務(wù)，我得以不斷學(xué)習和培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和工作能力。首先，我學(xué)會了巡查城市環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題。這不僅培養(yǎng)了我的觀察能力，還提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。其次，我也參與了城市規(guī)劃和綠化項目的實施，學(xué)會了團隊合作和項目管理的重要性。最后，我還參與了一些突發(fā)事件的處置，學(xué)會了急情況下的冷靜和應(yīng)對能力。第四段：面對挑戰(zhàn)與思考。城管實習期間，我也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。首先，城鎮(zhèn)化進程的加快導(dǎo)致城市面貌不斷變化，我們需要密切關(guān)注社會發(fā)展的新動態(tài)，及時調(diào)整工作策略。其次，在一線工作中，我們經(jīng)常需要與市民進行溝通和協(xié)商，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識和溝通能力十分重要。此外，面對一些垃圾分類和環(huán)保意識淡薄的問題，我們也要通過宣傳教育的方式，提高市民的環(huán)保意識。第五段：對職業(yè)發(fā)展的思考。通過城管實習，我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的定位。首先，我認識到城市管理是一個復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。未來我希望能在城管部門工作，為城市的發(fā)展和市民的幸福作出貢獻。其次，我意識到自己在專業(yè)知識和工作能力上還存在不足，需要不斷學(xué)習和提升自己。因此，我計劃在大學(xué)期間加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習，同時參加各種培訓(xùn)和實踐活動，提高自己的綜合素質(zhì)。結(jié)尾。通過城管實習，我深刻認識到城市管理工作的重要性和復(fù)雜性。這段實踐經(jīng)歷使我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為未來的發(fā)展做出了計劃。我相信，只要不斷學(xué)習和努力提高自己的綜合素質(zhì)，未來我一定能夠在城市管理領(lǐng)域中有所作為。城管工作心得體會篇八通過此次學(xué)習，開拓了視野、增長了見識，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識。杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點城市，20__年10月著手建設(shè)，20__年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負責協(xié)調(diào)工作。同時，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。二、杭州數(shù)字城管工作特點。理順體制，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。杭州數(shù)字城管辦公室20__年成立，20__年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長擔任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占2040%)，對考核排名末位的部門，啟動問責制。建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。解放思想，探索信息采集市場化新路子。杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。20__年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想。作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標。同時，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準，強化考核力度，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。建立與民互動的服務(wù)機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽度。建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決。城管工作心得體會篇九總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導(dǎo)作用。學(xué)習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學(xué)習和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設(shè)和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個歷史性貢獻。學(xué)習貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。，博大精深、意義深遠，要學(xué)習好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學(xué)習效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習任務(wù)。學(xué)習貫徹精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風。這是學(xué)習和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅持用精神指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，