誠信醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案(全文完整)(編輯修改稿)
2025-04-17 21:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定期檢查、監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)整改措施，保障醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 （五）公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，醫(yī)院及科室嚴(yán)格按照物價部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得擅自按自行設(shè)立的檢查治療基本組合項(xiàng)目（打包）對患者進(jìn)行檢查、治療并收費(fèi)等行為，按規(guī)定出具費(fèi)用清單和電子票據(jù)。向社會公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善價格公示制度、查詢制度、費(fèi)用清單制度，提高收費(fèi)透明度。嚴(yán)格管理醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格，在注重經(jīng)營和成本核算的同時，努力降低病人醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，依病情收治病人，不發(fā)生套取、騙保、掛床收費(fèi)、降低門檻收治病人的行為，禁止誘導(dǎo)過度醫(yī)療服務(wù)需求的行為。 （六）尊重患者權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)患和諧繼續(xù)開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，維護(hù)正常診療秩序，建立并完善暢通的醫(yī)患溝通渠道和患者投訴處理機(jī)制，及時、妥善處理患者的意見和投訴。依法維護(hù)患者合法權(quán)益，尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)。開展誠信醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范文明服務(wù)用語。開展患者滿意度調(diào)查，誠懇接受患者和社會對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的評價，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 四、制度建設(shè) （一）建立和完善法治教育和職業(yè)道德教育制度定期開展專題教育活動，加強(qiáng)職業(yè)道德、行為規(guī)范、醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)和教育，不定期通過醫(yī)療領(lǐng)域典型案件剖析筑牢醫(yī)務(wù)人員拒腐防變防線，積極推進(jìn)“廉潔行醫(yī)、誠信醫(yī)院”創(chuàng)建。 （二）建立和完善廉潔行醫(yī)承諾制度推行醫(yī)院或科室與患者簽訂不收“紅包”、不送“紅包”協(xié)議；醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)院簽訂廉潔承諾書，承諾不收取患者及家屬紅包、不收取醫(yī)藥回扣及其他物質(zhì)利益；醫(yī)院向患者公開廉潔誠信服務(wù)承諾。 （三）進(jìn)一步完善廉潔風(fēng)險防控機(jī)制 一是進(jìn)一步完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)
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