【文章內容簡介】 血科室主任的高度重視下，輸血庫人員認真工作的基礎上，各項工作順利開展，圓滿地完成了20xx年臨床用血的各項任務?！　∫弧⒖茖W合理地做好血液監(jiān)督管理工作，為進一步貫徹落實《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規(guī)范》，提高臨床用血管理工作制度化、規(guī)范化、確保臨床用血質量，我院成立了血液管理委員會，由主管臨床用血的副院長擔任主管領導，輸血科負責人落實各項具體工作，醫(yī)務科長進行監(jiān)督管理。在等級醫(yī)院創(chuàng)建過程中，我科積極參與醫(yī)院臨床用血各項規(guī)章及工作制度的逐步完善工作。將臨床用血的各項規(guī)章制度統(tǒng)一上墻，并認真依照規(guī)章制度執(zhí)行。嚴格按照各項行業(yè)規(guī)范及各級行政主管部門要求健全各項管理制度，嚴格審批用血手續(xù)和程序。為更好地加強血液質量管理，科學用血、合理用血，提高用血質量，對本院存在的問題，做出整改意見。在醫(yī)院的大力支持下，我科完成了對輸血科組織相容性檢測實驗室、儲血室的實驗室改造工作、購置儲血冰箱、完善相關登記記錄，使我院輸血科的硬件、軟件設施均有明顯改善，確保了臨床輸血的質量關?！　《⒑侠砉?jié)約用血，確保輸血安全：嚴格掌握臨床用血適應癥和輸血指征，合理調配血液資源，嚴格實行成分輸血。截至20xx年x月x日累積完成輸血283人次，共用成分血1054袋、血漿69280ml、血小板20u、冷沉淀34u。完成輸血相容性檢測1000余次?！　∪⑼瓿扇焊黝愝斞嚓P講座、培訓4次：根據(jù)《中華人民共和國獻血法》、《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》進行了“臨床輸血相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度”全院講座一次、開展“關于成分輸血若干問題的探討”全院培訓一次，“輸血不良反應”全院培訓一次，“臨床輸血技術規(guī)范：受血者血樣采集與送檢、輸血申請”全院培訓一次。取得良好效果。　　四、存在的不足?！　』仡櫼荒甑墓ぷ鳎铱圃诒灸甓鹊墓ぷ髦腥源嬖谝恍┎蛔悖骸　⌒枰訌娙藛T隊伍的建設?！　∨c臨床科室溝通的太少。　　輸血知識宣傳力度不夠。述職人：xxx20xx年xx月xx日血站護士述職報告4各位領導、各位同事：　　你們好!　　我叫xxx，20xx年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作xx余年。20xx年開始，擔任急診科護士長，在這期間，在院領導的正確領導下，在急診科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下，我急診科室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發(fā)生，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。　　一、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力，促服務質量提升　　為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據(jù)大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)。時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點，及時給予表揚，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務?！　⊥瑫r，我注重私下交流，在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。　　二、積極主動創(chuàng)新工作，不斷提升服務水平　　(一)加強對護理質量管理　　加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員，杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質量的問題出現(xiàn)。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒。護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產生的不良后果等?！　栏窨己俗o理技術操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作，嚴格按照護理質量三級管理體系開展質量管理工作，杜絕個人因素的出現(xiàn)導致護理質量的降低。不斷地進行護理質量管理教育，使提高和保證護理質量成為每個護士的自覺行為。召開會議，討論總結質量管理經(jīng)驗，不斷修訂、完善質控辦法，并對措施落實情況做好追蹤評價，急診科室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質量分析會上進行通報和反饋……　　經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導，我院護理質量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升?！　?二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故　　護患溝通是編寫病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上，主要做了一下幾個方面的改良工作：　　一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急?！　《羌哟蟀踩鹿史婪洞胧?。加強護理的風險管理，在急診科室內進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程，提高急診科室成員的風險意識，從根源上解決問題。　　落實各項檢查嚴把質量關，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的39。使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種，延長藥品更換周期?！　〗⒔∪|量監(jiān)控系統(tǒng)，預防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段，設立引導分流的應急方案，預防因病患過于集中導致的意外事故的發(fā)生。對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控范圍內進行，避免因老年人記憶